社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則（操縱搜索結(jié)果或銷...
銷售政策和賣家行為準(zhǔn)則（操縱搜索結(jié)果或銷售排名） 求助：店鋪收到操縱搜索結(jié)果或銷售排名警告，但是自己什么也沒干，不知道怎么去申訴
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店鋪收到政策警告，說是操縱搜索結(jié)果或銷售排名，但是自己什么也沒干，不知道怎么去申訴，有沒有有經(jīng)驗的大佬，這個東西該如何申訴。
我推測是別人害我，就是在中秋節(jié)的時候店鋪賣的最好的鏈接收到了版權(quán)侵權(quán)的投訴，但是圖片是我自己拍的，我就進行了DMCA反訴，目前還在反訴的過程中。
然后9月29日凌晨又來了一個績效通知，就是這個操縱搜索結(jié)果或銷售排名，感覺像是上次那個搞我的人又在繼續(xù)搞我。
各位大佬 面對這種情況我該如何申訴，申訴誤判的話需要提供哪些資料，有可能成功嗎？
實在不想承認(rèn)，因為確實沒做過，怕承認(rèn)了在被人搞一次 直接判定二刷賬號沒了。
?
另外這個會在收到績效通知72小時之后停用賬戶嗎？
?
希望能有大佬指點，如果靠譜的話后續(xù)還可以給到一些答謝費。
我推測是別人害我，就是在中秋節(jié)的時候店鋪賣的最好的鏈接收到了版權(quán)侵權(quán)的投訴，但是圖片是我自己拍的，我就進行了DMCA反訴，目前還在反訴的過程中。
然后9月29日凌晨又來了一個績效通知，就是這個操縱搜索結(jié)果或銷售排名，感覺像是上次那個搞我的人又在繼續(xù)搞我。
各位大佬 面對這種情況我該如何申訴，申訴誤判的話需要提供哪些資料，有可能成功嗎？
實在不想承認(rèn)，因為確實沒做過，怕承認(rèn)了在被人搞一次 直接判定二刷賬號沒了。
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另外這個會在收到績效通知72小時之后停用賬戶嗎？
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希望能有大佬指點，如果靠譜的話后續(xù)還可以給到一些答謝費。
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應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自:
如果你的店鋪確實不存在違規(guī)的操作行為，可以按誤判進行申訴，之前我按付費經(jīng)理給的建議，去申訴就通過了。
申訴思路：
確定自己沒有做違規(guī)的事情。
??表明您真的沒有違規(guī)操縱評論。解釋你站內(nèi)信的內(nèi)容是合規(guī)的，都是在服務(wù)于產(chǎn)品的售后和買家的購買體驗，聲明你沒有存在向買家索評和誘導(dǎo)留好評的目的與內(nèi)容。
??請列出近期銷售額和銷量的增幅并提供盡可能多的證據(jù)說明增幅原因。例如：
??a.?列出每個月廣告的花費金額，廣告花費與銷售額占比，表明賣家真的花了時間在廣告上，去分析廣告關(guān)鍵詞等。
??b.?列出產(chǎn)品推廣(Coupon,?deal?等)?的花費金額，帶動了銷售額和排名的增長。
??c.?提供評論買家的物流信息，證明買家真實消費。
??表明賣家了解且會始終亞馬遜的合規(guī)政策
然后再提交你的證據(jù)，包括采購發(fā)票、POD、亞馬遜廣告費/秒殺費的扣除證據(jù)（付款報告）、coupon使用依據(jù)、站內(nèi)回復(fù)內(nèi)容截幾個代表性的（能表明你是單純提供售后服務(wù)的）。
應(yīng)如是 - 天助自助者
贊同來自:
如果你的店鋪確實不存在違規(guī)的操作行為，可以按誤判進行申訴，之前我按付費經(jīng)理給的建議，去申訴就通過了。
申訴思路：
確定自己沒有做違規(guī)的事情。
??表明您真的沒有違規(guī)操縱評論。解釋你站內(nèi)信的內(nèi)容是合規(guī)的，都是在服務(wù)于產(chǎn)品的售后和買家的購買體驗，聲明你沒有存在向買家索評和誘導(dǎo)留好評的目的與內(nèi)容。
??請列出近期銷售額和銷量的增幅并提供盡可能多的證據(jù)說明增幅原因。例如：
??a.?列出每個月廣告的花費金額，廣告花費與銷售額占比，表明賣家真的花了時間在廣告上，去分析廣告關(guān)鍵詞等。
??b.?列出產(chǎn)品推廣(Coupon,?deal?等)?的花費金額，帶動了銷售額和排名的增長。
??c.?提供評論買家的物流信息，證明買家真實消費。
??表明賣家了解且會始終亞馬遜的合規(guī)政策
然后再提交你的證據(jù)，包括采購發(fā)票、POD、亞馬遜廣告費/秒殺費的扣除證據(jù)（付款報告）、coupon使用依據(jù)、站內(nèi)回復(fù)內(nèi)容截幾個代表性的（能表明你是單純提供售后服務(wù)的）。