社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 變體違規(guī)賬號(hào)凍結(jié),最開(kāi)始是要求72小時(shí)內(nèi)...
變體違規(guī)賬號(hào)凍結(jié),最開(kāi)始是要求72小時(shí)內(nèi)提交計(jì)劃,沒(méi)通過(guò),然后賬號(hào)暫停,應(yīng)該去哪里申述?
4月28號(hào),通過(guò)前臺(tái)這個(gè)地方提交了申述,點(diǎn)進(jìn)去三個(gè)框框,問(wèn)題是什么,怎么處理的,未來(lái)的計(jì)劃,,,
然后一直沒(méi)有消息了,5號(hào)收到郵件,
“This email is not the correct channel to submit an appeal to reactivate your account. Account reactivation requests sent to this address will not be reviewed. Please resubmit your appeal and relevant information for reactivating your account by clicking the Reactivate My Account button on your Account Health Dashboard in Seller Central or through the Amazon Seller app.”
逗我呢,說(shuō)的不就是這個(gè)入口嗎?
?
是亞馬遜最近有什么更新嗎?
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5月6號(hào)早上在后臺(tái)幫助里面開(kāi)case重新提交了申述,申述提交到了seller-performance@amazon.co.uk,自動(dòng)回復(fù)郵件說(shuō)的一般12小時(shí)內(nèi)回復(fù),現(xiàn)在7號(hào)下午了,后臺(tái)還是顯示等待亞馬遜操作。
重新看了一下,賬號(hào)暫停的郵件是Amazon<listings-evaluation@amazon.co.uk>這個(gè)郵箱發(fā)給我的,署名還是
Seller Performance Team,看了亞馬遜論壇也有人反饋他們回復(fù)很慢,感覺(jué)我應(yīng)該往這個(gè)郵箱里面發(fā)送一份申述?
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ps. 一群答非所問(wèn)捧中介的,真是專(zhuān)家
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