社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 秒殺推薦突然沒有了,秒殺被取消了,有沒有...
秒殺推薦突然沒有了,秒殺被取消了,有沒有恢復(fù)的? 答案是有的……為什么那個(gè)產(chǎn)品一直還沒推薦,有沒有什么方法可以讓它有推薦?
- 賬號一直都有參加秒殺,突然秒殺全部被取消;
- 幾個(gè)月都沒有秒殺推薦,一直開case,都沒用;
- 嘗試通過這個(gè)鏈接去申報(bào) https://sellercentral.amazon.c ... eate/產(chǎn)品SKU??,可以看到秒殺推薦,但是提交就出現(xiàn)“A technical error occurred”;
出現(xiàn)這種問題的原因可能有很多,論壇里有人私信問我怎么恢復(fù)的,我只說下我遇到的問題和方法,不一定適用于每個(gè)人。
沒有秒殺了,可能是賬號的問題,可能是操作的問題,可能是產(chǎn)品的問題。
我反思了我自己可能是操作的問題,鑒于之前各種免費(fèi)秒殺,違規(guī)操作了變體,我能想到的就是這個(gè)原因。 剛開始,我開海量case,問客服為什么我的賬號沒有秒殺推薦了,為什么我的秒殺都被取消了,為什么......
得到的回復(fù)都是統(tǒng)一模板回復(fù),無非就是要滿足亞馬遜各種秒殺要求啦。
雖然亞馬遜的回復(fù)都是統(tǒng)一的,很多時(shí)候都被我直接忽視,但回歸到原點(diǎn),問題就是出在原點(diǎn)哦,自認(rèn)為的都滿足了各種要求,其實(shí)并沒有。
下面是我的處理方法:
1. 開case:問這些秒殺怎么都不能提交?為什么一提交就出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)?為什么之前很多秒殺被取消了?附上被取消的秒殺鏈接 ,秒殺申報(bào)頁面鏈接。
可能你收到的還是模板回復(fù),然后case被關(guān)了,需要耐心。
慶幸的是我有一個(gè)case客服回復(fù)了:
而且差不多是7天一次回復(fù),內(nèi)容是一樣的,可能人不一樣,這樣持續(xù)了3個(gè)月,后面我也去催了幾次。
2. 3個(gè)月后回復(fù)的內(nèi)容就不一樣了:
客服明確回復(fù)了,賬號被審核了,秒殺也被限制了,不會(huì)推薦秒殺,要求48小時(shí)內(nèi)提供一份計(jì)劃,收到這個(gè)就很激動(dòng)了,恢復(fù)的可能就99%了,剩下的就是改善和計(jì)劃。
?
3. 接下來就是寫計(jì)劃書,按照它的要求寫一份完整的計(jì)劃。
- 第一次提交:(客服沒有告訴具體是什么問題,所以自己去猜)
提交可能問題:變體原因,導(dǎo)致秒殺被取消,所以我拆分了所有無效變體
? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?其他秒殺條件都滿足。
收到的回復(fù):(不是變體問題,是價(jià)格問題)
- 第二次提交:(客服已經(jīng)告訴是價(jià)格問題)
添加了附件,把每個(gè)產(chǎn)品的SKU,對應(yīng)的價(jià)格做了一個(gè)表格連同之前的計(jì)劃一起提交過去;
收到的回復(fù):
這次回復(fù)case已經(jīng)被關(guān)了,需要重新開case提交。
- 第三次提交:(客服已經(jīng)告訴了lis&MSRP 價(jià)格要和your price 匹配 或者 留空)
這次就回歸到問題的原點(diǎn)了,亞馬遜那些要求,就是價(jià)格的問題了。
我把每個(gè)產(chǎn)品的list&MSRP對應(yīng)的your price都改成了一樣的,連同表格一起,重新開case,這里case要提醒客服請參照第一個(gè)case,避免不必要的等待。
當(dāng)天就收到了回復(fù):
收到case前,秒殺就已經(jīng)有恢復(fù)推薦了。
我的英文很菜,就不發(fā)我寫的郵件了,我這么爛的英文都通過了,相信你們也可以。
如果有類似問題的,我的小建議,少走一些彎路:
1.先檢查自己的產(chǎn)品,價(jià)格,還有亞馬遜那些問題是不是都符合要求了,如果還一直沒有推薦,可以嘗試直接提交計(jì)劃,去申請恢復(fù);
2.case用英文,聯(lián)系英文客服;
3.case路徑: Product and inventory 。
思路有點(diǎn)亂,有點(diǎn)啰嗦,大家看看就好,可能是我運(yùn)氣比較好,亞馬遜給了我一次機(jī)會(huì),希望有同樣問題的你也有同樣的幸運(yùn)。
順便請教論壇里各位大神 一個(gè)問題:
Q:雖然店鋪恢復(fù)了秒殺,除了一個(gè)產(chǎn)品還沒有推薦外,其他產(chǎn)品都有了推薦,那么就是不知道為什么那個(gè)產(chǎn)品一直還沒推薦,開了幾個(gè)case,客服幫我確認(rèn)了產(chǎn)品都滿足了秒殺的要求,也幫我提交了申請,但是一直還沒有推薦。有沒有什么方法可以讓它有推薦?
謝謝!
34 個(gè)回復(fù)
Vivien123
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