績效難題之——假冒不帶測試購買

發(fā)帖7次被置頂2次被推薦0次質量分0星回帖互動78次歷史交流熱度27.27% 歷史交流深度0%

? ? ? ?假冒不帶測試購買，其實就是侵權的一種，賣家售賣的是假冒侵權產品，被其他賣家投訴了，跟正常侵權不同的是，從名字上就可以看出來，投訴人并沒有實際的購買測試產品，就將對方投訴了，這種情況多發(fā)生在做跟賣的賣家上，對于假冒不帶測試購買，官方的解釋是：權利所有者在未進行實際購買測試的情況下，投訴商標侵權。一般是同行用R標在后臺投訴，投訴成功對方就會吃到績效。一旦商品被標記為假冒，可能面臨鏈接下架、賬號凍結的風險。說的直接一點就是別人懷疑你侵權，沒有買過來，直接就投訴你了，就近期來看，這個情況還是出現(xiàn)較多，今天就跟大家聊一聊假冒不帶測試購買相關內容。?
?
?
收到這條績效的原因：
?
?1.跟賣有商標的產品，原售賣方用R標對你進行品牌投訴；

?2.跟賣沒有商標的產品，WIPO（世界知識產權組織）上查不到這個品牌。通常是對方找服務商做0計劃趕跟賣，在你的listing中加上或埋了一個已被注冊的商標名，又或者在你的標題、五點描述中找不到任何注冊的商標名。

相比于第一點，這種申訴起來更容易。

?3.非跟賣，被惡意篡改listing，然后投訴侵權。同行惡搞，這種也是在你的listing中加上商標詞，然后投訴你商標濫用、假冒商品不帶測試購買。
?
?
?
遇到這種情況該從哪幾個方面去申訴呢？?

首先，在收到警告后，要仔細閱讀郵件，對郵件中提到的asin自查，可以從以下三個方面逐一排查：

?1.是否從可靠的供應商那里采購您的商品？您的商品是否為正品？

?2.在發(fā)布商品之前，是否獲得該商品合法銷售的授權？

?3.商品詳情頁中是否有其他商標詞？
?
其次，向亞馬遜申訴，如果是第三種情況，需要把商標詞刪了再去申訴。對于假冒商品投訴的申訴，這兩種材料必不可少：所以對做跟賣的賣家來講，這個問題很難處理，因為大多都是沒有編輯權的，沒有編輯權修改不了圖片，基本上很難申訴
?
?
?
?1.一份詳盡的POA，需要包含以下內容：

收到警告的根本原因，比如在沒有獲得授權時就售賣有關產品；

解決問題的措施，立刻與供貨商簽訂授權協(xié)議，確保顧客收到的都是正品；

未來預防策略，從可信賴的供應商處采購，并確保所有商品均獲得合法授權；為團隊定期培訓亞馬遜知識產權及其他政策知識；安排專人定期監(jiān)控商品列表和供應鏈等。

?2.證明你商品合法來源的證據(jù)，尤其是增值稅發(fā)票很關鍵。
?
?

如果你在排查后認為自己沒有侵權，或是對侵權結果不明確，可以聯(lián)系產權方，要求對方告知并提供侵權的證據(jù)，如果沒有證據(jù)可以要求對方撤訴；或者直接向亞馬遜提交申訴。
最后，等待亞馬遜的回復即可。
?
?

假冒商品侵權的申訴還是有一定難度的，賣家需要提交充分真實的證明資料，否則很難通過。因此，不要盲目提交申訴，仔細分析問題，準備好所有資料后再去申訴。

在亞馬遜上，“假冒侵權”屬于高級別的違規(guī)類型。各位賣家日常還需保持警惕，若有此種情況發(fā)生，申訴還需謹慎。