社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜買了保險(xiǎn),資金還是被凍結(jié)了?售賣的...
亞馬遜買了保險(xiǎn),資金還是被凍結(jié)了?售賣的是一個(gè)加熱類的產(chǎn)品。在11月2號(hào)被凍結(jié)了資金,說(shuō)是要聯(lián)系亞馬遜的第三方……在9月份時(shí)候有收到SEG 亞馬遜第三方的郵件.說(shuō)我們的產(chǎn)品燒傷了客戶,需要進(jìn)行賠償
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在9月份時(shí)候有收到SEG 亞馬遜第三方的郵件.說(shuō)我們的產(chǎn)品燒傷了客戶,需要進(jìn)行賠償.我們?cè)?023年8-2024年8月是有購(gòu)買保險(xiǎn)了.忘記在亞馬遜后臺(tái)上傳了.導(dǎo)致保險(xiǎn)公司不愿意去對(duì)接.后面聯(lián)系了保險(xiǎn).補(bǔ)交了保費(fèi).保險(xiǎn)愿意負(fù)責(zé)去處理這個(gè)CASE,也跟亞馬遜SEG對(duì)接了.
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SEG在11月28號(hào)那周說(shuō).這周是感恩節(jié).下周會(huì)解凍資金.
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結(jié)果到了12.2號(hào)這周已經(jīng)過(guò)去了.資金還是沒(méi)有解封,他說(shuō)已經(jīng)提交了解凍的請(qǐng)求,并且亞馬遜正在處理,可能需要幾天.
我們?cè)诤笈_(tái)也提交了CASE,詢問(wèn)資金解凍的情況,但是一直沒(méi)有回復(fù).
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請(qǐng)問(wèn)這種情況怎么做去加快資金解凍?還可以聯(lián)系誰(shuí)去處理這個(gè)問(wèn)題.
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詢問(wèn)了我們的保險(xiǎn).是平安的.他說(shuō)他們只負(fù)責(zé)對(duì)接處理,解凍資金的問(wèn)題.要去詢問(wèn)亞馬遜和第三方平臺(tái)
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