社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 兩個店鋪放同樣的幾個產(chǎn)品,但是兩邊退貨率...
兩個店鋪放同樣的幾個產(chǎn)品,但是兩邊退貨率差很多,一直找不出毛病。各位大神幫我想想,到底哪些方面是我可以去找問題的
從退貨理由上面也找不到特別明顯的問題,亂七八糟的那種理由的退貨率是差不多的。但就是偏大比他多,偏小也比他多。
這個問題真的頭疼,畢竟退貨太影響利潤率了。
拜托各位大神幫我想想,到底哪些方面是我可以去找問題的
跨境電商人的科學世界,
真知、灼見,
喜悅或快意的君子之爭。
見智慧,見性情。
本站原創(chuàng)內(nèi)容版權歸作者和知無不言共同所有,未經(jīng)本站許可,禁止以任何形式轉載。
10 個回復
匿名用戶
贊同來自: N2N1Go 、 xiaooo 、 一直爆單
2. 考慮購買地區(qū)的問題。美國還是蠻大的,各個地區(qū)的人的體型可能不一樣。比如像中國南北方體型差異比較大。那北方的妹子可能需要買加長款之類的。南方可能買小個子款。你可以對比一下兩個店鋪的主要出單地區(qū)。調(diào)研一下人群特征,再和自己的服飾風格對比一下找找原因。建議可以把尺碼再做精準一點。
3. 這個就帶點運氣和概率問題了。比如A店鋪銷量多,遇見不同體型,不同性格喜好的買家?guī)茁室哺?。所以A店鋪的退貨率高也可能有這部分原因。
服裝類目最大的退貨問題基本就是尺碼了。我們能考慮到的就是盡量把產(chǎn)品描述的再精準一些。比如拉鏈連衣裙主要看腰圍胸圍,緊身連衣裙主要看臀圍,長款寬松連衣裙主要看長度。再比如某些面料會縮水要說明清楚。有些尺碼偏大的建議買家買小一些。這些細節(jié)描述方面考慮好,描述好。讓買家知道尺碼的重心在哪。
?