社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助，收到亞馬遜封店警告：添加惡意關(guān)鍵字...
求助，收到亞馬遜封店警告：添加惡意關(guān)鍵字或圖片來(lái)?yè)p害或?yàn)E用其他賣(mài)家、他們的商品或他們的評(píng)級(jí)。請(qǐng)問(wèn)大家有遇到過(guò)類(lèi)似情況嗎？如何解決呢？
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求助，亞馬遜美國(guó)站凌晨收到封號(hào)警告郵件，說(shuō)添加惡意關(guān)鍵字或圖片來(lái)?yè)p害或?yàn)E用其他賣(mài)家、他們的商品或他們的評(píng)級(jí)（具體如圖所示）要在72小時(shí)內(nèi)解決否則封店。我真的沒(méi)有頭緒，我的鏈接都還在沒(méi)有什么影響。打了客服績(jī)效團(tuán)隊(duì)電話(huà)說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)限查不到具體違規(guī)鏈接，要我們團(tuán)隊(duì)自己查出來(lái)并承認(rèn)違規(guī)寫(xiě)詳盡的申訴信。但我沒(méi)有做過(guò)跟賣(mài)也沒(méi)有趕過(guò)跟賣(mài)。請(qǐng)問(wèn)大家有遇到過(guò)類(lèi)似情況嗎？如何解決呢？
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
菠蘿頭子 - 何以解憂(yōu)，唯有暴富
贊同來(lái)自: 小燕子穿花衣
?
1. 找服務(wù)商趕跟賣(mài)，服務(wù)商罵的太難聽(tīng)被投訴；
2. 可能系統(tǒng)誤掃；
3. 競(jìng)品惡搞（只是猜測(cè)，但是目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)服務(wù)商做這個(gè)）
?
解決方案：
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1. 申訴，說(shuō)明自己沒(méi)有以上行為，但是這個(gè)通過(guò)率比較低，回復(fù)也很慢，因?yàn)閬嗰R遜一般是受到確鑿的證據(jù)才會(huì)給你發(fā)通知績(jī)效，根據(jù)你的描述應(yīng)該很難知道亞馬遜收到的證據(jù)類(lèi)型，如果你提交的證據(jù)沒(méi)辦法說(shuō)明你是無(wú)辜的，那一般很難通過(guò)；
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2. 承認(rèn)錯(cuò)誤（目前來(lái)看通過(guò)率比較高），把責(zé)任推給服務(wù)商，偽造跟服務(wù)商的溝通證據(jù)，POA后續(xù)不再找服務(wù)商，一般幾天績(jī)效問(wèn)題就能解決；
不懂怎么弄也可以找服務(wù)商，這個(gè)比較好通過(guò)，一般都會(huì)接
菠蘿頭子 - 何以解憂(yōu)，唯有暴富
贊同來(lái)自: 小燕子穿花衣
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1. 找服務(wù)商趕跟賣(mài)，服務(wù)商罵的太難聽(tīng)被投訴；
2. 可能系統(tǒng)誤掃；
3. 競(jìng)品惡搞（只是猜測(cè)，但是目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)服務(wù)商做這個(gè)）
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解決方案：
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1. 申訴，說(shuō)明自己沒(méi)有以上行為，但是這個(gè)通過(guò)率比較低，回復(fù)也很慢，因?yàn)閬嗰R遜一般是受到確鑿的證據(jù)才會(huì)給你發(fā)通知績(jī)效，根據(jù)你的描述應(yīng)該很難知道亞馬遜收到的證據(jù)類(lèi)型，如果你提交的證據(jù)沒(méi)辦法說(shuō)明你是無(wú)辜的，那一般很難通過(guò)；
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2. 承認(rèn)錯(cuò)誤（目前來(lái)看通過(guò)率比較高），把責(zé)任推給服務(wù)商，偽造跟服務(wù)商的溝通證據(jù)，POA后續(xù)不再找服務(wù)商，一般幾天績(jī)效問(wèn)題就能解決；
不懂怎么弄也可以找服務(wù)商，這個(gè)比較好通過(guò)，一般都會(huì)接