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鳴瑜nice
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解決:開在線case,然后在線case去查是否那里受限制了,一般查完回來都會說沒有受限制,這是因為在線case權(quán)限不高,但是可以讓他篩查一下產(chǎn)品問題,萬一真的有問題導(dǎo)致了,那對癥解決就可以了。如果查完說沒有問題,他那邊會主動幫轉(zhuǎn)相應(yīng)團隊去解決的,我的是電子產(chǎn)品,一般到相應(yīng)團隊去了,就會回復(fù)說解除限制了。轉(zhuǎn)相應(yīng)團隊前,你要表面自己的產(chǎn)品是沒有問題的,我的是電子,所以說該有的認證都有,sds也在發(fā)貨前已經(jīng)過了。在線cese轉(zhuǎn)對應(yīng)的團隊處理,后面大概1~3天就會回復(fù)意見解除限制了。有時候回復(fù)你了,你看優(yōu)惠券還是這個狀態(tài)不要慌,取消掉,重新設(shè)置就可以了。
ps:開case的時候,問題優(yōu)惠券不用取消,不然客服會說沒看到你的優(yōu)惠券,不會給你處理的