社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 國慶到了,做跨境的各位,你們放假嗎?(附...
國慶到了,做跨境的各位,你們放假嗎?(附上放假攻略~)
看到有人說“店鋪一封,想放幾天放幾天”,emmmmmmm,扎心?。。?br />
還有人說“放假都是自己安排自己,有啥國慶不國慶哪”。哎呀,羨慕~嫉妒~
也有人說“放假7天,上班8天,絕對不出去添堵!”佩服佩服,贈(zèng)你一個(gè)敬業(yè)福!
雖說生意忙起來,那是365天無休,但天天為李斯婷頭禿的日子也得緩一緩嘛~
其實(shí)國外的公司非常注重員工的休假權(quán),大部分的跨境電商平臺后臺都有“假期模式”(vacation settings)
這里整理了一些平臺的假期設(shè)置方式,送給想關(guān)掉電腦的跨境人
先別急,設(shè)置假期模式前,有些事要先準(zhǔn)備好呀,畢竟“放假不放松,關(guān)機(jī)不關(guān)單”!
【設(shè)置前】
1.檢查是否有產(chǎn)品正在參加促銷活動(dòng),若有,聯(lián)系平臺方幫忙關(guān)閉促銷;
?2.是否有未發(fā)貨訂單、未回復(fù)的顧客消息,若有需盡快處理,避免影響店鋪績效。
【如何設(shè)置】
所謂的“假期模式”,是讓店鋪和商品暫時(shí)下線。只有關(guān)閉假期模式之后,listing等才會重新顯示在網(wǎng)站。
?一、Amazon
? ? 登錄賣家后臺,點(diǎn)擊Setting > Account Info > Listing Status >Inactive(登錄亞馬遜后臺點(diǎn)擊右上方的Setting都按鈕選擇第二項(xiàng)Account Info進(jìn)入找到第二項(xiàng)Listing Status然后點(diǎn)擊右邊的Edit按鈕修改為Inactive)。??修改成功后全店鋪的Listing都變?yōu)榱恕安豢杀怀鍪鄣臓顟B(tài)”,但是Listing并未被刪除,假期歸來可以重新激活所有Listing。
二、eBay
? ???登錄店鋪的eBay站點(diǎn),進(jìn)入My eBay > Messages > 點(diǎn)擊右上角的 Change settings >Store vacation settings > Turn On??然后隱藏物品(只隱藏一口價(jià)物品,拍賣物品買家還是可以搜索到物品;如果買家收藏了店鋪,則進(jìn)入店鋪后所有刊登都能看到,這種情況下建議修改 Handling Time)> 設(shè)置留言 > 設(shè)置休假結(jié)束時(shí)間
三、Wish
? ?? ?可點(diǎn)擊“賬戶> 設(shè)置>假期模式”開啟,這樣便可立即下架Wish賬戶內(nèi)的所有產(chǎn)品。處于假期模式的店鋪內(nèi)的產(chǎn)品不會被Wish用戶購買。如果有開啟wish express,可單獨(dú)開啟we的假期模式。??
四、速賣通
? ?? ?
? ???法定節(jié)假日期間,速賣通官方會自動(dòng)延長發(fā)貨時(shí)間,具體請以平臺相關(guān)公告為準(zhǔn)。當(dāng)然你也可以下架店鋪產(chǎn)品,或者進(jìn)一步咨詢官方客服了解相關(guān)處理辦法。
五、Lazada
? ???登錄賣家中心,進(jìn)入“Profile”頁面,在“Holiday Mode”一欄選擇“on”,點(diǎn)擊“Sumbit”即可??
?
六、Newegg? ?? ?登錄后臺系統(tǒng),依次點(diǎn)擊Manage Account > Vacation Settings > Setup Vacation Mode,填寫好休假模式的開始及結(jié)束時(shí)間,點(diǎn)擊提交即可。
【重要提醒】
?1.在假期模式下您所有的商品將不會對顧客開放。假期模式結(jié)束后,重新激活產(chǎn)品在網(wǎng)站上的顯示,價(jià)格、庫存和狀態(tài)將和假期開始前的時(shí)間點(diǎn)保持一致。為了避免顧客下單時(shí)產(chǎn)品信息有誤,建議恢復(fù)營業(yè)后對產(chǎn)品信息進(jìn)行檢查,并將價(jià)格、庫存和狀態(tài)更新為最新數(shù)據(jù)。
2.假期模式下,也可能存在客戶發(fā)郵件咨詢的情況。大多平臺都要求賣家及時(shí)回復(fù)客戶信息,比如亞馬遜就明確規(guī)定買家消息應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)之內(nèi)給予回復(fù)。這種情況,有幾個(gè)建議:a.安排專人值班處理;b.無線上網(wǎng)卡接入筆記本電腦,隨時(shí)開電腦查看賬號;c. 專用的智能手機(jī)專門登錄某個(gè)賬號后臺,避免關(guān)聯(lián)。一定要保證家里的私人電腦、路由、網(wǎng)路環(huán)境沒有操過,否則有可能引發(fā)關(guān)聯(lián)。
3.店鋪全部停售,停售后重新上架只能讓產(chǎn)品回到可售狀態(tài),不能讓產(chǎn)品回到之前的排名,會影響產(chǎn)品應(yīng)有的銷售趨勢。擔(dān)心這點(diǎn)的賣家們,可以:只停售不打算運(yùn)營的listing;需要運(yùn)營的產(chǎn)品全部轉(zhuǎn)換成FBA發(fā)貨,因?yàn)镕BA產(chǎn)品是由亞馬遜自營物流團(tuán)隊(duì)派送的,不受國內(nèi)放假影響。
4.部分平臺的“假期模式”激活需要一段時(shí)間生效,在這段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生的新訂單需要及時(shí)關(guān)注和處理。
5.假期模式關(guān)閉后,流量要一段時(shí)間才會慢慢恢復(fù)的。賣家還是要謹(jǐn)慎使用哦。
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