社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 改良產(chǎn)品之后，之前購買的客戶可否投訴貨不...
改良產(chǎn)品之后，之前購買的客戶可否投訴貨不對板或者其他？
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有一款產(chǎn)品有一個小BUG，因此招致不少差評，現(xiàn)在已經(jīng)改進（改進后外觀和原來也有一些差異），改進版的貨已進倉，可否在圖片或者描述中說明改進的情況，這樣會不會導(dǎo)致不必要的麻煩以及客戶投訴？
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wyvern - 一切以事業(yè)為重，找女朋友的事情，還是放一放。
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這種情況，最好就是發(fā)送售后郵件了。每一單都發(fā)一封。（站內(nèi)信）
大致內(nèi)容如下：
就說我們產(chǎn)品升級了，由于亞馬遜庫存還有少量庫存的原因，可能會存在收到老產(chǎn)品的情況
如果你拿到的還是老產(chǎn)品（與lisitng的產(chǎn)品不一樣），請?zhí)峁┊a(chǎn)品的圖片，我們將免費再發(fā)一個新產(chǎn)品給你。
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利用感動營銷，真誠不套路的營銷方式，把這類的風(fēng)險降到最低。