社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助！亞馬遜店鋪面臨永久被封（整個(gè)北美站...
求助！亞馬遜店鋪面臨永久被封（整個(gè)北美站點(diǎn)），因?yàn)榧幽么笳军c(diǎn)有8個(gè)鏈接應(yīng)該是被系統(tǒng)掃到被下架了，現(xiàn)在收到亞馬遜績(jī)效通知，72小時(shí)內(nèi)提交申述資料，該如何救這個(gè)店鋪
發(fā)帖2次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動(dòng)8次
歷史交流熱度21.43%
歷史交流深度0%
起因：亞馬遜加拿大站點(diǎn)，有8個(gè)鏈接應(yīng)該是被系統(tǒng)掃到被下架（3個(gè)ASIN有做ISED認(rèn)證，5個(gè)ASIN沒(méi)有做ISED認(rèn)證）。
現(xiàn)在收到亞馬遜績(jī)效通知，72小時(shí)內(nèi)提交申述資料。
有找專(zhuān)門(mén)做申述的服務(wù)商咨詢，回復(fù)說(shuō)申述成功的概率有七成左右，亞馬遜賬戶狀況的團(tuán)隊(duì)也說(shuō)面臨被永久封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)賬號(hào)目前每個(gè)月銷(xiāo)售額挺大的，還請(qǐng)老鐵們指點(diǎn)一二，該如何救這個(gè)店鋪。
現(xiàn)在收到亞馬遜績(jī)效通知，72小時(shí)內(nèi)提交申述資料。
有找專(zhuān)門(mén)做申述的服務(wù)商咨詢，回復(fù)說(shuō)申述成功的概率有七成左右，亞馬遜賬戶狀況的團(tuán)隊(duì)也說(shuō)面臨被永久封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
這個(gè)賬號(hào)目前每個(gè)月銷(xiāo)售額挺大的，還請(qǐng)老鐵們指點(diǎn)一二，該如何救這個(gè)店鋪。
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自: 雨沐楓
poa
?
1.解釋問(wèn)題的根本原因??
1、粗心大意，運(yùn)營(yíng)在上傳鏈接之后，我們沒(méi)有檢查listing
2、運(yùn)營(yíng)只想到達(dá)成自己的績(jī)效獎(jiǎng)金，不遵守亞馬遜政策
3、我們沒(méi)有對(duì)我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷(xiāo)售政策的相關(guān)培訓(xùn)，不夠了解平臺(tái)政策
?
2.你將采取哪些措施來(lái)解決該問(wèn)題??
分別對(duì)運(yùn)營(yíng)、開(kāi)發(fā)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司的模式做出不同的對(duì)策，
?
1、運(yùn)營(yíng)已在帳戶檢查了所有ASIN，并且刪除了所有受限商品鏈接，我們確保賬戶沒(méi)有受限商品了，今后將更加注意檢查
2、對(duì)銷(xiāo)售沒(méi)認(rèn)真檢查鏈接，開(kāi)發(fā)人員檢查產(chǎn)品做出懲罰，列舉一下懲罰措施，罰款，出具書(shū)面警告等，
3、公司管理沒(méi)到位，列舉一下懲罰措施，罰款，出具書(shū)面警告等
4、我們已經(jīng)檢查了庫(kù)存中所有庫(kù)存的狀況，并退回了所有限售產(chǎn)品給供應(yīng)商
5、優(yōu)化亞馬遜政策培訓(xùn)體系
?
附件上傳3個(gè)asin的認(rèn)證報(bào)告，這個(gè)72小時(shí)申訴相當(dāng)于亞馬遜額外給你的機(jī)會(huì)，申訴成功賬號(hào)沒(méi)問(wèn)題，失敗的話那就是受限產(chǎn)品永久封店，永封的類(lèi)型申訴難度大很多但也不是沒(méi)有機(jī)會(huì)，像成人用品，醫(yī)療用品永封的也有申訴成功的，所以72小時(shí)申訴這個(gè)機(jī)會(huì)其實(shí)比較寶貴，自己沒(méi)把握最好找頭部的申訴服務(wù)商