社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 經(jīng)營管理 曾經(jīng)的美亞會(huì)員日爆款榜首,淪落巨虧幾十萬...
曾經(jīng)的美亞會(huì)員日爆款榜首,淪落巨虧幾十萬,轉(zhuǎn)做TK+亞馬遜雙修從頭再來,如何破局現(xiàn)階段,求指點(diǎn)
1. 第一時(shí)期(2021年以前)——最初是沒利潤低銷量沒起色階段,還有過被大賣惡搞投訴我們侵權(quán)甚至投訴我們把人家房子燒了;總之沒有什么大的成績,最多賺點(diǎn)辛苦錢。但是我這個(gè)人就是天生犟種,玩游戲贏不了能不睡覺的那種,就硬堅(jiān)持下來
2. 第二時(shí)期(2021年-2022年)在迷茫之中,遇到了一個(gè)貴人,告訴我了淘寶上的某爆款,高單價(jià)產(chǎn)品,亞馬遜賣家極少,可以說是 萬里挑一的品,而且當(dāng)時(shí)疫情階段,市場整體不錯(cuò),我迅速切入市場,測款,拿著以前實(shí)體生意攢的100萬發(fā)大貨,甚至申請(qǐng)專利(沒下來,同行應(yīng)該也都沒下來),在2021年會(huì)員日 兩天時(shí)間 賣了十萬美金,雖然不算大賣,但是這個(gè)產(chǎn)品單條鏈接 已經(jīng)推到了搜索排名自然排位第1的位置。當(dāng)時(shí)害怕競爭對(duì)手惡搞,刻意又漲了價(jià)。
后續(xù)雖然類目價(jià)格戰(zhàn)激烈,但是我們能靠積累下來的好評(píng)數(shù)量,維持了年200個(gè)的利潤。
3. 第三時(shí)期(2023全年),年初整個(gè)類目被亞馬遜以安全名義下架,必須申訴認(rèn)證才能通過(實(shí)際上就是不給你通過,可以說是血洗);在4-5個(gè)月以后,才慢慢可以恢復(fù)鏈接;但是那時(shí)候,貨都已經(jīng)在海外倉的往返之間損壞(亞馬遜承運(yùn)商損壞的,很難索賠),關(guān)鍵是 鏈接權(quán)重要重新起步,類目已經(jīng)變成了紅海,完全的低價(jià)市場;工廠壓的庫存再發(fā)過去以后也是虧錢清掉。
這個(gè)階段虧了幾十個(gè)。但是那時(shí)候意氣風(fēng)發(fā),不是非常在意,覺得千金散盡還復(fù)來。以自己的實(shí)力做其他類目照樣每年幾百個(gè)(可以說錯(cuò)把自己的運(yùn)氣/產(chǎn)品紅利當(dāng)實(shí)力吧)。但是實(shí)際的工作狀態(tài)也是 比較萎靡,不夠振作。這就導(dǎo)致了后續(xù)的投資并沒有太大成效。
補(bǔ)充——第2時(shí)期 由于利潤不錯(cuò),我招了個(gè)女孩讓她給我搭理雜貨鋪,新手亞馬遜白帽運(yùn)營,我選品她上架的那種,由于沒找到很好的產(chǎn)品,我管理也有點(diǎn)佛系,我是不愿意主動(dòng)要求員工加班的那種人(我覺得有點(diǎn)不符合契約精神,她拿多少工資就是每天上班8小時(shí),額外付出時(shí)間我就應(yīng)該付加班費(fèi),但是她未必會(huì)有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出),所以雜貨鋪并沒有很出彩的業(yè)績。可能我缺少其他老板那種壓榨員工的狠心和管理經(jīng)驗(yàn)吧?
4. 第四時(shí)期(2023年底-2024年底),在第3時(shí)期后,跟同行某個(gè)賣家一起吐槽亞馬遜之余,她說她的朋友做印尼TK護(hù)膚品本土直播(那時(shí)候美區(qū)TK還沒有開放) 發(fā)了財(cái),簡單粗暴,于是我在調(diào)研了印尼市場的單量情況以后,我們快速轉(zhuǎn)入TK? ,這個(gè)階段她們團(tuán)隊(duì)幾個(gè)人共同籌集了100個(gè)準(zhǔn)備投入,我自己也做了100個(gè)的預(yù)算(她想拉我入伙,但是我覺得自己干執(zhí)行力強(qiáng)一些),擴(kuò)團(tuán)隊(duì)。剪輯,選品,店鋪運(yùn)營,直播帶貨運(yùn)營,印尼本地搭建直播間,風(fēng)風(fēng)火火搞起來了。每天忙著學(xué)習(xí),面試,選品;搞了幾十款護(hù)膚品發(fā)過去 名曰“邊測款邊銷售”,通過“直播測款”
“功夫不服有心人”,努力一年成功虧了(說好聽點(diǎn)叫做未回收的成本) 有將近40個(gè)W(準(zhǔn)備的100個(gè)咱也不敢全投);為什么會(huì)虧呢?核心我覺得是對(duì)市場沒有足夠的敬畏,雖然膽量大,但是我們低估了印尼 美妝這個(gè)類目的流量成本,直播間搭好了,開播以后根本沒有什么人,同時(shí)也招不起有真才實(shí)干的直播運(yùn)營(因?yàn)閲鴥?nèi)的直播運(yùn)營過去年薪起碼30萬,還要面臨 教育主播的語音問題;最關(guān)鍵的是我們的備貨量也不夠支撐這個(gè)運(yùn)營的薪資)
2024年是直面殘酷現(xiàn)實(shí)的一年,要知道 我們做TK 市場的一個(gè)基本配置——店鋪運(yùn)營1人(8k工資),短視頻運(yùn)營1人(8k工資),印尼本地主播5人左右(共10k工資),印尼做飯阿姨1人(2k工資),深圳 印尼房租物業(yè)水電(20k左右);每月固定開支 約5萬人民幣。
上述提到的和我一起做印尼市場的女同行,她們團(tuán)隊(duì)這時(shí)候因?yàn)橐庖姴灰恢?,持續(xù)虧損已經(jīng)解散了,各做各的。但是也沒有完全放棄印尼市場。
這時(shí)候,由于對(duì)TK的投入,已經(jīng)階段性暫停亞馬遜的產(chǎn)品開發(fā)了,只是維持老產(chǎn)品;所以從第3時(shí)期產(chǎn)品被亞馬遜下架后至此時(shí)間,每月持續(xù)虧損,前前后后達(dá)1年以上。壓力極大。
作為天生犟種,我肯定不會(huì)輕易放棄。我的對(duì)策是,通過找當(dāng)?shù)豈CN 機(jī)構(gòu)聊天,學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),護(hù)膚品這個(gè)類目無論怎樣,想做好必須要投流,也就是投流和素材的能力 是銷量的前提,于是我們打磨短視頻,打磨廣告,同時(shí)開啟了蝦皮,lazada店鋪?zhàn)鳛檩o助;
產(chǎn)品側(cè),我們主打直播1款暢銷產(chǎn)品,其他產(chǎn)品爭取逐漸虧本清貨。
終于從10單到了100單 ,200單;慢慢持平甚至盈利,同時(shí)在2024年下半年,我們還發(fā)現(xiàn)有一些批發(fā)商會(huì)持續(xù)找我們進(jìn)貨。畢竟印尼是萬島之國,線下始終會(huì)有市場和生意;雖然不如中美這么大的體量和消費(fèi),但是 批發(fā)商進(jìn)貨是 整箱購買護(hù)膚品;比如3箱 購買了300個(gè),每個(gè)利潤5元,我們就能賺1500元了,這1500元我是建立在自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不需要額外的人工投入。所以 我把他們逐漸發(fā)展成 私域的客戶。也增加了一點(diǎn)利潤。
但是印尼護(hù)膚品面臨兩大問題——大規(guī)模推廣線下,必然需要BPOM認(rèn)證,同時(shí)海運(yùn)不穩(wěn)定(每年會(huì)有大紅燈期,清關(guān)很難),所以2024年底和25年初,我們又吃了紅燈期的虧。
同時(shí)BPOM辦理需要 進(jìn)一步投資和時(shí)間。
5. 第五時(shí)期(2024年底至今)
在印尼的紅燈期,我們面臨斷貨,這是不可抗力;我干脆讓主播她們自我管理,我回國,招了1個(gè)人和我一起做美國市場產(chǎn)品開發(fā),打算重拾美國市場,我覺得美國市場才是高利潤的地方,12月我們選中了一款藍(lán)海類目高單價(jià)設(shè)備,有一些的利潤(雖然不算很高,但是現(xiàn)在對(duì)我來說就是救命稻草,畢竟國內(nèi)外接近10個(gè)人需要養(yǎng)活),單價(jià)1000多美金,我相信只要我做好產(chǎn)品控制好退貨率就能做起來。
春節(jié)前我們迅速打磨產(chǎn)品,發(fā)貨,春節(jié)后到貨,上架圖片,鏈接。3月份我們到現(xiàn)在已經(jīng)賣了有20臺(tái)左右,退換貨低于預(yù)期。取得了初步成功,所以我從工廠追加了100臺(tái)下批貨的訂單。
所以可能你們也能想到,我會(huì)進(jìn)一步面臨庫存的壓力和囤貨風(fēng)險(xiǎn)。更關(guān)鍵的是,這款產(chǎn)品,我們調(diào)查過,一旦觸發(fā)亞馬遜的類目審核,就需要花費(fèi)接近10萬人民幣來找機(jī)構(gòu)做認(rèn)證(這個(gè)產(chǎn)品認(rèn)證費(fèi)就是這么貴)
?
現(xiàn)在3月份印尼也已經(jīng)過了紅燈期,清關(guān),到貨,開始起銷量;又恢復(fù)到了每天2000美金左右的銷售額;加上美國的1000美金/天;
不斷貨的情況下,我們將會(huì)有3000美金的銷售額。
同時(shí)印尼的線下市場,我們也不打算放棄,BPOM認(rèn)證已經(jīng)在辦理當(dāng)中了(但是進(jìn)一步完全合規(guī)化,涉及到進(jìn)出口的BPOM公司獨(dú)立賬戶,需要繼續(xù)投入 4萬元以上),現(xiàn)在我覺得這是能夠構(gòu)建自己長期護(hù)城河的一件事情。BPOM的合規(guī)后,印尼線下經(jīng)銷商關(guān)系,能夠讓我避免 線上的直接價(jià)格刺刀戰(zhàn)。
我的初步目標(biāo)是,到2025年底,美國市場穩(wěn)定在每天3000美金的銷售額;印尼市場通過廣告投流,穩(wěn)定在4000美金以上(當(dāng)然,前提是BPOM完全下來,否則不太敢這么高調(diào));這樣子就有了20萬美金的銷售額,毛利潤扣掉人工,才能滾動(dòng)起來壓更多的貨物實(shí)現(xiàn)增長。
所以我現(xiàn)在面臨的主要問題——
1. 資金和風(fēng)控問題,雖然我有一些積蓄,也在二線城市買了房子。但是我的理念是,要給自己留一些儲(chǔ)備金和養(yǎng)老金,避免極端情況產(chǎn)生,全部虧掉導(dǎo)致無法翻盤的局面。所以我不想ALL IN 個(gè)人的全部資金。尤其是在經(jīng)歷了23年 到24年亞馬遜 和TK 的兩次虧損之后。
我覺得自己變得更保守了。這樣一算,自己手頭就還有50W左右的可以繼續(xù)投入來擴(kuò)大生意的資金;但是這似乎并不夠的。
2. 我也不想放棄目前好不容易爭取來的機(jī)會(huì),雖然年過30,但是我還是有星辰大海的夢(mèng)想。我并不甘心不僅僅是做賣家。那么我應(yīng)該怎樣快速爭取更多的市場?快速放大團(tuán)隊(duì)積累下來的運(yùn)營能力呢(我認(rèn)為目前我們?cè)趤嗰R遜和TK 內(nèi)容力,投流都是積累了不少寶貴經(jīng)驗(yàn))。
3. 目前的狀態(tài)自我人之是——維持現(xiàn)狀,穩(wěn)步提升盈利,養(yǎng)活現(xiàn)在的小團(tuán)隊(duì)沒有問題;但是如果希望快速擴(kuò)大,起碼在美國的某設(shè)備類目和印尼的護(hù)膚品(含線下渠道) 進(jìn)行更大市場份額的爭取。 那么將會(huì)面臨 資金不足,人才不足的問題。
4. 基于以上三點(diǎn),我覺得如果希望更快速提升銷售額(當(dāng)然需要更多的備貨),那么就需要用兩種方式來獲得更多的可用資金
方式A. 同時(shí)做代運(yùn)營業(yè)務(wù),針對(duì)美國設(shè)備這個(gè)比較吃資金的項(xiàng)目,跟工廠談代運(yùn)營,讓他們出新的款式,設(shè)備;這樣子在新款設(shè)備的銷售上面,我們只拿分成。最終理想的情況,當(dāng)然是我們也有一定的品牌占比份額,實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升,從而共贏。
難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)——代運(yùn)營美好結(jié)局的案例不是沒有,好像圈內(nèi)非常少見。需要非常詳細(xì)的計(jì)劃和合同方案,稍有不慎,可能雙方合作不愉快,甚至失去了一家原本還可以的供應(yīng)商。
方式B. 找投資人進(jìn)行融資;預(yù)估是需要200萬左右,可以用來做美國設(shè)備 印尼護(hù)膚品的規(guī)模擴(kuò)大。但是這似乎是公司快速擴(kuò)張,發(fā)展的主流路徑。
難點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)——機(jī)構(gòu)對(duì)于投資的業(yè)務(wù)前景,回款合規(guī)性會(huì)有很高要求;個(gè)人或者熟人對(duì)于產(chǎn)品利潤周期有一定要求,希望短平快看到收益,同時(shí)中長期再融資也是需要做好回款合規(guī),那么各方面成本就提高了。
我需要找高人解答的問題是——
1. 我現(xiàn)在破局的最優(yōu)解是什么?保持現(xiàn)狀,自己慢慢走(公司可能會(huì)發(fā)展較慢,甚至在產(chǎn)品紅利期以后被市場淘汰) 或者是 找其他團(tuán)隊(duì)合作? 還是應(yīng)該選擇A B的其中一個(gè)方案?選擇以后具體應(yīng)該怎樣落地?
2. 為了留住和激勵(lì)表現(xiàn)好的員工(目前的員工都是篩選出來的比較有資質(zhì)潛力的),是否應(yīng)該進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)?(這個(gè)規(guī)模的公司,其實(shí)也是畫大餅了)
3. 由于美國和印尼都不想放棄,印尼的盈利可以維持團(tuán)隊(duì)的人員,辦公開支,美國的盈利就是純收入了。放棄其中一塊兒,都會(huì)損失。但是問題就來了,對(duì)我或者團(tuán)隊(duì)而言,需要的工作就會(huì)復(fù)雜而且非?,嵥椤辈バ枰夜芾恚鞑バ枰铱己?,短視頻/店鋪運(yùn)營的績效需要我考核,每月績效約談,工資發(fā)放也需要我做,美國設(shè)備的產(chǎn)品訂單,供應(yīng)商管理,質(zhì)檢,亞馬遜店鋪的管理,也都是壓在我這邊;雖然每一項(xiàng)工作 任務(wù)量都不大,但是龐雜和瑣碎也會(huì)消耗掉每天絕大部分的時(shí)間/精力;同時(shí)這些工作又很難分發(fā)出去。比如? 我可以把印尼達(dá)人建聯(lián)和維護(hù)的工作 分發(fā)給短視頻運(yùn)營來搞,但是很難把 印尼主播工資發(fā)放的任務(wù)交給她。目前人少,并不是每個(gè)崗位都有專門的人手,所以就更難分發(fā)工作內(nèi)容。
在公司項(xiàng)目網(wǎng)前推動(dòng)的同時(shí),應(yīng)該如何解決 日益增加的瑣碎日常工作和團(tuán)隊(duì)工作分配的問題?
4. 其他戰(zhàn)略方面,我需要注意的問題,可以補(bǔ)充。
5. 可以的話,請(qǐng)回答者也附上答案依據(jù),可以是其他公司,團(tuán)隊(duì)的成長經(jīng)歷;也可以是自身的經(jīng)歷和目前的發(fā)展情況。
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匿名用戶
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我先分別總結(jié)下你做亞馬遜和印尼TT的過程:
1. 美國亞馬遜:
2019-2021 → 積累經(jīng)驗(yàn),不虧不賺。
2021年-2022年 → 賣淘寶爆款,做到類目BSR排名第一,賺到400萬,但專利未注冊(cè)下來。
2022-2023年 → 類目價(jià)格戰(zhàn)利潤下滑,產(chǎn)品被投訴,4-5月后才恢復(fù)鏈接,但權(quán)重歸零,庫存損壞虧損幾十萬。
2023-2024年 → 暫停產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)虧損長達(dá)1年以上。
2024年底-至今 → 賣1000美金的高價(jià)設(shè)備,日均1單,共采購120個(gè),采購成本10萬起。
整個(gè)過程僅招聘1-2個(gè)員工,雖然虧損幾十萬,但算下來至少賺了200-300萬。
2. 印尼市場 (Tiktok和線下交易+蝦皮+Lazada) → 2023-2024年 :
a) Titok直播,由于經(jīng)驗(yàn)不足、主播不給力,直播間沒人,虧損40萬。
b) 集中推爆款,其余的清貨,并開通了Shopee和Lazada。達(dá)到日均200單,慢慢有了點(diǎn)盈利。
c) 遇到線下批發(fā)商客戶,有了些盈利,做BPOM認(rèn)證花費(fèi)10萬,且遇到了清關(guān)的大紅燈期,虧損了一部分資金和機(jī)遇。
根據(jù)以上我總結(jié)的你的創(chuàng)業(yè)過程,可以看出來存在的問題主要是盤子鋪得太大:
1) 平臺(tái)跨度大:亞馬遜與Tiktok是兩個(gè)完全不一樣的平臺(tái),而印尼線上直播和線下售賣又是兩個(gè)完全不一樣的渠道,直播還沒真正盈利,又在線下業(yè)務(wù)方面投入了10萬,線下業(yè)務(wù)的訂單實(shí)際上也不太穩(wěn)定。等于實(shí)際上你目前有三個(gè)完全不太相關(guān)的售賣渠道:亞馬遜運(yùn)營+印尼TT線上直播+線下批量售賣,還有Shopee和Lazada作為輔助。
2) 品類差距大:之前的BSR+現(xiàn)在的高價(jià)設(shè)備,審核要求高,但利潤高;印尼的低價(jià)美妝類目,種類多、利潤低、靠起量。
3) 員工管理分散:亞馬遜店鋪運(yùn)營1-2個(gè)人,壓力不算大,印尼那邊一共8個(gè)外國人,兩地相隔,管理難度大。
我們現(xiàn)在來分析下你整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程的現(xiàn)金流走向:
實(shí)體生意100萬+亞馬遜400萬,共計(jì)盈利500萬。亞馬遜爆款遇冷后虧損達(dá)幾十萬+員工工資+100個(gè)高價(jià)設(shè)備采購費(fèi)十幾萬起,算少一點(diǎn)100萬吧;印尼TT直播虧損40萬,2024年總的員工工資+租房等開支共計(jì)60萬,合起來100萬。也就是說,在亞馬遜和印尼TT各虧損100萬,總計(jì)200萬。這樣實(shí)際上還有200萬的盈余,中間如果買房,剩下50萬也算合理了。
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現(xiàn)狀分析:
日銷量3000美金,如果穩(wěn)定的話,月銷量是9萬美金,如果按20%的利潤來算就是18000美金,也就是差不多13萬的利潤,減去5萬固定開支,每月還剩8萬可以自由支配;而如果按10%的利潤來算就是9000美金,約6.5萬的利潤,減去固定開支沒多少錢了,如你所說無法支撐業(yè)務(wù)繼續(xù)擴(kuò)大。
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但是這個(gè)銷量只是一個(gè)理想狀態(tài),理想狀態(tài)總是經(jīng)不起波動(dòng)的。做過亞馬遜的人都知道,要保證1個(gè)鏈接每天穩(wěn)定出單是很難的,3月份總共才20個(gè)單,平均每天不到1單,遇到斷貨/認(rèn)證審核/退貨,這部分的銷售額會(huì)減少/歸零。TT直播的銷售比亞馬遜波動(dòng)還大,直播需要的員工投入、廣告資金也很大,很多時(shí)候貨賣出去了卻沒有盈利甚至出現(xiàn)虧損 。
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根據(jù)你的方案提一點(diǎn)建議:
A. 跟工廠談代運(yùn)營,如果談成了,可以把亞馬遜當(dāng)個(gè)副業(yè),然后全身心投入印尼的直播和線下業(yè)務(wù)的開拓;如果沒談成,只能二選一,要么只做亞馬遜,要么只做印尼市場。個(gè)人認(rèn)為還是有機(jī)率可以談下來的。
B. 找投資,如果找到了投資,你可以兩邊都加大投入,讓投資人負(fù)責(zé)亞馬遜,你負(fù)責(zé)印尼市場。但找到投資的機(jī)率較小。
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我的個(gè)人建議:
1) 個(gè)人認(rèn)為,你最好還是放棄印尼市場,專心致志做亞馬遜。雖然你在亞馬遜遇到過虧損挫折,但總體還是賺了不少的。亞馬遜每個(gè)類目都經(jīng)歷過藍(lán)海-爆火-類目內(nèi)卷-價(jià)格降低利潤下滑的階段,賣家們賺錢都是一陣一陣的,大部分品類都無法持續(xù)盈利,這是整個(gè)平臺(tái)的規(guī)律,你在2023年應(yīng)該做的是開發(fā)新品,而不是轉(zhuǎn)換平臺(tái)。參考淘寶的小眾爆款開發(fā)新品,這是一個(gè)很好的思路,你當(dāng)時(shí)完全可以延續(xù)這個(gè)思路。另外,印尼美妝TT直播目前還沒看到明顯的進(jìn)展,且相對(duì)來說利潤小得多。
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2) 關(guān)于印尼線下業(yè)務(wù):線下采購商實(shí)際上是B2B業(yè)務(wù),而這些線下業(yè)務(wù)又是你通過線上直播短視頻等吸引來的,個(gè)人認(rèn)為并不具備持續(xù)性,除非你再開一個(gè)外貿(mào)公司、招聘外貿(mào)員來開發(fā)新客戶,才能保證找到大訂單客戶/持續(xù)的小訂單客戶。事實(shí)上,亞馬遜的很多品類也能吸引到企業(yè)客戶,但是份額比較有限且不太穩(wěn)定,個(gè)人認(rèn)為不宜將太多盈利的希望放在B2B客戶上。
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3) 關(guān)于員工管理:如果確定深耕印尼,一定要長期駐扎在當(dāng)?shù)?,否則很難真正做出成果。既然呆在當(dāng)?shù)?,又有那么幾個(gè)員工,可以裁掉一兩個(gè)員工,再招一個(gè)HR,負(fù)責(zé)亞馬遜運(yùn)營和印尼員工的績效考核和工資發(fā)放,你要把精力放在真正的管理上,讓核心員工的工作能效最大化。小公司的員工基本只能靠老板耳提面命才可能做一點(diǎn)事,兩地跑的模式真的很難持續(xù)下去。分發(fā)股權(quán)給員工沒有太大意義,而且如果你拉到了合伙人,需要跟合伙人平分股權(quán),合伙人不可能同意股權(quán)外溢給員工的。
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以上是我基于你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給出的偏實(shí)際的建議,想獲得戰(zhàn)略層面的指導(dǎo),建議你去抖音等平臺(tái)上找一些行業(yè)大V/賣家群/參加行業(yè)交流,這些方法甚至能有利于你找到合伙人,跟同行多交流能幫助你提前避開很多審核方面的大坑。
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希望我的這些建議能幫到你, 加油!