社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜又抽風(fēng)?!一夜之間,現(xiàn)貨全變成了預(yù)...
亞馬遜又抽風(fēng)?!一夜之間,現(xiàn)貨全變成了預(yù)留,且部分?jǐn)?shù)量缺失,求大神幫忙,急死了。
我?guī)讉€(gè)賣(mài)的最好的ASIN,原本都有幾百件庫(kù)存的,今天突然都變成了預(yù)留且前臺(tái)不可預(yù)售,數(shù)量也缺失了部分。
導(dǎo)致我一夜之間排名大幅度下降。
問(wèn)了好幾個(gè)支持也都是一問(wèn)三不知,說(shuō)他們那里顯示正常運(yùn)營(yíng)中心轉(zhuǎn)運(yùn)中。
可是我的現(xiàn)貨為什么莫名其妙突然被轉(zhuǎn)運(yùn),還有一些缺失的庫(kù)存去哪了?
要支持刷新了也沒(méi)用,我也沒(méi)有收到任何績(jī)效通知。
我唯一的操作是報(bào)了幾天后的秒殺,但以前秒殺也不會(huì)影響到現(xiàn)貨庫(kù)存,且變動(dòng)的數(shù)量也與我的秒殺數(shù)量對(duì)不上。
求大神幫忙,急死了
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yiyi531
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在這個(gè)渠道開(kāi)case,客服可以給你查到預(yù)留的原因,如果客服說(shuō)查不到,你一定讓他再查。
如果你的貨在預(yù)留的狀態(tài)是FC processing, 這種情況可能是你的貨被亞馬遜產(chǎn)品質(zhì)量團(tuán)隊(duì)預(yù)留了需要申訴,但是團(tuán)隊(duì)你自己不能聯(lián)系,只能請(qǐng)這個(gè)客服幫你去查看要什么資料申訴。
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所以你先自己看下預(yù)留的狀態(tài)是transfer 還是processing,再對(duì)對(duì)應(yīng)渠道開(kāi)case,讓客服查原因。