不知不覺間2020年即將過半，全球疫情的蔓延讓人們的工作和生活都受到了不同程度的影響。目前，復工進程持續(xù)推進，生產、生活秩序加快恢復，經濟逐步復蘇。隨著邁入疫情“新常態(tài)”，人們也開始越來越多地思考未來經濟的走向、外貿的發(fā)展等話題。
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負責人Cindy Tai（戴竫斐）表示，希望與大家并肩作戰(zhàn)，在疫情“新常態(tài)”下實現逆勢突圍。

首先，疫情讓我們真切地感受到世界是一個整體
在疫情期間，亞馬遜深切地感受到應當承擔的企業(yè)責任。我們秉承客戶至尚的理念，充分發(fā)揮國際化優(yōu)勢、調動全球資源，積極參與到全球抗疫行動中。過去幾個月，我們充分見證了全球協(xié)作的力量。來自世界各地的同事踴躍加入到抗擊疫情的行列，通過亞馬遜全球網絡將醫(yī)療防護物資支援到抗疫前線，并滿足全球消費者對生活必需品的需求。
疫情爆發(fā)初期，我們積極尋找世界各地資源向中國疫情嚴重的地區(qū)捐贈了逾百萬件醫(yī)療防護用品；隨著中國疫情防控形勢趨于穩(wěn)定及企業(yè)復工復產，我們攜手中國賣家參與到全球抗疫中。不少中國企業(yè)也積極踐行世界企業(yè)公民的社會責任，通過直接捐贈物資的方式參與到國際互助中。我們還在北美、歐洲、日本、印度等地上線“新冠防疫物資專線“（COVID-19 Supplies），與世界各地的優(yōu)質供應商、賣家一起幫助當地政府及醫(yī)療機構通過線上方式采購醫(yī)療物資。



其次，消費方式和行業(yè)發(fā)展呈現明顯的新趨勢
疫情期間，線上購物作為較為安全的購物方式之一，獲得越來越多消費者的青睞。之后，這種消費行為的轉變預計也將持續(xù)下去。同時，不同行業(yè)的企業(yè)也在尋求數字化轉型，通過線上運營降低疫情的負面影響，以實現業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展、提升企業(yè)的抗風險能力。其中，傳統(tǒng)外貿企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和轉型壓力較為明顯。這也讓我們進一步思考如何更好地幫助傳統(tǒng)外貿企業(yè)借助出口跨境電商適應新常態(tài)下的業(yè)務發(fā)展。
疫情也讓出口跨境電商企業(yè)重新思考自己的競爭力，做出新的調整。我們看到，持續(xù)關注全球布局、品牌建設和產品研發(fā)的出口跨境電商企業(yè)受到的沖擊相對較?。憾帱c業(yè)務布局分散了潛在風險；擁有良好口碑和產品實力的賣家，也能夠在特殊時期不斷滿足消費者需求。因此，無論在當下還是疫情“新常態(tài)“下，企業(yè)都要深挖市場發(fā)展變化及客戶需求，適應外部環(huán)境的同時也打磨自己的核心競爭力，提升業(yè)務韌性和抗風險能力。

最后，我們期待出口跨境電商的進一步發(fā)展
4月，國家新增設46個跨境電商綜合試驗區(qū)，覆蓋30個省、市、自治區(qū)，為穩(wěn)外貿注入“強心針”。剛結束的兩會政府工作報告也再次提出促進外貿基本穩(wěn)定，加快跨境電商等新業(yè)態(tài)發(fā)展，提升國際貨運能力，推進新一輪服務貿易創(chuàng)新發(fā)展試點。國家出臺的針對跨境電商行業(yè)的一系列支持政策，讓我們對未來更加充滿信心。
疫情發(fā)生以來，亞馬遜推出了一系列舉措和服務，幫助賣家共度難關，包括減免賣家部分FBA倉儲費，提供賣家自發(fā)貨（MFN）政策指導，收集賣家反饋，通過亞馬遜跨境物流服務提供中國至歐美和日本包機服務等。同時，持續(xù)探索本地化創(chuàng)新的賣家溝通方式如線上直播、線上會議，為賣家提供全流程指導，幫助企業(yè)加速轉型，抓住發(fā)展機遇。

過去幾年，在與賣家朋友們的協(xié)作中，我們看到了他們勇于實踐、積極探索，和對市場的敏捷反應，也看到不少賣家取得了很好的業(yè)績。但出海之路廣且遠，要實現持續(xù)的業(yè)務發(fā)展，不僅要有全球化思維、還要注重產品創(chuàng)新并深耕產品質量，打造消費者可信賴的產品和品牌。在這個過程中，作為賣家朋友們的堅實伙伴，我們將繼續(xù)賦能賣家，幫助他們發(fā)展業(yè)務。同時，我們也將與各地政府合作，從出口跨境電商運作的各方面入手，幫助企業(yè)把握后疫情時代的機遇，回到企業(yè)和產業(yè)復蘇、發(fā)展的軌道上。

?“?！敝锌梢娚皺C”。亞馬遜全球開店將與中國賣家并肩，繼續(xù)幫助企業(yè)強化戰(zhàn)略，應對變局，共同為出口跨境電商行業(yè)注入復蘇動力和能量。
擁有社會責任感的亞馬遜，是各位想出海掘金的賣家首先要了解的大平臺，在這里給大家推薦一個公眾號，亞馬遜全球開店，想做功課的新手賣家可以去里面多逛逛，里面小到選品，大到市場分析應有盡有，官方出品，必屬精品~