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所在分類:  跨境收款和支付 所屬圈子: Pingpong 跨境支付

由于pp實(shí)名過期,pp收到了30w日元。平臺(tái)既不退回亞馬遜,也不同意退到pp賬戶。懸賞解決方法或者同樣被坑的共同解決!

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由于pp實(shí)名過期,第一筆收款失敗。在第一筆失敗前,我又申請了一筆30w。我以為第二也會(huì)失敗。
等一個(gè)月以后,倒查流水發(fā)現(xiàn)這筆費(fèi)用成功給到了pingpong。但是沒有在pp賬戶顯示出來。
被pingpong賬戶私自扣下了,且沒有任何通知。通過長達(dá)兩周與經(jīng)理和客戶溝通。
最后的結(jié)果,pingpong平臺(tái)既不退回亞馬遜,也不同意退到pp賬戶。懸賞解決方法或者同樣被坑的同行!
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你這種情況只能去發(fā)起訴訟,pingpong是隸屬于國內(nèi)杭州的公司,拿著證據(jù)去發(fā)起訴訟是最合適的方法,現(xiàn)在訴訟成本也沒那么高。

證據(jù)準(zhǔn)備:
1.保留所有相關(guān)的交易記錄、流水明細(xì)、申請記錄、溝通記錄等,作為后續(xù)溝通和申訴的證據(jù)。
2.保存與PingPong經(jīng)理和客服的溝通記錄,包括郵件、聊天記錄、電話錄音等。
3.要求PingPong平臺(tái)給出書面的解釋和解決方案,并明確處理時(shí)限。

申訴方法:
1.如果PingPong平臺(tái)拒絕解決問題,可以考慮通過律師發(fā)送正式的律師函,要求退還扣留的款項(xiàng),并說明可能的法律后果。
2.向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)(如中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會(huì)等)投訴PingPong平臺(tái)的違規(guī)行為。監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)力對金融企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和處罰。
3.向消費(fèi)者保護(hù)組織投訴,尋求他們的幫助和支持。12315,12345都可以
4.找法院發(fā)起訴訟。
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