社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求助，收到亞馬遜封店警告：添加惡意關(guān)鍵字...
求助，收到亞馬遜封店警告：添加惡意關(guān)鍵字或圖片來損害或?yàn)E用其他賣家、他們的商品或他們的評級。請問大家有遇到過類似情況嗎？如何解決呢？
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求助，亞馬遜美國站凌晨收到封號警告郵件，說添加惡意關(guān)鍵字或圖片來損害或?yàn)E用其他賣家、他們的商品或他們的評級（具體如圖所示）要在72小時(shí)內(nèi)解決否則封店。我真的沒有頭緒，我的鏈接都還在沒有什么影響。打了客服績效團(tuán)隊(duì)電話說他們沒有權(quán)限查不到具體違規(guī)鏈接，要我們團(tuán)隊(duì)自己查出來并承認(rèn)違規(guī)寫詳盡的申訴信。但我沒有做過跟賣也沒有趕過跟賣。請問大家有遇到過類似情況嗎？如何解決呢？
倒計(jì)時(shí)：
8 個(gè)回復(fù)
菠蘿頭子 - 何以解憂，唯有暴富
贊同來自: 小燕子穿花衣
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1. 找服務(wù)商趕跟賣，服務(wù)商罵的太難聽被投訴；
2. 可能系統(tǒng)誤掃；
3. 競品惡搞（只是猜測，但是目前沒有發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)服務(wù)商做這個(gè)）
?
解決方案：
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1. 申訴，說明自己沒有以上行為，但是這個(gè)通過率比較低，回復(fù)也很慢，因?yàn)閬嗰R遜一般是受到確鑿的證據(jù)才會(huì)給你發(fā)通知績效，根據(jù)你的描述應(yīng)該很難知道亞馬遜收到的證據(jù)類型，如果你提交的證據(jù)沒辦法說明你是無辜的，那一般很難通過；
?
2. 承認(rèn)錯(cuò)誤（目前來看通過率比較高），把責(zé)任推給服務(wù)商，偽造跟服務(wù)商的溝通證據(jù)，POA后續(xù)不再找服務(wù)商，一般幾天績效問題就能解決；
不懂怎么弄也可以找服務(wù)商，這個(gè)比較好通過，一般都會(huì)接
菠蘿頭子 - 何以解憂，唯有暴富
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1. 找服務(wù)商趕跟賣，服務(wù)商罵的太難聽被投訴；
2. 可能系統(tǒng)誤掃；
3. 競品惡搞（只是猜測，但是目前沒有發(fā)現(xiàn)有哪個(gè)服務(wù)商做這個(gè)）
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解決方案：
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1. 申訴，說明自己沒有以上行為，但是這個(gè)通過率比較低，回復(fù)也很慢，因?yàn)閬嗰R遜一般是受到確鑿的證據(jù)才會(huì)給你發(fā)通知績效，根據(jù)你的描述應(yīng)該很難知道亞馬遜收到的證據(jù)類型，如果你提交的證據(jù)沒辦法說明你是無辜的，那一般很難通過；
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2. 承認(rèn)錯(cuò)誤（目前來看通過率比較高），把責(zé)任推給服務(wù)商，偽造跟服務(wù)商的溝通證據(jù)，POA后續(xù)不再找服務(wù)商，一般幾天績效問題就能解決；
不懂怎么弄也可以找服務(wù)商，這個(gè)比較好通過，一般都會(huì)接