? ? ? ? 我先拋磚引玉吧.我認(rèn)為首先是認(rèn)知方面最重要,這個(gè)包括對(duì)產(chǎn)品理解和電商運(yùn)營(yíng)思維兩方面.
? ? ? ? 產(chǎn)品方面,這個(gè)希望大家先討論,我先重點(diǎn)分享下我對(duì)運(yùn)營(yíng)思維的理解.
? ? ? ? 任何一個(gè)平臺(tái)的展現(xiàn)位置都是有限的,所以展現(xiàn)量也是有限的,平臺(tái)要做的事情就是利用大數(shù)據(jù)分析,提升平臺(tái)的展現(xiàn)價(jià)值,根據(jù)公式我們很容易得知,要提高展現(xiàn)價(jià)值,可以有三個(gè)途徑,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià).也就是電商從運(yùn)營(yíng)角度考慮,最核心的就是點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率和客單價(jià).平臺(tái)終極的目標(biāo)是希望展現(xiàn)價(jià)值最大化,所以接下來討論是圍繞提升展現(xiàn)價(jià)值為核心的討論.一個(gè)行業(yè)里,客單價(jià)基本上算是穩(wěn)定的,所以,討論得也不多.點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率任何一個(gè)的關(guān)聯(lián)因素都是很多,不做詳細(xì)討論,我們重點(diǎn)討論,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率對(duì)運(yùn)營(yíng)過程的影響.
? ? ? ? ?點(diǎn)擊率由什么影響,產(chǎn)品權(quán)重,關(guān)鍵詞排名,廣告排名,活動(dòng)等,另外就是圖片本身的質(zhì)量.S單是為了解決關(guān)鍵詞排名和產(chǎn)品權(quán)重.
? ? ? ? ?抓化率這個(gè)由客戶的需求,產(chǎn)品本身功能和效用,其他用戶的評(píng)價(jià),價(jià)格等多方面影響.
? ? ? ? ?客單價(jià),這個(gè)是定價(jià)決定和消費(fèi)者購買數(shù)量決定的.
? ? ? ? ?通過簡(jiǎn)單分析,我們運(yùn)營(yíng)的核心其實(shí)就是努力提升一個(gè)產(chǎn)品的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,在這兩個(gè)有保證的情況下,就是放大產(chǎn)品的展現(xiàn)量,達(dá)到這個(gè)目的由很多方式.
? ? ? ? ?從理論上,S單和廣告甚至完全不推廣,有好的產(chǎn)品,好的點(diǎn)擊率的主圖,好的轉(zhuǎn)化率情況下,都可以達(dá)到爆款,事實(shí)上是在推的產(chǎn)品往往很多都是有缺陷的,比如,點(diǎn)擊率不夠好,連主圖本身都沒有拍好,產(chǎn)品也很一般,轉(zhuǎn)化率肯定不會(huì)好到哪里去.這種情況下,我們?nèi)プ鰪V告,毫無卵用,除了高昂的費(fèi)用和極低的投入產(chǎn)出比.最后,被迫走向S單,然而S單資源也不行,自己又不去摸索,其結(jié)果就是很尷尬的等死.針對(duì)這種情況有句話形容得很到位,7分靠選品,3分靠運(yùn)營(yíng),剩下90分靠S單.
? ? ? ? 如果從紅海市場(chǎng)看,我覺得運(yùn)營(yíng)的核心就只有兩點(diǎn),點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率,絕大多數(shù)情況,面對(duì)同行S單的轉(zhuǎn)化率,真實(shí)轉(zhuǎn)化率很難達(dá)到那么高,如果自信可以達(dá)到和他差不多,你就可以完全不考慮S單了.
? ? ? ?詳細(xì)討論下S單對(duì)運(yùn)營(yíng)的效果,長(zhǎng)期維持比同行略高的轉(zhuǎn)化率,獲得系統(tǒng)更好的權(quán)重的排名,通過這樣的對(duì)產(chǎn)品權(quán)重提升,相同的關(guān)鍵詞下,展現(xiàn)位置更加占優(yōu),獲得系統(tǒng)排名的點(diǎn)擊率更高.真是S單一時(shí)爽,一直S單一直爽.
? ? ? ?對(duì)于絕大多數(shù)的運(yùn)營(yíng)來說,做一張好圖和去優(yōu)化listing頁面遠(yuǎn)比S單要難得多,S單無疑是降低了電商運(yùn)營(yíng)的難度,只要無腦得刷下去,你刷10單我刷12單,稍微控制下轉(zhuǎn)化率,這樣的方式繼續(xù)下去,產(chǎn)品慢慢俘獲了系統(tǒng)的認(rèn)可,畢竟系統(tǒng)不是人,就大量得推薦優(yōu)質(zhì)展示位置給S單多的人.但是這樣下去會(huì)可持續(xù)嗎,肯定不行,系統(tǒng)加大對(duì)S單訂單的識(shí)別,加大對(duì)S單的打擊,提升S單的難度,把S單的門檻提高.所謂道高一尺魔高一丈,在系統(tǒng)的這樣的推薦邏輯下,S單會(huì)長(zhǎng)久持續(xù)下去,因?yàn)檫@畢竟是電商運(yùn)營(yíng)最簡(jiǎn)單的方式.
? ? ? ?其實(shí)電商運(yùn)營(yíng)本身也不復(fù)雜,就是做好點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率就行了,本身沒有啥技術(shù)含量,一個(gè)產(chǎn)品能不能成功基本上和運(yùn)營(yíng)的方式?jīng)]有多大關(guān)系,這主要取決選品和對(duì)這個(gè)品的預(yù)算.
? ? ? 從上面討論S單情形來看,光靠廣告的產(chǎn)品其實(shí)很難和S單的對(duì)抗下去的,刷的轉(zhuǎn)化率普遍比真實(shí)成交的轉(zhuǎn)化率要高,所以,純白的手法運(yùn)營(yíng)電商必定是在產(chǎn)品下了大功夫的,在各種細(xì)節(jié)也是極其認(rèn)真的,才能通過廣告的方式占據(jù)一席市場(chǎng).是不是說S單就對(duì)點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率不關(guān)心了呢,當(dāng)然不是,大麥不僅點(diǎn)擊率做得很棒,真實(shí)的轉(zhuǎn)化率也做得很棒,所以,在運(yùn)營(yíng)上其實(shí)沒有多大得差異,差異在你得努力成都和投入資源上.
? ? ? 對(duì)小麥家來說,強(qiáng)化選品,使勁優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率才是生存下去的最好方式,也是風(fēng)險(xiǎn)最小的方式,多種方式并用,一定要分清主次,S單就認(rèn)認(rèn)真真的S單,廣工就認(rèn)認(rèn)真真優(yōu)化廣告,不要一半精力S單,一半精力廣告.其實(shí)優(yōu)化好的產(chǎn)品,只做廣告的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)比S單要輕松多了,不用那么擔(dān)心店鋪不在了.S單有風(fēng)險(xiǎn),小麥需謹(jǐn)慎.
? ? ? ?更加細(xì)節(jié)上的東西,比如今天刷多少單,明天刷多少,刷哪些關(guān)鍵詞等等,今天廣告開了30明天開多少,這些很細(xì)節(jié)的東西,我覺得是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)以及由預(yù)算共同決定的,所以并沒有那么重要,無論是S單還是廣告,其實(shí)這個(gè)都不難,難得是你沒有想清楚為啥要這樣做,當(dāng)你每個(gè)環(huán)節(jié)都清晰知道自己做的目的時(shí),你就是一個(gè)成熟的運(yùn)營(yíng)了.
? ? ? ? 做好自己那個(gè)階段最該做的事,知己知彼,百戰(zhàn)不殆!