社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 各位大佬,江湖救急,收到視頻驗(yàn)證了,3年...
各位大佬,江湖救急,收到視頻驗(yàn)證了,3年老店鋪了,突然收到績(jī)效通知。請(qǐng)問(wèn)這個(gè)該如何處理 ?法人是我爸爸 年齡60了 估計(jì)對(duì)這個(gè)不太好應(yīng)對(duì)
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需要提供的資料
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我們將于05-22-2025,根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定停用您的銷售賬戶。我們會(huì)與您共同解決這個(gè)問(wèn)題。在此期間,資金不會(huì)轉(zhuǎn)給您,但會(huì)留在您的賬戶中。如有未完成的訂單,請(qǐng)繼續(xù)安排發(fā)貨,以免進(jìn)一步影響您的賬戶。
為什么會(huì)發(fā)生這種情況?
根據(jù)《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》第 3 條的規(guī)定,我們認(rèn)為或我們的控制系統(tǒng)確定,您的賬戶涉嫌參與了欺騙性、欺詐性或不合法的活動(dòng)。為了保護(hù)買家,我們需要在視頻面談期間通過(guò)虛擬身份驗(yàn)證過(guò)程來(lái)驗(yàn)證賣家的身份。
如何注冊(cè)虛擬身份驗(yàn)證?
1.訪問(wèn)以下鏈接:
https://sellercentral.amazon.c ... ender?
2.按照屏幕上的說(shuō)明上傳要求提供的文件并與工作人員聯(lián)系。
重要注意事項(xiàng)
-- 在虛擬身份驗(yàn)證注冊(cè)期間,從下拉列表中選擇與您的母語(yǔ)匹配的語(yǔ)言。如果不可用,可以使用英語(yǔ)翻譯。但是,如果您的母語(yǔ)在下拉列表中列出,但您決定使用翻譯,我們將無(wú)法繼續(xù)驗(yàn)證。
-- 仔細(xì)查看在面談過(guò)程中需要提供的文件列表,準(zhǔn)備好相應(yīng)文件并將它們放在手邊。
-- 確保您在驗(yàn)證過(guò)程中擁有穩(wěn)定可靠的互聯(lián)網(wǎng)連接。
注意: 不遵守這些要求可能會(huì)導(dǎo)致您的預(yù)約被取消。
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誰(shuí)應(yīng)該參加視頻面談?
該賬戶的所有者和運(yùn)營(yíng)者應(yīng)參加此驗(yàn)證面談。根據(jù)您的業(yè)務(wù)模式,我們理解可能會(huì)有其他與您的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)不可分割的業(yè)務(wù)合作伙伴。這些額外相關(guān)方也可以參加驗(yàn)證面談,前提是他們擁有能夠證實(shí)自己與相應(yīng)業(yè)務(wù)的關(guān)系的證明文件。完成驗(yàn)證面談后,我們將審核面談結(jié)果,并在 5 個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)審核結(jié)果。
需要哪些文件??
請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶以下文件的實(shí)體原件和數(shù)字副本:
-- 所有參與者必須提供有效的政府簽發(fā)帶有照片的身份證件。證件必須包含全名、出生日期、身份證件號(hào)碼、有效期限、持有人簽名(如適用)和簽發(fā)國(guó)家/地區(qū)或國(guó)籍。
-- 通過(guò)您的亞馬遜銷售賬戶注冊(cè)作為存款方式的賬戶銀行對(duì)賬單。銀行對(duì)賬單必須是在過(guò)去 180 天內(nèi)簽發(fā),且包含完整的個(gè)人姓名或公司名、公司經(jīng)營(yíng)地址或居住地址以及銀行信息。
-- 通過(guò)您的亞馬遜銷售賬戶注冊(cè)作為有效付款方式的信用卡對(duì)賬單。信用卡對(duì)賬單必須是在過(guò)去 180 天內(nèi)簽發(fā),且包含完整的個(gè)人姓名或公司名、公司經(jīng)營(yíng)地址或居住地址以及銀行信息。
-- 您的企業(yè)注冊(cè)文件(如果您有注冊(cè)企業(yè))。文件必須包含企業(yè)所有者或法定代表人的姓名、企業(yè)經(jīng)營(yíng)名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照編號(hào)或注冊(cè)號(hào)、簽發(fā)機(jī)構(gòu)的公章或印章、營(yíng)業(yè)地址、公司成立日期、公司狀態(tài)和法定代表人的簽名(可接受電子簽名)。
-- 所列 ASIN 的發(fā)票或收據(jù)。 這些文件必須包含商品描述、商品數(shù)量、供應(yīng)商名稱、供應(yīng)商電話號(hào)碼、供應(yīng)商地址和網(wǎng)站。您可以隱去定價(jià)信息,但文件的其余內(nèi)容必須清晰可見(jiàn)。
如果我未完成虛擬身份驗(yàn)證,會(huì)怎么樣?
如果您未在收到本通知后的 14 天內(nèi)使用提供的鏈接完成虛擬視頻驗(yàn)證面談,或者您的驗(yàn)證未成功,您的賬戶將被停用。
我們隨時(shí)為您提供幫助
如對(duì)此電子郵件的內(nèi)容有其他問(wèn)題,可以通過(guò) seller-reactivation-appeals@amazon.com 聯(lián)系我們。
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-- 要詳細(xì)了解做出此決定所依據(jù)的政策,請(qǐng)參閱“亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議”:
https://sellercentral.amazon.c ... G1791
Thanks, Amazon

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