社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 歐洲與美國運營區(qū)別:請問各位服裝界大佬,...
歐洲與美國運營區(qū)別:請問各位服裝界大佬,同一批貨發(fā)美國歐洲同時賣,美國退貨率正常,歐洲退貨率很高這種怎么解決呢?
從運營手法上有什么可以降低退貨率的么。如果是分美碼歐碼做不考慮哈,畢竟歐洲的體量太小了。
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
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2、分析退貨原因:購買地區(qū)的分別,各個地區(qū)的體型會有差異比如中國南北方身高差異很大,氣候冷熱也差很多,由此調研側重購買人群的特征和風格,在尺碼標注和listing銷售呈現(xiàn)風格上側重點會不一樣。比如拉鏈連衣裙主要看腰圍胸圍,緊身連衣裙主要看臀圍,長款寬松連衣裙主要看長度。鏈接優(yōu)化層面做好,同時增加視頻上身效果精準些;
后臺的分析原因,比如買家之聲、feeback、申請的退貨理由等等,優(yōu)化尺寸表和售后服務。