社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 違反賣(mài)家行為準(zhǔn)則(溝通不當(dāng)),有沒(méi)有大佬...
違反賣(mài)家行為準(zhǔn)則(溝通不當(dāng)),有沒(méi)有大佬遇到這個(gè)的,寫(xiě)了兩份POA加培訓(xùn)表都沒(méi)過(guò)
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1. 最開(kāi)始收到了這個(gè)郵件,說(shuō)我們?cè)凇百I(mǎi)家-賣(mài)家消息”外聯(lián)系客戶,并提供了準(zhǔn)確的時(shí)間。我們根據(jù)這個(gè)時(shí)間找到了可疑的,完全吻合該時(shí)間的一條和賣(mài)家溝通的消息(具體參考下方兩張圖),我們根據(jù)這個(gè)點(diǎn)寫(xiě)了POA,并提供了培訓(xùn)表,培訓(xùn)照片,相關(guān)員工檢討書(shū)
2. 在寫(xiě)了兩份POA后,都顯示未通過(guò),附上績(jī)效通知以及賬戶狀況的亞馬遜反饋圖片
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3. 目前是不知道是POA格式或者不誠(chéng)懇,還是說(shuō)找的問(wèn)題點(diǎn)不對(duì)
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4. 如果有能通過(guò)的思路或者模板的話希望能有大佬幫我看一下,提供下,萬(wàn)分感謝
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10-17更新
附上申訴框
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10-21更新
用嚴(yán)密的邏輯寫(xiě)的原因+可落實(shí)并且已經(jīng)實(shí)際落實(shí)的解決和預(yù)防方案,還是沒(méi)過(guò),收到的信息如出一轍,感覺(jué)得找人做了
10-23更新
努力過(guò)了,過(guò)不去,找了FWS,看看后續(xù)情況
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匿名用戶
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申訴思路無(wú)非就是三大模塊:1)說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生的根本原因是什么;2)你已經(jīng)采取了什么行為;3)未來(lái)如何從根本上防止問(wèn)題再次發(fā)生。
匿名用戶
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申訴思路無(wú)非就是三大模塊:1)說(shuō)明問(wèn)題發(fā)生的根本原因是什么;2)你已經(jīng)采取了什么行為;3)未來(lái)如何從根本上防止問(wèn)題再次發(fā)生。