社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反賣家行為準則(溝通不當),有沒有大佬...
違反賣家行為準則(溝通不當),有沒有大佬遇到這個的,寫了兩份POA加培訓表都沒過
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1. 最開始收到了這個郵件,說我們在“買家-賣家消息”外聯(lián)系客戶,并提供了準確的時間。我們根據(jù)這個時間找到了可疑的,完全吻合該時間的一條和賣家溝通的消息(具體參考下方兩張圖),我們根據(jù)這個點寫了POA,并提供了培訓表,培訓照片,相關員工檢討書
2. 在寫了兩份POA后,都顯示未通過,附上績效通知以及賬戶狀況的亞馬遜反饋圖片
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3. 目前是不知道是POA格式或者不誠懇,還是說找的問題點不對
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4. 如果有能通過的思路或者模板的話希望能有大佬幫我看一下,提供下,萬分感謝
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10-17更新
附上申訴框
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10-21更新
用嚴密的邏輯寫的原因+可落實并且已經(jīng)實際落實的解決和預防方案,還是沒過,收到的信息如出一轍,感覺得找人做了
10-23更新
努力過了,過不去,找了FWS,看看后續(xù)情況
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匿名用戶
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申訴思路無非就是三大模塊:1)說明問題發(fā)生的根本原因是什么;2)你已經(jīng)采取了什么行為;3)未來如何從根本上防止問題再次發(fā)生。
匿名用戶
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申訴思路無非就是三大模塊:1)說明問題發(fā)生的根本原因是什么;2)你已經(jīng)采取了什么行為;3)未來如何從根本上防止問題再次發(fā)生。