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曾經(jīng)的美亞會員日爆款榜首,淪落巨虧幾十萬,轉(zhuǎn)做TK+亞馬遜雙修從頭再來,如何破局現(xiàn)階段,求指點

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本人在2019年帶著十年一劍的心態(tài)闖入亞馬遜,在系統(tǒng)的學習了亞馬遜課程之后入坑;初期以冷門,中高單價產(chǎn)品純白帽運營的方式切入市場,所有的事情都是一步一步單人走過來的。原諒我有點流水賬,是為了讓大家知道我的能力,天賦,經(jīng)歷和資源。

1. 第一時期(2021年以前)——最初是沒利潤低銷量沒起色階段,還有過被大賣惡搞投訴我們侵權(quán)甚至投訴我們把人家房子燒了;總之沒有什么大的成績,最多賺點辛苦錢。但是我這個人就是天生犟種,玩游戲贏不了能不睡覺的那種,就硬堅持下來
2. 第二時期(2021年-2022年)在迷茫之中,遇到了一個貴人,告訴我了淘寶上的某爆款,高單價產(chǎn)品,亞馬遜賣家極少,可以說是 萬里挑一的品,而且當時疫情階段,市場整體不錯,我迅速切入市場,測款,拿著以前實體生意攢的100萬發(fā)大貨,甚至申請專利(沒下來,同行應(yīng)該也都沒下來),在2021年會員日 兩天時間 賣了十萬美金,雖然不算大賣,但是這個產(chǎn)品單條鏈接 已經(jīng)推到了搜索排名自然排位第1的位置。當時害怕競爭對手惡搞,刻意又漲了價。

后續(xù)雖然類目價格戰(zhàn)激烈,但是我們能靠積累下來的好評數(shù)量,維持了年200個的利潤。

3. 第三時期(2023全年),年初整個類目被亞馬遜以安全名義下架,必須申訴認證才能通過(實際上就是不給你通過,可以說是血洗);在4-5個月以后,才慢慢可以恢復鏈接;但是那時候,貨都已經(jīng)在海外倉的往返之間損壞(亞馬遜承運商損壞的,很難索賠),關(guān)鍵是 鏈接權(quán)重要重新起步,類目已經(jīng)變成了紅海,完全的低價市場;工廠壓的庫存再發(fā)過去以后也是虧錢清掉。

這個階段虧了幾十個。但是那時候意氣風發(fā),不是非常在意,覺得千金散盡還復來。以自己的實力做其他類目照樣每年幾百個(可以說錯把自己的運氣/產(chǎn)品紅利當實力吧)。但是實際的工作狀態(tài)也是 比較萎靡,不夠振作。這就導致了后續(xù)的投資并沒有太大成效。
補充——第2時期 由于利潤不錯,我招了個女孩讓她給我搭理雜貨鋪,新手亞馬遜白帽運營,我選品她上架的那種,由于沒找到很好的產(chǎn)品,我管理也有點佛系,我是不愿意主動要求員工加班的那種人(我覺得有點不符合契約精神,她拿多少工資就是每天上班8小時,額外付出時間我就應(yīng)該付加班費,但是她未必會有對應(yīng)的產(chǎn)出),所以雜貨鋪并沒有很出彩的業(yè)績??赡芪胰鄙倨渌习迥欠N壓榨員工的狠心和管理經(jīng)驗吧?

4. 第四時期(2023年底-2024年底),在第3時期后,跟同行某個賣家一起吐槽亞馬遜之余,她說她的朋友做印尼TK護膚品本土直播(那時候美區(qū)TK還沒有開放) 發(fā)了財,簡單粗暴,于是我在調(diào)研了印尼市場的單量情況以后,我們快速轉(zhuǎn)入TK? ,這個階段她們團隊幾個人共同籌集了100個準備投入,我自己也做了100個的預算(她想拉我入伙,但是我覺得自己干執(zhí)行力強一些),擴團隊。剪輯,選品,店鋪運營,直播帶貨運營,印尼本地搭建直播間,風風火火搞起來了。每天忙著學習,面試,選品;搞了幾十款護膚品發(fā)過去 名曰“邊測款邊銷售”,通過“直播測款”

“功夫不服有心人”,努力一年成功虧了(說好聽點叫做未回收的成本) 有將近40個W(準備的100個咱也不敢全投);為什么會虧呢?核心我覺得是對市場沒有足夠的敬畏,雖然膽量大,但是我們低估了印尼 美妝這個類目的流量成本,直播間搭好了,開播以后根本沒有什么人,同時也招不起有真才實干的直播運營(因為國內(nèi)的直播運營過去年薪起碼30萬,還要面臨 教育主播的語音問題;最關(guān)鍵的是我們的備貨量也不夠支撐這個運營的薪資)
2024年是直面殘酷現(xiàn)實的一年,要知道 我們做TK 市場的一個基本配置——店鋪運營1人(8k工資),短視頻運營1人(8k工資),印尼本地主播5人左右(共10k工資),印尼做飯阿姨1人(2k工資),深圳 印尼房租物業(yè)水電(20k左右);每月固定開支 約5萬人民幣。

上述提到的和我一起做印尼市場的女同行,她們團隊這時候因為意見不一致,持續(xù)虧損已經(jīng)解散了,各做各的。但是也沒有完全放棄印尼市場。

這時候,由于對TK的投入,已經(jīng)階段性暫停亞馬遜的產(chǎn)品開發(fā)了,只是維持老產(chǎn)品;所以從第3時期產(chǎn)品被亞馬遜下架后至此時間,每月持續(xù)虧損,前前后后達1年以上。壓力極大。

作為天生犟種,我肯定不會輕易放棄。我的對策是,通過找當?shù)豈CN 機構(gòu)聊天,學習發(fā)現(xiàn),護膚品這個類目無論怎樣,想做好必須要投流,也就是投流和素材的能力 是銷量的前提,于是我們打磨短視頻,打磨廣告,同時開啟了蝦皮,lazada店鋪作為輔助;
產(chǎn)品側(cè),我們主打直播1款暢銷產(chǎn)品,其他產(chǎn)品爭取逐漸虧本清貨。

終于從10單到了100單 ,200單;慢慢持平甚至盈利,同時在2024年下半年,我們還發(fā)現(xiàn)有一些批發(fā)商會持續(xù)找我們進貨。畢竟印尼是萬島之國,線下始終會有市場和生意;雖然不如中美這么大的體量和消費,但是 批發(fā)商進貨是 整箱購買護膚品;比如3箱 購買了300個,每個利潤5元,我們就能賺1500元了,這1500元我是建立在自己的優(yōu)勢產(chǎn)品基礎(chǔ)上,不需要額外的人工投入。所以 我把他們逐漸發(fā)展成 私域的客戶。也增加了一點利潤。

但是印尼護膚品面臨兩大問題——大規(guī)模推廣線下,必然需要BPOM認證,同時海運不穩(wěn)定(每年會有大紅燈期,清關(guān)很難),所以2024年底和25年初,我們又吃了紅燈期的虧。
同時BPOM辦理需要 進一步投資和時間。

5. 第五時期(2024年底至今)
在印尼的紅燈期,我們面臨斷貨,這是不可抗力;我干脆讓主播她們自我管理,我回國,招了1個人和我一起做美國市場產(chǎn)品開發(fā),打算重拾美國市場,我覺得美國市場才是高利潤的地方,12月我們選中了一款藍海類目高單價設(shè)備,有一些的利潤(雖然不算很高,但是現(xiàn)在對我來說就是救命稻草,畢竟國內(nèi)外接近10個人需要養(yǎng)活),單價1000多美金,我相信只要我做好產(chǎn)品控制好退貨率就能做起來。

春節(jié)前我們迅速打磨產(chǎn)品,發(fā)貨,春節(jié)后到貨,上架圖片,鏈接。3月份我們到現(xiàn)在已經(jīng)賣了有20臺左右,退換貨低于預期。取得了初步成功,所以我從工廠追加了100臺下批貨的訂單。

所以可能你們也能想到,我會進一步面臨庫存的壓力和囤貨風險。更關(guān)鍵的是,這款產(chǎn)品,我們調(diào)查過,一旦觸發(fā)亞馬遜的類目審核,就需要花費接近10萬人民幣來找機構(gòu)做認證(這個產(chǎn)品認證費就是這么貴)
?
現(xiàn)在3月份印尼也已經(jīng)過了紅燈期,清關(guān),到貨,開始起銷量;又恢復到了每天2000美金左右的銷售額;加上美國的1000美金/天;
不斷貨的情況下,我們將會有3000美金的銷售額。

同時印尼的線下市場,我們也不打算放棄,BPOM認證已經(jīng)在辦理當中了(但是進一步完全合規(guī)化,涉及到進出口的BPOM公司獨立賬戶,需要繼續(xù)投入 4萬元以上),現(xiàn)在我覺得這是能夠構(gòu)建自己長期護城河的一件事情。BPOM的合規(guī)后,印尼線下經(jīng)銷商關(guān)系,能夠讓我避免 線上的直接價格刺刀戰(zhàn)。

我的初步目標是,到2025年底,美國市場穩(wěn)定在每天3000美金的銷售額;印尼市場通過廣告投流,穩(wěn)定在4000美金以上(當然,前提是BPOM完全下來,否則不太敢這么高調(diào));這樣子就有了20萬美金的銷售額,毛利潤扣掉人工,才能滾動起來壓更多的貨物實現(xiàn)增長。

所以我現(xiàn)在面臨的主要問題——
1. 資金和風控問題,雖然我有一些積蓄,也在二線城市買了房子。但是我的理念是,要給自己留一些儲備金和養(yǎng)老金,避免極端情況產(chǎn)生,全部虧掉導致無法翻盤的局面。所以我不想ALL IN 個人的全部資金。尤其是在經(jīng)歷了23年 到24年亞馬遜 和TK 的兩次虧損之后。

我覺得自己變得更保守了。這樣一算,自己手頭就還有50W左右的可以繼續(xù)投入來擴大生意的資金;但是這似乎并不夠的。
2. 我也不想放棄目前好不容易爭取來的機會,雖然年過30,但是我還是有星辰大海的夢想。我并不甘心不僅僅是做賣家。那么我應(yīng)該怎樣快速爭取更多的市場?快速放大團隊積累下來的運營能力呢(我認為目前我們在亞馬遜和TK 內(nèi)容力,投流都是積累了不少寶貴經(jīng)驗)。
3. 目前的狀態(tài)自我人之是——維持現(xiàn)狀,穩(wěn)步提升盈利,養(yǎng)活現(xiàn)在的小團隊沒有問題;但是如果希望快速擴大,起碼在美國的某設(shè)備類目和印尼的護膚品(含線下渠道) 進行更大市場份額的爭取。 那么將會面臨 資金不足,人才不足的問題。
4. 基于以上三點,我覺得如果希望更快速提升銷售額(當然需要更多的備貨),那么就需要用兩種方式來獲得更多的可用資金
方式A. 同時做代運營業(yè)務(wù),針對美國設(shè)備這個比較吃資金的項目,跟工廠談代運營,讓他們出新的款式,設(shè)備;這樣子在新款設(shè)備的銷售上面,我們只拿分成。最終理想的情況,當然是我們也有一定的品牌占比份額,實現(xiàn)品牌價值的提升,從而共贏。
難點和風險——代運營美好結(jié)局的案例不是沒有,好像圈內(nèi)非常少見。需要非常詳細的計劃和合同方案,稍有不慎,可能雙方合作不愉快,甚至失去了一家原本還可以的供應(yīng)商。

方式B. 找投資人進行融資;預估是需要200萬左右,可以用來做美國設(shè)備 印尼護膚品的規(guī)模擴大。但是這似乎是公司快速擴張,發(fā)展的主流路徑。

難點和風險——機構(gòu)對于投資的業(yè)務(wù)前景,回款合規(guī)性會有很高要求;個人或者熟人對于產(chǎn)品利潤周期有一定要求,希望短平快看到收益,同時中長期再融資也是需要做好回款合規(guī),那么各方面成本就提高了。


我需要找高人解答的問題是——
1. 我現(xiàn)在破局的最優(yōu)解是什么?保持現(xiàn)狀,自己慢慢走(公司可能會發(fā)展較慢,甚至在產(chǎn)品紅利期以后被市場淘汰) 或者是 找其他團隊合作? 還是應(yīng)該選擇A B的其中一個方案?選擇以后具體應(yīng)該怎樣落地?
2. 為了留住和激勵表現(xiàn)好的員工(目前的員工都是篩選出來的比較有資質(zhì)潛力的),是否應(yīng)該進行股權(quán)激勵?(這個規(guī)模的公司,其實也是畫大餅了)
3. 由于美國和印尼都不想放棄,印尼的盈利可以維持團隊的人員,辦公開支,美國的盈利就是純收入了。放棄其中一塊兒,都會損失。但是問題就來了,對我或者團隊而言,需要的工作就會復雜而且非?,嵥椤辈バ枰夜芾?,主播需要我考核,短視頻/店鋪運營的績效需要我考核,每月績效約談,工資發(fā)放也需要我做,美國設(shè)備的產(chǎn)品訂單,供應(yīng)商管理,質(zhì)檢,亞馬遜店鋪的管理,也都是壓在我這邊;雖然每一項工作 任務(wù)量都不大,但是龐雜和瑣碎也會消耗掉每天絕大部分的時間/精力;同時這些工作又很難分發(fā)出去。比如? 我可以把印尼達人建聯(lián)和維護的工作 分發(fā)給短視頻運營來搞,但是很難把 印尼主播工資發(fā)放的任務(wù)交給她。目前人少,并不是每個崗位都有專門的人手,所以就更難分發(fā)工作內(nèi)容。

在公司項目網(wǎng)前推動的同時,應(yīng)該如何解決 日益增加的瑣碎日常工作和團隊工作分配的問題?
4. 其他戰(zhàn)略方面,我需要注意的問題,可以補充。
5. 可以的話,請回答者也附上答案依據(jù),可以是其他公司,團隊的成長經(jīng)歷;也可以是自身的經(jīng)歷和目前的發(fā)展情況。
已邀請:
文章很長,文筆不錯,看得出你是個很有闖勁的人,膽子大,執(zhí)行力滿級,能聽進去別人的建議,也不苛待員工,最重要的是你在實體生意和亞馬遜都賺到過錢,是拿到過實戰(zhàn)結(jié)果的人,這是你最大的優(yōu)點。但也存在調(diào)研不足沒能提前避坑、輕信他人、兩地管理精力分散、沒能固定持續(xù)深耕同一平臺的缺點。

我先分別總結(jié)下你做亞馬遜和印尼TT的過程:

1. 美國亞馬遜:
2019-2021 → 積累經(jīng)驗,不虧不賺。
2021年-2022年 → 賣淘寶爆款,做到類目BSR排名第一,賺到400萬,但專利未注冊下來。
2022-2023年 → 類目價格戰(zhàn)利潤下滑,產(chǎn)品被投訴,4-5月后才恢復鏈接,但權(quán)重歸零,庫存損壞虧損幾十萬。
2023-2024年 → 暫停產(chǎn)品開發(fā),持續(xù)虧損長達1年以上。
2024年底-至今 → 賣1000美金的高價設(shè)備,日均1單,共采購120個,采購成本10萬起。
整個過程僅招聘1-2個員工,雖然虧損幾十萬,但算下來至少賺了200-300萬。

2. 印尼市場 (Tiktok和線下交易+蝦皮+Lazada) → 2023-2024年 :
a) Titok直播,由于經(jīng)驗不足、主播不給力,直播間沒人,虧損40萬。
b) 集中推爆款,其余的清貨,并開通了Shopee和Lazada。達到日均200單,慢慢有了點盈利。
c) 遇到線下批發(fā)商客戶,有了些盈利,做BPOM認證花費10萬,且遇到了清關(guān)的大紅燈期,虧損了一部分資金和機遇。

根據(jù)以上我總結(jié)的你的創(chuàng)業(yè)過程,可以看出來存在的問題主要是盤子鋪得太大:
1) 平臺跨度大:亞馬遜與Tiktok是兩個完全不一樣的平臺,而印尼線上直播和線下售賣又是兩個完全不一樣的渠道,直播還沒真正盈利,又在線下業(yè)務(wù)方面投入了10萬,線下業(yè)務(wù)的訂單實際上也不太穩(wěn)定。等于實際上你目前有三個完全不太相關(guān)的售賣渠道:亞馬遜運營+印尼TT線上直播+線下批量售賣,還有Shopee和Lazada作為輔助。
2) 品類差距大:之前的BSR+現(xiàn)在的高價設(shè)備,審核要求高,但利潤高;印尼的低價美妝類目,種類多、利潤低、靠起量。
3) 員工管理分散:亞馬遜店鋪運營1-2個人,壓力不算大,印尼那邊一共8個外國人,兩地相隔,管理難度大。

我們現(xiàn)在來分析下你整個創(chuàng)業(yè)過程的現(xiàn)金流走向:
實體生意100萬+亞馬遜400萬,共計盈利500萬。亞馬遜爆款遇冷后虧損達幾十萬+員工工資+100個高價設(shè)備采購費十幾萬起,算少一點100萬吧;印尼TT直播虧損40萬,2024年總的員工工資+租房等開支共計60萬,合起來100萬。也就是說,在亞馬遜和印尼TT各虧損100萬,總計200萬。這樣實際上還有200萬的盈余,中間如果買房,剩下50萬也算合理了。
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現(xiàn)狀分析:
日銷量3000美金,如果穩(wěn)定的話,月銷量是9萬美金,如果按20%的利潤來算就是18000美金,也就是差不多13萬的利潤,減去5萬固定開支,每月還剩8萬可以自由支配;而如果按10%的利潤來算就是9000美金,約6.5萬的利潤,減去固定開支沒多少錢了,如你所說無法支撐業(yè)務(wù)繼續(xù)擴大。
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但是這個銷量只是一個理想狀態(tài),理想狀態(tài)總是經(jīng)不起波動的。做過亞馬遜的人都知道,要保證1個鏈接每天穩(wěn)定出單是很難的,3月份總共才20個單,平均每天不到1單,遇到斷貨/認證審核/退貨,這部分的銷售額會減少/歸零。TT直播的銷售比亞馬遜波動還大,直播需要的員工投入、廣告資金也很大,很多時候貨賣出去了卻沒有盈利甚至出現(xiàn)虧損 。
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根據(jù)你的方案提一點建議:
A. 跟工廠談代運營,如果談成了,可以把亞馬遜當個副業(yè),然后全身心投入印尼的直播和線下業(yè)務(wù)的開拓;如果沒談成,只能二選一,要么只做亞馬遜,要么只做印尼市場。個人認為還是有機率可以談下來的。
B. 找投資,如果找到了投資,你可以兩邊都加大投入,讓投資人負責亞馬遜,你負責印尼市場。但找到投資的機率較小。
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我的個人建議:
1) 個人認為,你最好還是放棄印尼市場,專心致志做亞馬遜。雖然你在亞馬遜遇到過虧損挫折,但總體還是賺了不少的。亞馬遜每個類目都經(jīng)歷過藍海-爆火-類目內(nèi)卷-價格降低利潤下滑的階段,賣家們賺錢都是一陣一陣的,大部分品類都無法持續(xù)盈利,這是整個平臺的規(guī)律,你在2023年應(yīng)該做的是開發(fā)新品,而不是轉(zhuǎn)換平臺。參考淘寶的小眾爆款開發(fā)新品,這是一個很好的思路,你當時完全可以延續(xù)這個思路。另外,印尼美妝TT直播目前還沒看到明顯的進展,且相對來說利潤小得多。
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2) 關(guān)于印尼線下業(yè)務(wù):線下采購商實際上是B2B業(yè)務(wù),而這些線下業(yè)務(wù)又是你通過線上直播短視頻等吸引來的,個人認為并不具備持續(xù)性,除非你再開一個外貿(mào)公司、招聘外貿(mào)員來開發(fā)新客戶,才能保證找到大訂單客戶/持續(xù)的小訂單客戶。事實上,亞馬遜的很多品類也能吸引到企業(yè)客戶,但是份額比較有限且不太穩(wěn)定,個人認為不宜將太多盈利的希望放在B2B客戶上。
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3) 關(guān)于員工管理:如果確定深耕印尼,一定要長期駐扎在當?shù)兀駝t很難真正做出成果。既然呆在當?shù)兀钟心敲磶讉€員工,可以裁掉一兩個員工,再招一個HR,負責亞馬遜運營和印尼員工的績效考核和工資發(fā)放,你要把精力放在真正的管理上,讓核心員工的工作能效最大化。小公司的員工基本只能靠老板耳提面命才可能做一點事,兩地跑的模式真的很難持續(xù)下去。分發(fā)股權(quán)給員工沒有太大意義,而且如果你拉到了合伙人,需要跟合伙人平分股權(quán),合伙人不可能同意股權(quán)外溢給員工的。
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以上是我基于你的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷給出的偏實際的建議,想獲得戰(zhàn)略層面的指導,建議你去抖音等平臺上找一些行業(yè)大V/賣家群/參加行業(yè)交流,這些方法甚至能有利于你找到合伙人,跟同行多交流能幫助你提前避開很多審核方面的大坑。
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希望我的這些建議能幫到你, 加油!
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