社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 商品真實性買家投訴,提交的發(fā)票不符合要求...
商品真實性買家投訴,提交的發(fā)票不符合要求,原因:它不包含下列產品,應該提交什么樣的發(fā)票呢?
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2.這款產品白色出了很多,發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個,主要是黑五剛出的,發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應該:
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ,提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
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3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的?我記得21年有一次收到投訴,直接先停用賬戶,再提交資料解封,很嚴重?,F(xiàn)在,郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做,沒扣績效分,最后ASIN也正常銷售。
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4.供應商開發(fā)票需要我返點,所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎?
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5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎?一般投訴只會在墨西哥站有,部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應該把墨西哥自發(fā)貨停了,只做墨西哥FBA遠程配送??
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匿名用戶
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最好是提交和ASIN顏色相同的發(fā)票(不排除被拒的原因是顏色多不上的)
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2.這款產品白色出了很多,發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個,主要是黑五剛出的,發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應該:
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ,提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
建議是考慮選項C. AB混合 ,提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
這樣可以說明你對所有顏色的產品都有相應的采購記錄,同時也解釋了為什么黑色產品發(fā)票不能及時開出。
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3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的?我記得21年有一次收到投訴,直接先停用賬戶,再提交資料解封,很嚴重。現(xiàn)在,郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做,沒扣績效分,最后ASIN也正常銷售。
真實性投訴是比較嚴重的,輕則會導致ASIN被移除,重則賬戶被暫停。(運氣不能保證每次都那么好,要及時處理投訴問題)
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4.供應商開發(fā)票需要我返點,所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎?
發(fā)票要反映過去365天內違規(guī)ASIN的銷售量(自ASIN被標記違規(guī)之日起,往前推算365天之內)。FBA訂單和FBM訂單都會計入銷售量。關于發(fā)票的最少開票量沒有規(guī)定。(但是最好匹配你的銷售量,差距太大怕太假了)
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎?一般投訴只會在墨西哥站有,部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應該把墨西哥自發(fā)貨停了,只做墨西哥FBA遠程配送??
商品真實性投訴不僅出現(xiàn)在FBM訂單上(由于物流和配送的不可控投訴風險高一些)。墨西哥可以考慮轉為FBA或遠程配送可能是一個減少投訴的有效方法。
匿名用戶
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最好是提交和ASIN顏色相同的發(fā)票(不排除被拒的原因是顏色多不上的)
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2.這款產品白色出了很多,發(fā)票也有幾百單位。黑色出了一百個,主要是黑五剛出的,發(fā)票一部分還沒開出來。
我是應該:
A.幾十單位黑色審核日期前開具的發(fā)票 混幾十單位黑色審核日期后開具的發(fā)票 再混幾百單位白色一起提交試一下
B.提交一百單位黑色 附一份說明 解釋發(fā)票沒有來的及開出的原因
C.? AB混合 ,提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
D.知友其他建議
建議是考慮選項C. AB混合 ,提交大量發(fā)票 也解釋發(fā)票沒有及時開出的原因
這樣可以說明你對所有顏色的產品都有相應的采購記錄,同時也解釋了為什么黑色產品發(fā)票不能及時開出。
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3.現(xiàn)在商品真實性投訴嚴重程度是怎么樣的?我記得21年有一次收到投訴,直接先停用賬戶,再提交資料解封,很嚴重。現(xiàn)在,郵件中只是說可能下架這個ASIN。實際上有一次我遇到這種情況什么也沒有做,沒扣績效分,最后ASIN也正常銷售。
真實性投訴是比較嚴重的,輕則會導致ASIN被移除,重則賬戶被暫停。(運氣不能保證每次都那么好,要及時處理投訴問題)
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4.供應商開發(fā)票需要我返點,所以希望少開發(fā)票。發(fā)票最少開多少呢。反映過去365天銷量是FBA訂單和FBM訂單都算嗎?
發(fā)票要反映過去365天內違規(guī)ASIN的銷售量(自ASIN被標記違規(guī)之日起,往前推算365天之內)。FBA訂單和FBM訂單都會計入銷售量。關于發(fā)票的最少開票量沒有規(guī)定。(但是最好匹配你的銷售量,差距太大怕太假了)
5.這個投訴只會出現(xiàn)在FBM訂單上嗎?一般投訴只會在墨西哥站有,部分墨西哥人看不懂英文說明書就有可能投訴。我是否應該把墨西哥自發(fā)貨停了,只做墨西哥FBA遠程配送??
商品真實性投訴不僅出現(xiàn)在FBM訂單上(由于物流和配送的不可控投訴風險高一些)。墨西哥可以考慮轉為FBA或遠程配送可能是一個減少投訴的有效方法。