社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品真實性買家投訴，提交的發(fā)票不符合要求...
商品真實性買家投訴，提交的發(fā)票不符合要求，原因：它不包含下列產(chǎn)品，應(yīng)該提交什么樣的發(fā)票呢？
發(fā)帖21次
被置頂7次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動82次
歷史交流熱度21.99%
歷史交流深度0%
1.我之前遇到了兩次類似的審核，沒有管顏色的情況下提交發(fā)票都通過了。審核的ASIN是黑色。這次提交了兩百單位白色，被拒?，F(xiàn)在發(fā)票中產(chǎn)品的顏色是不是一定要與ASIN相符？
?
2.這款產(chǎn)品白色出了很多，發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個，主要是黑五剛出的，發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應(yīng)該：
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
?
3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的？我記得21年有一次收到投訴，直接先停用賬戶，再提交資料解封，很嚴重?，F(xiàn)在，郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做，沒扣績效分，最后ASIN也正常銷售。
?
4.供應(yīng)商開發(fā)票需要我返點，所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎？
?
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎？一般投訴只會在墨西哥站有，部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應(yīng)該把墨西哥自發(fā)貨停了，只做墨西哥FBA遠程配送？?
?
2.這款產(chǎn)品白色出了很多，發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個，主要是黑五剛出的，發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應(yīng)該：
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
?
3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的？我記得21年有一次收到投訴，直接先停用賬戶，再提交資料解封，很嚴重?，F(xiàn)在，郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做，沒扣績效分，最后ASIN也正常銷售。
?
4.供應(yīng)商開發(fā)票需要我返點，所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎？
?
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎？一般投訴只會在墨西哥站有，部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應(yīng)該把墨西哥自發(fā)貨停了，只做墨西哥FBA遠程配送？?
倒計時：
10 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
最好是提交和ASIN顏色相同的發(fā)票（不排除被拒的原因是顏色多不上的）
?
?
2.這款產(chǎn)品白色出了很多，發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個，主要是黑五剛出的，發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應(yīng)該：
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
建議是考慮選項C. AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
這樣可以說明你對所有顏色的產(chǎn)品都有相應(yīng)的采購記錄，同時也解釋了為什么黑色產(chǎn)品發(fā)票不能及時開出。
?
3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的？我記得21年有一次收到投訴，直接先停用賬戶，再提交資料解封，很嚴重?，F(xiàn)在，郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做，沒扣績效分，最后ASIN也正常銷售。
真實性投訴是比較嚴重的，輕則會導(dǎo)致ASIN被移除，重則賬戶被暫停。（運氣不能保證每次都那么好，要及時處理投訴問題）
?
4.供應(yīng)商開發(fā)票需要我返點，所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎？
發(fā)票要反映過去365天內(nèi)違規(guī)ASIN的銷售量（自ASIN被標記違規(guī)之日起，往前推算365天之內(nèi)）。FBA訂單和FBM訂單都會計入銷售量。關(guān)于發(fā)票的最少開票量沒有規(guī)定。（但是最好匹配你的銷售量，差距太大怕太假了）
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎？一般投訴只會在墨西哥站有，部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應(yīng)該把墨西哥自發(fā)貨停了，只做墨西哥FBA遠程配送？?
商品真實性投訴不僅出現(xiàn)在FBM訂單上（由于物流和配送的不可控投訴風險高一些）。墨西哥可以考慮轉(zhuǎn)為FBA或遠程配送可能是一個減少投訴的有效方法。
匿名用戶
贊同來自:
最好是提交和ASIN顏色相同的發(fā)票（不排除被拒的原因是顏色多不上的）
?
?
2.這款產(chǎn)品白色出了很多，發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個，主要是黑五剛出的，發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應(yīng)該：
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
建議是考慮選項C. AB混合 ，提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
這樣可以說明你對所有顏色的產(chǎn)品都有相應(yīng)的采購記錄，同時也解釋了為什么黑色產(chǎn)品發(fā)票不能及時開出。
?
3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的？我記得21年有一次收到投訴，直接先停用賬戶，再提交資料解封，很嚴重。現(xiàn)在，郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做，沒扣績效分，最后ASIN也正常銷售。
真實性投訴是比較嚴重的，輕則會導(dǎo)致ASIN被移除，重則賬戶被暫停。（運氣不能保證每次都那么好，要及時處理投訴問題）
?
4.供應(yīng)商開發(fā)票需要我返點，所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎？
發(fā)票要反映過去365天內(nèi)違規(guī)ASIN的銷售量（自ASIN被標記違規(guī)之日起，往前推算365天之內(nèi)）。FBA訂單和FBM訂單都會計入銷售量。關(guān)于發(fā)票的最少開票量沒有規(guī)定。（但是最好匹配你的銷售量，差距太大怕太假了）
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎？一般投訴只會在墨西哥站有，部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應(yīng)該把墨西哥自發(fā)貨停了，只做墨西哥FBA遠程配送？?
商品真實性投訴不僅出現(xiàn)在FBM訂單上（由于物流和配送的不可控投訴風險高一些）。墨西哥可以考慮轉(zhuǎn)為FBA或遠程配送可能是一個減少投訴的有效方法。