社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助！亞馬遜店鋪面臨永久被封（整個北美站...
求助！亞馬遜店鋪面臨永久被封（整個北美站點），因為加拿大站點有8個鏈接應(yīng)該是被系統(tǒng)掃到被下架了，現(xiàn)在收到亞馬遜績效通知，72小時內(nèi)提交申述資料，該如何救這個店鋪
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起因：亞馬遜加拿大站點，有8個鏈接應(yīng)該是被系統(tǒng)掃到被下架（3個ASIN有做ISED認(rèn)證，5個ASIN沒有做ISED認(rèn)證）。
現(xiàn)在收到亞馬遜績效通知，72小時內(nèi)提交申述資料。
有找專門做申述的服務(wù)商咨詢，回復(fù)說申述成功的概率有七成左右，亞馬遜賬戶狀況的團隊也說面臨被永久封號的風(fēng)險。
這個賬號目前每個月銷售額挺大的，還請老鐵們指點一二，該如何救這個店鋪。
現(xiàn)在收到亞馬遜績效通知，72小時內(nèi)提交申述資料。
有找專門做申述的服務(wù)商咨詢，回復(fù)說申述成功的概率有七成左右，亞馬遜賬戶狀況的團隊也說面臨被永久封號的風(fēng)險。
這個賬號目前每個月銷售額挺大的，還請老鐵們指點一二，該如何救這個店鋪。
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匿名用戶
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poa
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1.解釋問題的根本原因??
1、粗心大意，運營在上傳鏈接之后，我們沒有檢查listing
2、運營只想到達(dá)成自己的績效獎金，不遵守亞馬遜政策
3、我們沒有對我們的員工進(jìn)行足夠的關(guān)于亞馬遜銷售政策的相關(guān)培訓(xùn)，不夠了解平臺政策
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2.你將采取哪些措施來解決該問題??
分別對運營、開發(fā)、上級領(lǐng)導(dǎo)、公司的模式做出不同的對策，
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1、運營已在帳戶檢查了所有ASIN，并且刪除了所有受限商品鏈接，我們確保賬戶沒有受限商品了，今后將更加注意檢查
2、對銷售沒認(rèn)真檢查鏈接，開發(fā)人員檢查產(chǎn)品做出懲罰，列舉一下懲罰措施，罰款，出具書面警告等，
3、公司管理沒到位，列舉一下懲罰措施，罰款，出具書面警告等
4、我們已經(jīng)檢查了庫存中所有庫存的狀況，并退回了所有限售產(chǎn)品給供應(yīng)商
5、優(yōu)化亞馬遜政策培訓(xùn)體系
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附件上傳3個asin的認(rèn)證報告，這個72小時申訴相當(dāng)于亞馬遜額外給你的機會，申訴成功賬號沒問題，失敗的話那就是受限產(chǎn)品永久封店，永封的類型申訴難度大很多但也不是沒有機會，像成人用品，醫(yī)療用品永封的也有申訴成功的，所以72小時申訴這個機會其實比較寶貴，自己沒把握最好找頭部的申訴服務(wù)商