社區(qū) 發(fā)現(xiàn) 跨境收款和支付 由于pp實名過期,pp收到了30w日元。...
由于pp實名過期,pp收到了30w日元。平臺既不退回亞馬遜,也不同意退到pp賬戶。懸賞解決方法或者同樣被坑的共同解決!
等一個月以后,倒查流水發(fā)現(xiàn)這筆費用成功給到了pingpong。但是沒有在pp賬戶顯示出來。
被pingpong賬戶私自扣下了,且沒有任何通知。通過長達兩周與經(jīng)理和客戶溝通。
最后的結(jié)果,pingpong平臺既不退回亞馬遜,也不同意退到pp賬戶。懸賞解決方法或者同樣被坑的同行!
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證據(jù)準(zhǔn)備:
1.保留所有相關(guān)的交易記錄、流水明細(xì)、申請記錄、溝通記錄等,作為后續(xù)溝通和申訴的證據(jù)。
2.保存與PingPong經(jīng)理和客服的溝通記錄,包括郵件、聊天記錄、電話錄音等。
3.要求PingPong平臺給出書面的解釋和解決方案,并明確處理時限。
申訴方法:
1.如果PingPong平臺拒絕解決問題,可以考慮通過律師發(fā)送正式的律師函,要求退還扣留的款項,并說明可能的法律后果。
2.向金融監(jiān)管機構(gòu)(如中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會等)投訴PingPong平臺的違規(guī)行為。監(jiān)管機構(gòu)有權(quán)力對金融企業(yè)進行監(jiān)督和處罰。
3.向消費者保護組織投訴,尋求他們的幫助和支持。12315,12345都可以
4.找法院發(fā)起訴訟。