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鳴瑜nice
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鳴瑜nice
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解決:開(kāi)在線case,然后在線case去查是否那里受限制了,一般查完回來(lái)都會(huì)說(shuō)沒(méi)有受限制,這是因?yàn)樵诰€case權(quán)限不高,但是可以讓他篩查一下產(chǎn)品問(wèn)題,萬(wàn)一真的有問(wèn)題導(dǎo)致了,那對(duì)癥解決就可以了。如果查完說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題,他那邊會(huì)主動(dòng)幫轉(zhuǎn)相應(yīng)團(tuán)隊(duì)去解決的,我的是電子產(chǎn)品,一般到相應(yīng)團(tuán)隊(duì)去了,就會(huì)回復(fù)說(shuō)解除限制了。轉(zhuǎn)相應(yīng)團(tuán)隊(duì)前,你要表面自己的產(chǎn)品是沒(méi)有問(wèn)題的,我的是電子,所以說(shuō)該有的認(rèn)證都有,sds也在發(fā)貨前已經(jīng)過(guò)了。在線cese轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)的團(tuán)隊(duì)處理,后面大概1~3天就會(huì)回復(fù)意見(jiàn)解除限制了。有時(shí)候回復(fù)你了,你看優(yōu)惠券還是這個(gè)狀態(tài)不要慌,取消掉,重新設(shè)置就可以了。
ps:開(kāi)case的時(shí)候,問(wèn)題優(yōu)惠券不用取消,不然客服會(huì)說(shuō)沒(méi)看到你的優(yōu)惠券,不會(huì)給你處理的