社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 海外倉系統(tǒng)訂單沒有回傳系統(tǒng)。在平臺手動回...
海外倉系統(tǒng)訂單沒有回傳系統(tǒng)。在平臺手動回傳出現(xiàn)報錯,目前試過的解決方案:1.開case,客服表示給相關團隊......
FBM1單4個,我拆成四個訂單。一般來說海外倉生成追蹤號+審核就會自動傳到后臺,訂單就會轉到已發(fā)貨。但過兩天我發(fā)現(xiàn)一直處于發(fā)3個未發(fā)1個,那我聯(lián)系海外倉,海外倉表示訂單正常標發(fā)了,那海外倉邏輯大概就是拆分訂單后我要自己手動在平臺操作。在我平臺操作時就出現(xiàn)下圖情況
? 目前試過的解決方案:1.開case,客服表示給相關團隊,相關團隊每次回復的一模一樣的文檔,相當于說我輸入追蹤編碼錯誤,給我發(fā)發(fā)貨操作鏈接
2.客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理拉了個運營經(jīng)理進來,問我是什么發(fā)貨類型,然后就沒回過話了,估計很忙?
3.自己的操作:“等15”分鐘,清緩存,換瀏覽器,配送服務這邊輸入“其他”或者“fedex”+后綴。

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