社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法第三彈》亞馬遜品牌分析工具之...
《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法第三彈》亞馬遜品牌分析工具之 “消費(fèi)者行為分析”
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回顧一下，亞馬遜品牌分析包含的緯度：
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品牌分析工具共分以下幾大維度：
1.買家忠誠度分析??
2.搜索分析
2-1：搜索目錄績效
2-2：搜索查詢績效
2-3：熱門搜索詞
3.消費(fèi)者行為分析
3-1：重復(fù)購買行為
3-2：人口統(tǒng)計(jì)
3-3: 購物籃分析
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緊接上面兩個貼子，
今天要說的的亞馬遜品牌分析工具的最后一個緯度：“消費(fèi)者行為分析”。說完這個，那對于亞馬遜品牌分析工具的整個功能模板都進(jìn)行了簡單的分析和總結(jié)。大家有需要可以自行研究。同時由于個人水平有限，所以在分析的過程中，有哪些理解總結(jié)的不對的地方，希望大家多多指正和包涵?；蛘叽蠹矣懈喔玫叵敕ǖ?，再次歡迎大家多多討論，本人只是拋磚引玉。編輯這個系列的貼子，也只是為了在閑暇的時間，重新梳理和總結(jié)自行的所學(xué)。
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畢竟，學(xué)會了，能輸出。才能叫真的學(xué)會。
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在輸出的過程中，自己也會盡量更全面和更規(guī)范的視角去重新審視自己所理解的知識點(diǎn)，這有利于自己的進(jìn)一步的消化和吸收。這也是《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法》的實(shí)踐了。對于輸出的內(nèi)容，有能幫助到大家進(jìn)行一些啟發(fā)和思考的，本人也非常高興。希望大家能共同學(xué)習(xí)進(jìn)步~~
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以下是正文：
亞馬遜品牌分析中的消費(fèi)者行為分析分為以下三個緯度：
1.重復(fù)購買行為
2.人口統(tǒng)計(jì)
3.購物籃分析
1.重復(fù)購買行為，從互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)習(xí)慣說法，就是“用戶粘性”。
這玩意理論上來說，基本只跟你賣的產(chǎn)品特性有關(guān)。
如果你賣的是紙巾，一次性水杯，碗筷等高頻快銷品。那這個指標(biāo)你就需求好好關(guān)注。研究一下如何提高復(fù)購率。但是如果你是賣手機(jī)，電腦等高貨值3C產(chǎn)品。那基本一年能有一次復(fù)購行為，都已經(jīng)是對你品牌的非常認(rèn)可了。所以這些指標(biāo)對你來說，基本沒有多大用處。
如果你是賣婚紗的，那。。。你懂的。
Anyway，如果你是賣的普通的產(chǎn)品，也有一定的復(fù)購需求的，那從亞馬遜角度來說，如何能提高用戶的復(fù)購率呢？
1.用心做好產(chǎn)品的品質(zhì)。
2.用心維護(hù)好客戶的售后問題。
3.使用品牌定制促銷工具給新老客戶定期發(fā)優(yōu)惠券。（詳細(xì)用法可參考我關(guān)于品牌定制促銷的第一篇貼子）
4.有資源有實(shí)力的賣家做好私域引流，進(jìn)行郵件營銷等。
（PS:以上都是基于“復(fù)購”或“用戶粘性”這個概念給出的純理論的邏輯推理，簡稱常識，對亞馬遜后臺的這部分?jǐn)?shù)據(jù)的理論和應(yīng)用是完全分離的。對于能從品牌戰(zhàn)略角度，真正致力落實(shí)提升用戶粘性這一模板的賣家，肯定都是頂級大賣了。）
2.人口統(tǒng)計(jì)-（又可稱用戶畫像）
人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是基于你品牌的商品給出了購買者背后的，年齡，學(xué)歷，購買力，性別，以及婚姻狀況給出了一個相對精準(zhǔn)的人像用戶畫像的數(shù)據(jù)。個人感覺這個數(shù)據(jù)對于我們賣家來說還是比較有用的。
比如下面的數(shù)據(jù)：
由上面的數(shù)據(jù)可以得出，這個店鋪的產(chǎn)品是針對以下用戶群體的人銷售的：
“年收入在10W以下，年齡在45歲以上，受到中高等教育的群體，男女比例大概在1：1在右”。
簡單來說，“收入不高的中老年人群體”
基于這個用戶畫像，那你就可以向推導(dǎo)你的鏈接應(yīng)該怎么優(yōu)化了，最簡單一點(diǎn)的應(yīng)用就是，你的鏈接圖片的風(fēng)格起碼要迎合這群體的喜好了，不能偏差的太離譜。
利用好你的用戶畫像數(shù)據(jù)，你可以在鏈接的細(xì)節(jié)上與你的競爭對手拉開差距，做一些細(xì)節(jié)的差異化表現(xiàn)。這個具體的應(yīng)用會涉及很多細(xì)節(jié)，就不具體展開了，相信有心人會懂得如何利用好這個數(shù)據(jù)。
另外，由于這個數(shù)據(jù)可以按時間緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，所以不同時間之間的數(shù)據(jù)對比也是必要的，它可以反映你的產(chǎn)品的受眾群體的變動情況。比如，你的公司想沖擊高端市場，不想再在低端產(chǎn)品上卷價格了，那你上了新品之后，就可以監(jiān)控這個數(shù)據(jù)的變化，看看你的高收入群體有沒有增加等等。
3.購物籃分析-（尋找交叉銷售和捆綁銷售的機(jī)會）
這個模塊主要展示了與你ASIN經(jīng)常一起購買的前三個ASIN的情況。
對于這部分的數(shù)據(jù)具體應(yīng)用：
1、可以尋找一些互補(bǔ)性產(chǎn)品的潛在需求。-比如手機(jī)和手機(jī)殼，相機(jī)和相機(jī)包，儲存卡等。
如果你是品牌賣家，不妨也把一些配套的配件發(fā)到亞馬遜進(jìn)行捆綁銷售或者作為售后郵件營銷的一種增值服務(wù)，提高客戶的滿意度和產(chǎn)品的總銷售額。
2、對這個模板數(shù)據(jù)的監(jiān)控，還可以發(fā)現(xiàn)你的鏈接的關(guān)聯(lián)流量的一些變化。比如說，如果你在推新品的時候，找中介進(jìn)行了測評，那在你的產(chǎn)品一起購買的數(shù)據(jù)那里，就很有可能發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品跟另外一個完全不相關(guān)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到了一起。這是因?yàn)橹薪樵诜艈蔚臅r候，把你們兩個產(chǎn)品同時放給買家了。對于這種情況，一定要注意避免開，特別是在新品時期，你們流量標(biāo)簽不要被帶歪了。
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總結(jié)：這期貼子的內(nèi)容更多是針對品牌賣家的戰(zhàn)略性的緯度下去討論的。對于我們中小賣家或者運(yùn)營來說，真正能利用到的數(shù)據(jù)還是在第一期和第二期中的”品牌定制促銷工具“和“品牌分析”中的“搜索分析”會有更明確的指導(dǎo)意義。不過學(xué)東西，就是要究底窮源，你把所有的模板都學(xué)習(xí)一遍，對自己來說，也沒有壞處，起碼都可以開闊一下思路，說不準(zhǔn)以后哪天就用上了呢~~
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最后，貼上上面兩期貼子內(nèi)容的鏈接，有需要的，可自行關(guān)注和翻頁，希望對你能有所幫助和啟發(fā)~~（后面，我將會對“選品指南針”和“商機(jī)探測器”這兩大選品工具體進(jìn)行詳細(xì)深入的分析的總結(jié)，到時，會陸續(xù)發(fā)貼出來，敬請期待~~）
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第一期內(nèi)容：
《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法》亞馬遜品牌分析工具之 “品牌定制促銷” 全解析~~
http://xrfireworks.com.cn/question/100559
第二期內(nèi)容：
《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法第二彈》亞馬遜品牌分析工具之 “搜索分析”
http://xrfireworks.com.cn/question/100778
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品牌分析工具共分以下幾大維度：
1.買家忠誠度分析??
2.搜索分析
2-1：搜索目錄績效
2-2：搜索查詢績效
2-3：熱門搜索詞
3.消費(fèi)者行為分析
3-1：重復(fù)購買行為
3-2：人口統(tǒng)計(jì)
3-3: 購物籃分析
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緊接上面兩個貼子，
今天要說的的亞馬遜品牌分析工具的最后一個緯度：“消費(fèi)者行為分析”。說完這個，那對于亞馬遜品牌分析工具的整個功能模板都進(jìn)行了簡單的分析和總結(jié)。大家有需要可以自行研究。同時由于個人水平有限，所以在分析的過程中，有哪些理解總結(jié)的不對的地方，希望大家多多指正和包涵?；蛘叽蠹矣懈喔玫叵敕ǖ?，再次歡迎大家多多討論，本人只是拋磚引玉。編輯這個系列的貼子，也只是為了在閑暇的時間，重新梳理和總結(jié)自行的所學(xué)。
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畢竟，學(xué)會了，能輸出。才能叫真的學(xué)會。
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在輸出的過程中，自己也會盡量更全面和更規(guī)范的視角去重新審視自己所理解的知識點(diǎn)，這有利于自己的進(jìn)一步的消化和吸收。這也是《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法》的實(shí)踐了。對于輸出的內(nèi)容，有能幫助到大家進(jìn)行一些啟發(fā)和思考的，本人也非常高興。希望大家能共同學(xué)習(xí)進(jìn)步~~
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以下是正文：
亞馬遜品牌分析中的消費(fèi)者行為分析分為以下三個緯度：
1.重復(fù)購買行為
2.人口統(tǒng)計(jì)
3.購物籃分析
1.重復(fù)購買行為，從互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)習(xí)慣說法，就是“用戶粘性”。
這玩意理論上來說，基本只跟你賣的產(chǎn)品特性有關(guān)。
如果你賣的是紙巾，一次性水杯，碗筷等高頻快銷品。那這個指標(biāo)你就需求好好關(guān)注。研究一下如何提高復(fù)購率。但是如果你是賣手機(jī)，電腦等高貨值3C產(chǎn)品。那基本一年能有一次復(fù)購行為，都已經(jīng)是對你品牌的非常認(rèn)可了。所以這些指標(biāo)對你來說，基本沒有多大用處。
如果你是賣婚紗的，那。。。你懂的。
Anyway，如果你是賣的普通的產(chǎn)品，也有一定的復(fù)購需求的，那從亞馬遜角度來說，如何能提高用戶的復(fù)購率呢？
1.用心做好產(chǎn)品的品質(zhì)。
2.用心維護(hù)好客戶的售后問題。
3.使用品牌定制促銷工具給新老客戶定期發(fā)優(yōu)惠券。（詳細(xì)用法可參考我關(guān)于品牌定制促銷的第一篇貼子）
4.有資源有實(shí)力的賣家做好私域引流，進(jìn)行郵件營銷等。
（PS:以上都是基于“復(fù)購”或“用戶粘性”這個概念給出的純理論的邏輯推理，簡稱常識，對亞馬遜后臺的這部分?jǐn)?shù)據(jù)的理論和應(yīng)用是完全分離的。對于能從品牌戰(zhàn)略角度，真正致力落實(shí)提升用戶粘性這一模板的賣家，肯定都是頂級大賣了。）
2.人口統(tǒng)計(jì)-（又可稱用戶畫像）
人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是基于你品牌的商品給出了購買者背后的，年齡，學(xué)歷，購買力，性別，以及婚姻狀況給出了一個相對精準(zhǔn)的人像用戶畫像的數(shù)據(jù)。個人感覺這個數(shù)據(jù)對于我們賣家來說還是比較有用的。
比如下面的數(shù)據(jù)：
由上面的數(shù)據(jù)可以得出，這個店鋪的產(chǎn)品是針對以下用戶群體的人銷售的：
“年收入在10W以下，年齡在45歲以上，受到中高等教育的群體，男女比例大概在1：1在右”。
簡單來說，“收入不高的中老年人群體”
基于這個用戶畫像，那你就可以向推導(dǎo)你的鏈接應(yīng)該怎么優(yōu)化了，最簡單一點(diǎn)的應(yīng)用就是，你的鏈接圖片的風(fēng)格起碼要迎合這群體的喜好了，不能偏差的太離譜。
利用好你的用戶畫像數(shù)據(jù)，你可以在鏈接的細(xì)節(jié)上與你的競爭對手拉開差距，做一些細(xì)節(jié)的差異化表現(xiàn)。這個具體的應(yīng)用會涉及很多細(xì)節(jié)，就不具體展開了，相信有心人會懂得如何利用好這個數(shù)據(jù)。
另外，由于這個數(shù)據(jù)可以按時間緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，所以不同時間之間的數(shù)據(jù)對比也是必要的，它可以反映你的產(chǎn)品的受眾群體的變動情況。比如，你的公司想沖擊高端市場，不想再在低端產(chǎn)品上卷價格了，那你上了新品之后，就可以監(jiān)控這個數(shù)據(jù)的變化，看看你的高收入群體有沒有增加等等。
3.購物籃分析-（尋找交叉銷售和捆綁銷售的機(jī)會）
這個模塊主要展示了與你ASIN經(jīng)常一起購買的前三個ASIN的情況。
對于這部分的數(shù)據(jù)具體應(yīng)用：
1、可以尋找一些互補(bǔ)性產(chǎn)品的潛在需求。-比如手機(jī)和手機(jī)殼，相機(jī)和相機(jī)包，儲存卡等。
如果你是品牌賣家，不妨也把一些配套的配件發(fā)到亞馬遜進(jìn)行捆綁銷售或者作為售后郵件營銷的一種增值服務(wù)，提高客戶的滿意度和產(chǎn)品的總銷售額。
2、對這個模板數(shù)據(jù)的監(jiān)控，還可以發(fā)現(xiàn)你的鏈接的關(guān)聯(lián)流量的一些變化。比如說，如果你在推新品的時候，找中介進(jìn)行了測評，那在你的產(chǎn)品一起購買的數(shù)據(jù)那里，就很有可能發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品跟另外一個完全不相關(guān)的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)到了一起。這是因?yàn)橹薪樵诜艈蔚臅r候，把你們兩個產(chǎn)品同時放給買家了。對于這種情況，一定要注意避免開，特別是在新品時期，你們流量標(biāo)簽不要被帶歪了。
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總結(jié)：這期貼子的內(nèi)容更多是針對品牌賣家的戰(zhàn)略性的緯度下去討論的。對于我們中小賣家或者運(yùn)營來說，真正能利用到的數(shù)據(jù)還是在第一期和第二期中的”品牌定制促銷工具“和“品牌分析”中的“搜索分析”會有更明確的指導(dǎo)意義。不過學(xué)東西，就是要究底窮源，你把所有的模板都學(xué)習(xí)一遍，對自己來說，也沒有壞處，起碼都可以開闊一下思路，說不準(zhǔn)以后哪天就用上了呢~~
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最后，貼上上面兩期貼子內(nèi)容的鏈接，有需要的，可自行關(guān)注和翻頁，希望對你能有所幫助和啟發(fā)~~（后面，我將會對“選品指南針”和“商機(jī)探測器”這兩大選品工具體進(jìn)行詳細(xì)深入的分析的總結(jié)，到時，會陸續(xù)發(fā)貼出來，敬請期待~~）
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第一期內(nèi)容：
《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法》亞馬遜品牌分析工具之 “品牌定制促銷” 全解析~~
http://xrfireworks.com.cn/question/100559
第二期內(nèi)容：
《費(fèi)曼學(xué)習(xí)法第二彈》亞馬遜品牌分析工具之 “搜索分析”
http://xrfireworks.com.cn/question/100778
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