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亞馬遜廣告診斷與優(yōu)化指南:如何精準(zhǔn)定位問題并提升廣告表現(xiàn)

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廣告優(yōu)化,一直以來都是讓運營頭疼的問題,優(yōu)化廣告需要先對廣告進(jìn)行診斷,定位到廣告問題,才能保證優(yōu)化的方向正確。同時,我們也需要根據(jù)廣告表現(xiàn)去優(yōu)化商品詳情頁面,這是一個不斷循環(huán)的過程。下面是我結(jié)合亞馬遜官方廣告課程以及個人對廣告優(yōu)化的思路進(jìn)行的分析。

廣告優(yōu)化的目的在于豐富客戶搜索詞或者高轉(zhuǎn)化搜索詞,同時去除一些無轉(zhuǎn)化或者低轉(zhuǎn)化的搜索詞,從而提升整體轉(zhuǎn)化,提高銷量。


廣告控制臺初步判斷層面
初步判斷.png


影響廣告表現(xiàn)的因素和優(yōu)化方向可以參考下圖,基于以下因素我們再給出對應(yīng)的解決方案

影響廣告表現(xiàn)的因素和優(yōu)化方向.png

  • 廣告曝光量低

可能原因:競價過低(低于建議競價范圍)、關(guān)鍵詞本身搜索量不高(限制流量)、預(yù)算太低(廣告提前下線)
解決方案:
  1. 提高競價(尤其核心詞)或 放寬匹配方式(精準(zhǔn)→詞組);
  2. 增加預(yù)算(確保廣告全天投放);
  3. 拓展關(guān)鍵詞(使用自動廣告挖掘新詞,或者利用插件拓展關(guān)鍵詞)。


插圖西柚以詞找詞.png

  • CTR低于類目平均水平

可能原因:主圖不吸引人(與競品對比)、標(biāo)題/價格/評論/評分缺乏競爭力(比整體市場產(chǎn)品貴或描述模糊)、關(guān)鍵詞不精準(zhǔn)(用戶搜索意圖不符)。
解決方案:
  1. 優(yōu)化主圖(高清場景圖、對比競品);
  2. 調(diào)整標(biāo)題(嵌入核心關(guān)鍵詞,如High Waist Flare Jeans for Women);
  3. 優(yōu)化價格(參考競品定價,或提供折扣);4.否定不相關(guān)詞(如men、plus size)。

?
  • 有點擊但轉(zhuǎn)化低

可能原因:Listing質(zhì)量差(差評、圖片少、描述不清晰)、價格過高(對比競品無優(yōu)勢)、廣告流量不精準(zhǔn)(廣泛匹配帶來垃圾流量)。
解決方案:
  1. 優(yōu)化Listing:增加A+頁面、視頻。提升Review評分(至少4星以上)。優(yōu)化五點描述(突出賣點,如Stretchy Denim, Comfort Fit);
  2. 調(diào)整廣告匹配方式:高轉(zhuǎn)化詞→精準(zhǔn)匹配,低轉(zhuǎn)化詞→否定;
  3. 設(shè)置Coupon/Promotion(提高轉(zhuǎn)化動力)。

?
  • ACoS過高(如>50%)

可能原因:CPC過高(大詞競爭激烈)、轉(zhuǎn)化率低(Listing或關(guān)鍵詞問題)、廣告結(jié)構(gòu)混亂(未分組優(yōu)化)。
解決方案:
  1. 降低高ACoS關(guān)鍵詞競價(或暫停);
  2. 聚焦長尾詞(如petite flare jeans for women);
  3. 分Campaign優(yōu)化(單獨投放高轉(zhuǎn)化詞)。

?
  • 廣告在某些時段/位置表現(xiàn)差

可能原因:競品搶位(競品在特定時間加大廣告)、投放時間不佳(目標(biāo)客戶活躍時段未覆蓋)。
解決方案:
可以使用插件輔助監(jiān)控廣告關(guān)鍵詞的展示位置。
西柚廣告關(guān)鍵詞的展示位置.png


通過廣告位的展示位置、展示時間段輔助判斷產(chǎn)品的廣告是否進(jìn)行優(yōu)化。
PS:建議通過歷史訂單數(shù)據(jù)篩選出平時鏈接出單最多的時間段,重點監(jiān)控該時間段的廣告位置。

當(dāng)然有些投放不全是關(guān)鍵詞投放,可能是商品ASIN投放,可以結(jié)合官方給的參考意見實際投放進(jìn)行分析,下圖來源于:亞馬遜全球開店官方講堂
亞馬遜搜索分析決策.png


以上是我如何對廣告進(jìn)行診斷且廣告優(yōu)化的一些思路。
已邀請:
想問一下大家對Top-of-search IS這個指標(biāo)的看法,如果某一關(guān)鍵詞CPC達(dá)到了4.5,Top-of-search IS達(dá)到51%,轉(zhuǎn)化率為13%(類目轉(zhuǎn)化率7%),目前想降CPC(通過將競價調(diào)低,再將廣告位中TOS拉高),Top-of-search IS是不是應(yīng)該也會持續(xù)上升(這個指標(biāo)和廣告位中TOS的表現(xiàn)是否相關(guān))
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