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競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大幅度降價(jià),同時(shí)產(chǎn)品又存在一個(gè)上首頁(yè)了的差評(píng),純白帽該如何處理?

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產(chǎn)品背景:
  • 目前剛進(jìn)入淡季,自己的產(chǎn)品客單價(jià)59.99美金,一天平均15單左右,大類(lèi)排名長(zhǎng)期在競(jìng)品中排第一名,進(jìn)入淡季后降價(jià)至56.02美金,評(píng)分4.4,270個(gè)評(píng)論,評(píng)論首頁(yè)有一個(gè)三個(gè)人點(diǎn)贊的一星差評(píng),庫(kù)存足夠
  • 其中一個(gè)競(jìng)品降價(jià)至44.99美金,評(píng)分4.3,評(píng)論348美金,評(píng)論首頁(yè)無(wú)差評(píng),庫(kù)存足夠
  • 公司不允許翻新刪評(píng)
  • 自己產(chǎn)品的價(jià)格只能再降低1-2美金,不然沒(méi)有利潤(rùn)
  • 聯(lián)系不上給差評(píng)的買(mǎi)家
  • 淡季還會(huì)持續(xù)3個(gè)月左右
  • 差評(píng)和競(jìng)品降價(jià)已經(jīng)導(dǎo)致核心關(guān)鍵詞下競(jìng)品的自然排名比我的產(chǎn)品高

?這種情況下想問(wèn)問(wèn)各位大神應(yīng)該如何來(lái)解決?
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面對(duì)競(jìng)對(duì)的直接降價(jià)需要先想后續(xù)戰(zhàn)略的大方向。 無(wú)非2條路:犧牲利潤(rùn)去保銷(xiāo)量和鏈接關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化權(quán)重;未來(lái)3個(gè)月淡季保利潤(rùn)犧牲銷(xiāo)量。如果自己做不了主,可以詢問(wèn)公司領(lǐng)導(dǎo)的選擇。? 如果領(lǐng)導(dǎo)既要銷(xiāo)量又要利潤(rùn), 根據(jù)目前的情況看 相對(duì)是比較困難的且后續(xù)結(jié)果不確定性高。以下我盡量從既要又要的角度出發(fā)去給一些我的建議:

1. 競(jìng)對(duì)思路。目前剛進(jìn)入淡季,自己的產(chǎn)品客單價(jià)59.99美金,其中一個(gè)競(jìng)品降價(jià)至44.99美金;他的價(jià)格正好是你的75%, 扣除的25% 可能也是你們大部分的毛利了。? 代入到競(jìng)對(duì)的思路,淡季這么搞可能是2個(gè)原因。 第一: 清庫(kù)存,目前類(lèi)目進(jìn)入淡季,急需清理之前大量的多備的貨,不然倉(cāng)儲(chǔ)和回款存在大的問(wèn)題。? 第二: 趁著淡季低價(jià)去做關(guān)鍵詞自然位提升,增加權(quán)重。 為后續(xù)旺季打下基礎(chǔ)。 淡季單量小,提升排名所需的單量小,成本相對(duì)較低。?
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第一種后續(xù)可能就退出這個(gè)市場(chǎng)或者周轉(zhuǎn)正常后提價(jià), 第二種到了旺季也會(huì)提價(jià)。 所以我的建議是近2個(gè)月價(jià)格方面可先不做調(diào)整,等到旺季前一個(gè)月或者一個(gè)半月的時(shí)候,如果你的鏈接關(guān)鍵詞自然位掉得很厲害,那么可以再準(zhǔn)備啟動(dòng)反擊,通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間積累權(quán)重為后續(xù)旺季做準(zhǔn)備。?

2. 產(chǎn)品成本。除了上述可能存在的原因,也可能是競(jìng)對(duì)的成本端做了優(yōu)化。所以這邊也可以想想這款產(chǎn)品從出廠成本、頭程運(yùn)輸成本、FBA尾端產(chǎn)品包裝尺寸等方面是否有優(yōu)化空間了。 如果44.99美金 是競(jìng)對(duì)優(yōu)化完成本后的價(jià)格, 那后續(xù)你們產(chǎn)品在這個(gè)類(lèi)目中劣勢(shì)就很明顯了。?

3. 價(jià)格:進(jìn)入淡季后降價(jià)至56.02美金,自己產(chǎn)品的價(jià)格只能再降低1-2美金,不然沒(méi)有利潤(rùn)。 其中一個(gè)競(jìng)品降價(jià)至44.99美金。 -------那其實(shí)這1-2美金也沒(méi)必要降了,還不如59.99直接賣(mài)因?yàn)榛緵](méi)差別。 客戶也不會(huì)因?yàn)槲覀兘盗?美金,而不去選擇44.99。 還不如多做個(gè)5-10%的利潤(rùn)。 除非領(lǐng)導(dǎo)選擇硬剛競(jìng)對(duì)價(jià)格直接到45左右的價(jià)格

4. 鏈接調(diào)整。? 目前我根據(jù)你的描述看,應(yīng)該是轉(zhuǎn)化(差評(píng)和價(jià)格)和流量(競(jìng)品降價(jià)已經(jīng)導(dǎo)致核心關(guān)鍵詞下競(jìng)品的自然排名比我的產(chǎn)品高)同時(shí)在下降。
如果說(shuō)是價(jià)格不能動(dòng)的情況下,轉(zhuǎn)化提升相對(duì)也會(huì)比較難。?

4.1: 增加預(yù)算:先通過(guò)廣告的形式,增加廣告的預(yù)算去提升鏈接的整體流量, 增加鏈接整體的單量 (剛說(shuō)到的不降價(jià),5-10%的利潤(rùn)用于增加廣告預(yù)算,就意味著你的ACOAS可以增加5-10%,這是你的緩沖帶)
4.2: 廣告策略調(diào)整:可以先去看競(jìng)對(duì)目前自然位和廣告位的詞有哪些,目前這些詞的廣告轉(zhuǎn)化是否有下降(我猜測(cè)一般都會(huì)下降)。 那可以主動(dòng)去調(diào)整策略, 將一部分預(yù)算作為一些核心詞的維護(hù),另一部分預(yù)算可以去開(kāi)拓一些目前競(jìng)對(duì)沒(méi)有投放的詞, 投SBV視頻,其他競(jìng)對(duì)ASIN 定投等。 和競(jìng)對(duì)在關(guān)鍵詞上錯(cuò)位,這樣也可以彌補(bǔ)很大一部分單量。?
4.3:? 差評(píng)。 目前整體看你和競(jìng)對(duì)的評(píng)分?jǐn)?shù)和星級(jí)差別不大,首頁(yè)一個(gè)差評(píng)我覺(jué)得也不是那么關(guān)鍵,主要是膈應(yīng)運(yùn)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)找茬。公司不允許翻新刪評(píng)/聯(lián)系不上給差評(píng)的買(mǎi)家,那基本這個(gè)差評(píng)就沒(méi)辦法了。 ------------ 看看差評(píng)落在哪個(gè)子ASIN 上了,看是否能做拆分。 如果也不行, 就上評(píng)上點(diǎn)贊做稀釋吧。?
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后續(xù)可以多向上管理去爭(zhēng)取資源和支持。?

祝好!
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