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請問專利下來了,用買家賬號投訴抄襲者,亞馬遜一直回復(fù)我們審查了有關(guān)您身份的附加信息,無法驗(yàn)證您提供的信息。如果您認(rèn)為有錯誤,請重新提交通知,并提供所需的任何額外信息和下面的驗(yàn)證碼。需要怎么做?求大神指點(diǎn)。

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請問專利下來了,用買家賬號投訴抄襲者,亞馬遜一直回復(fù)我們審查了有關(guān)您身份的附加信息,無法驗(yàn)證您提供的信息。如果您認(rèn)為有錯誤,請重新提交通知,并提供所需的任何額外信息和下面的驗(yàn)證碼。需要怎么做?求大神指點(diǎn)。
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亞馬遜沒辦法確認(rèn)投訴人和專利持有人信息是否一致,那你需要提供資料來證明,比如身份證,營業(yè)執(zhí)照,都提供一下,證明自己就是專利的所有人,否則A拿著B專利投訴C,對亞馬遜來說就亂套了;常見的除了身份證明信息以外,還有許可協(xié)議,另外,還需要根據(jù)要求,提供驗(yàn)證碼。
買家賬戶投訴相對困難一些,因?yàn)橘I家賬戶注冊也容易,這就導(dǎo)致了更容易存在亂投訴的問題,所以亞馬遜的審核也會更加繁瑣,帶有品牌備案的賣家賬戶則更容易被投訴受理。
如果有可能,可以增加測試購買,用這個(gè)買家賬戶從亞馬遜購買被投訴的產(chǎn)品,然后附帶上侵權(quán)對比圖和產(chǎn)品定單編號,這樣會使得投訴更容易被受理。
要回復(fù)問題請先登錄注冊

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