社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 急求解答?。?!求大佬幫助解決店鋪銷售權(quán)限...
急求解答?。?!求大佬幫助解決店鋪銷售權(quán)限問題!老鏈接跟賣到新店鋪,新店鋪需要申請銷售權(quán)限,且無申請權(quán)限的端口!
1. 老鏈接跟賣到新店鋪,新店鋪需要申請銷售權(quán)限,且無申請權(quán)限的端口。
2. 新店鋪在有品牌授權(quán)/有品牌銷售權(quán)限的情況下自建鏈接,仍需要申請銷售權(quán)限,且也無申請權(quán)限的端口。
3. 在新店鋪正??墒?,但是補(bǔ)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要申請銷售權(quán)限的情況,且鏈接不可編輯,只能申請。如圖所示:

同一個(gè)Asin,不同sku,雖然一個(gè)顯示可售一個(gè)顯示不可售,但都是需要申請銷售權(quán)限的狀態(tài)。根據(jù)提示下一步操作就進(jìn)入“死胡同”,如圖所示:




有沒有大佬和我遇到同樣的情況?是怎么解決的呢?
急急急急急求解答!?。?
14 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來自: 陳抑塵丶
一般來說,觸發(fā)類目/銷售批準(zhǔn)審核的原因是:
1.品牌歷史銷售數(shù)據(jù)過少,無法判斷是否適合銷售這個(gè)類目
2.店鋪歷史銷售數(shù)據(jù)過少,無法判斷是否適合銷售這個(gè)類目
3.類目本身比較敏感,審核比較嚴(yán),導(dǎo)致對新店鋪/新品牌的審核機(jī)制比較嚴(yán)。
解決方法建議:
方法1.品牌授權(quán)之后如果沒有跟賣銷售權(quán)限的話,確認(rèn)管理銷售權(quán)益和用戶角色那,顯示是否為品牌所有者,如果不是的話,需要到你原備案店鋪上,在品牌管理頁面-銷售權(quán)益添加,添加好授權(quán)站點(diǎn)的角色:權(quán)利所有者和管理員
如果本身已經(jīng)是品牌所有者了,還是沒有編輯權(quán)的話,授權(quán)店鋪在品牌支持頁面(https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us),技術(shù)團(tuán)隊(duì)路徑,開case申請調(diào)查?;蛘甙咽跈?quán)店鋪的銷售權(quán)限刪掉,重新添加。
方法2.不知道你是什么類目的,你可以參考我之前新店鋪 類目銷售權(quán)限申訴思路:
一、類目審核提交的資料包括:
1.產(chǎn)品實(shí)拍圖,六面圖
2.包裝實(shí)拍圖,六面圖
3.產(chǎn)品說明書
4.標(biāo)簽信息(可以是在包裝上),包括警告標(biāo)識、安全提示等)
5.品牌名、產(chǎn)品名
6.制造商信息
7.創(chuàng)建ASIN無法提交銷售申請的頁面截圖
圍繞以上信息,申請你的銷售需求。
而如果是一些明顯存在敏感/安全風(fēng)險(xiǎn)的類目,還需要其他的申訴材料:
公司名稱
賣家編號/供應(yīng)商編號
電子郵件地址
電話號碼
您申請銷售的 ASIN 列表
商品圖片。圖片必須包含所有相關(guān)信息:
安全信息
合規(guī)標(biāo)志
商品危險(xiǎn)警告(如需要)
您申請銷售的 ASIN 的合規(guī)/安全證書、測試報(bào)告(如需要)
提交渠道:
1.開英文郵件case,提供信息材料,請求幫忙轉(zhuǎn)移給類目審核團(tuán)隊(duì)。
2.找賬戶經(jīng)理提交。
3.郵箱團(tuán)隊(duì)申訴渠道:
listing-evaluation@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
受限制產(chǎn)品被凍結(jié):pq-internalreports@amazon.com
產(chǎn)品安全政策:safety-policy@amazon.com
如果是品牌層面的限制批準(zhǔn),申訴材料:
1.商標(biāo)證書/授權(quán)書
2.產(chǎn)品 包裝實(shí)拍六面圖(帶品牌logo)
3.后臺賬戶狀況頁面截圖
4.品牌備案截圖頁面截圖
5.采購發(fā)票、采購合同
其他申訴渠道:
jeff@amazon.com
safety-policy@amazon.com
pq-internalreports@amazon.com
escalation-brands@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
ap-appeals-us@amazon.com
highrisk-productsafety@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
listing-evaluation@amazon.com
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
US:seller-performance@amazon.com
US:seller-performance-policy@amazon.com