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亞馬遜算法A9, A10,COSMO算法的演化歷史(如何針對算法做listing更新優(yōu)化)

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? ? ? ? ? 亞馬遜作為一家貨架搜索電商,買家主要是通過關鍵詞搜索來完成購買商品的。作為賣家,肯定想知道到底是哪些因素決定你的關鍵詞搜索排名,亞馬遜算法就是決定誰出現(xiàn)在搜索結果頁面中,以及誰排名在前面,誰排名在后面的一種搜索引擎算法。

什么是A9,其實很簡單,算法這個英語單詞Algorithms是A+后面9個字母,所以就被習慣叫做A9算法。A9.com 是亞馬遜的子公司。A9創(chuàng)立于2003年,A9.com 是亞馬遜的子公司,開發(fā)搜索引擎和搜索廣告技術。A9 總部位于加利福尼亞州帕洛阿爾托,在西雅圖、班加羅爾、北京、都柏林、雅西、慕尼黑和東京設有團隊。A9 在產品搜索、云搜索、視覺搜索、增強現(xiàn)實、廣告技術和社區(qū)問答等領域開展開發(fā)工作。2019 年,亞馬遜已改變其搜索算法以青睞利潤更高的產品后,亞馬遜關閉了 A9.com 網站,并將域名指向亞馬遜的主頁。這個時候A9過渡到了A10, A10亞馬遜沒有官方文件,只是9-10習慣叫法而已。
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COSMO算法亞馬遜是有官方背書的,亞馬遜科學里https://www.amazon.science/有COSMO算法的文檔。亞馬遜科學(Amazon Science)是亞馬遜公司旗下的一個官方網站,它主要展示和分享亞馬遜在各個科學技術領域的研究和創(chuàng)新成果。這個網站涵蓋了機器學習、人工智能、云計算、可持續(xù)發(fā)展等多個領域的科學研究,旨在促進技術交流,展示亞馬遜如何利用這些前沿技術來改善服務、提高效率以及解決實際問題。通過這個平臺,亞馬遜科學家和研究人員發(fā)布論文、博客文章和項目介紹,與學術界和行業(yè)同行進行知識共享。COSMO英文版本算法下載地址:https://www.amazon.science/publications/cosmo-a-large-scale-e-commerce-common-sense-knowledge-generation-and-serving-system-at-amazon
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A9算法有哪些影響因素,或者說哪些因素會影響你的關鍵詞排名,
https://assert.wearesellers.com/questions/20250122/cc26a1eae85e7b787e9669ef9c333f72.jpg

從12點方向依次翻譯是,關鍵詞相關性,轉化率,銷售歷史記錄,曝光,點擊率,好評率,價格,可售庫存,后臺關鍵詞,產品圖片。

其中最重要的三個因素,產品轉化率,關鍵詞相關性,以及產品銷售歷史記錄。
從2019到2020年,亞馬遜逐步過渡到A10算法。A10新加入了一些因素。主要是以下幾點;
1:通過自然搜索產生的訂單,也就是Organic Sales,Organic Sales"指的是通過自然搜索結果而產生的銷售,即顧客通過搜索關鍵詞,在搜索結果中找到并購買產品,而非通過付費廣告如 Sponsored Products 或 Sponsored Brands 引流的銷售。這些銷售反映了產品列表的自然排名和吸引力,是衡量產品市場適應性、列表優(yōu)化效果以及品牌吸引力的重要指標。

2:你的產品在哪些倉庫里有貨。Geo-Ranking是指亞馬遜根據(jù)產品的地理位置對其商品進行排名的一種機制。自2019年底起,亞馬遜在其算法中增加了對地理位置的重要性的考量,這意味著當顧客搜索某一產品時,他們看到的結果可能因他們的所在地而異。具體來說,如果某件商品存放在離潛在客戶的地點較近的地方,則該商品有可能獲得更高的排名,因為這將減少配送時間和費用。因此,在制定策略時,了解并優(yōu)化這一方面對于提升銷售額至關重要。如圖,如果你的產品庫存數(shù)量比較少,只在美西9大倉庫有貨,那么美國東部的買家,在搜索產品時,你的產品排名就靠后。

下面是美國倉庫一覽圖。
https://assert.wearesellers.com/questions/20250122/5166fdda34b6c730ea4fe4668b883a63.jpg
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3:站外引流產生的銷售,Off-site sourced traffic and sales,社交媒體Instagram, Facebook, Brand Websites, YouTube, blogs, TikTok,It indicates that the seller has a good brand presence outside of Amazon。站外引流銷售,說明了產品在亞馬遜站外也受歡迎,那么在亞馬遜站內,排名也會靠前。

4:站內關聯(lián)流量產生的銷售。Internal sales。--“Frequently bought together” or “Recommended products”這些地方,如果你的產品產生了銷售,說明和競品比,更優(yōu)秀,也會排名靠前。

5:Seller Authority店鋪權重。 Buy Box, seller’s feedback rating, seller’s age on Amazon, product return rate。雖然說亞馬遜重鏈接,輕店鋪。但是亞馬遜在2020年逐步引入了店鋪權重,店鋪的feedback,店鋪的注冊時間年限,店鋪總體退貨率也會影響你的產品排名。

2024年,亞馬遜新推出了COSMO算法,COSMO算法全稱為“Customer Obsession Search, Merchandising, and Optimization”,COSMO算法論文中也提到將Cosmo技術集成到亞馬遜的搜索導航系統(tǒng)中,已經取得了顯著的業(yè)務改進。通過在亞馬遜在線進行A/B測試,可以看到在相應細分市場中,產品銷售增長了0.7%。

COSMO算法是亞馬遜基于大型語言模型(LLM)開發(fā)的一種新型人工智能算法 ,它的核心在于通過分析用戶的行為數(shù)據(jù),挖掘用戶的潛在購物意圖,并構建一個以用戶為中心的知識圖譜。以前,亞馬遜主要依賴A9算法來決定搜索結果的排名。A9算法注重關鍵詞匹配、銷量和評價等因素,但有時會導致搜索結果不夠精準,用戶體驗欠佳。相比之下,COSMO算法更加注重用戶的個性化需求和購買體驗,通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術挖掘用戶背后的購物意圖,使搜索結果更加個性化和精準。

簡單總結為:亞馬遜算法從搜你想要,傾斜一部分到猜你喜歡。舉個例子,原來我們賣一款手套,可能會反復的堆砌關鍵詞來達到匹配關鍵詞相關性的目的,標題可能會寫:手套,保暖手套,冬季手套,高質量手套

現(xiàn)在呢,我們要從場景出發(fā)優(yōu)化Listing,改為:騎摩托車專用防寒手套,停車時的防寒手套,戶外滑雪運動防水手套,上班通勤使用的時尚保暖手套。
我們要從使用人群受眾出發(fā)優(yōu)化Listing,給小孩使用的手套,給老人使用的手套,給廚師使用的手套。
依據(jù)是這個圖:
https://assert.wearesellers.com/questions/20250122/fad6be32b031f2fc33bde6286fc66058.png

亞馬遜現(xiàn)在頁面也引入了,Ask Rufus, 我們在寫listing的時候,可以參考競品和競品的評論,以及Rufus的問題,做對應的解答描述,這樣更符合亞馬遜逐步向人工智能搜索結果轉變的趨勢。

最后總結:A9依然是亞馬遜核心搜索排名機制,A10和COSMO算法只是在原來的基礎上做了一些改進而已。A9占比80%決定因素,其他一些因素占比20%。

決定你產品排名靠前還是靠后,還要引入一個國內電商通常說的關鍵詞坑位和坑產概念,也就是說你的產品出現(xiàn)在這個位置,能給亞馬遜賺多少錢(廣告費,銷售傭金15%,F(xiàn)BA費),如果你的產品給你靠前的位置了,你產生不了成交,那么亞馬遜就收不到傭金和FBA費。那么你的產品關鍵詞排名就會被調到后面一些。

這點也和廣告位,自然位有關系,我們在推廣產品的時候,都希望自己的廣告位和自然位靠前,但是真正決定你產品的廣告位自然位能否靠前,還是要看你的點擊率,轉化率,以及關鍵詞bid出價。這三個因素是核心中的核心。廣告出價問題和產品本身表現(xiàn)也有關系,同一個關鍵詞廣告坑位,好產品可能0.5就能占到,普通產品1美金才能占到,爛產品1.5美金才能占到。

什么是好產品?物美價廉,兼顧稀缺性,也就是供小于求。這點又契合了七分選品,三分運營。如果產品很爛,再厲害的運營也無能為力。相反,如果產品給力,可能隨便打打廣告就上去了,甚至有些產品,不打廣告也能賣的飛起。
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普通賣家一枚,算不上大佬。這些知識很多大佬都研究過,我只是收集整理起來。結合在日常亞馬遜工作中的實際經歷,再輸出一次,方便大家交流學習。
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