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店鋪被停用，大伙幫我看看還有救不？大概率是在買家差評維護中用了違禁詞，于是寫了申訴信，被拒，找了服務(wù)商，做內(nèi)部渠道申訴，過了一個月，收到亞馬遜的郵件通知，店鋪停用了......

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一個月前，收到亞馬遜的警告郵件，內(nèi)容如下：
https://assert.wearesellers.com/questions/20240929/9cca49dea186dc285fd7c7015173bc4b.jpg
經(jīng)過內(nèi)部調(diào)查，大概率是在買家差評維護中用了違禁詞，于是寫了申訴信，被拒，找了服務(wù)商，做內(nèi)部渠道申訴，過了一個月，收到亞馬遜的郵件通知，店鋪停用了，服務(wù)商說沒有辦法了，要我們提款，郵件內(nèi)容如下：
https://assert.wearesellers.com/questions/20240929/9117e1607b66b3aa8758ead94d5fc3ca.jpg
PS，這個店鋪去年11月也收到郵件通知違規(guī)，當(dāng)時寫了申訴信，恢復(fù)了，內(nèi)容如下：
https://assert.wearesellers.com/questions/20240929/7919ae504368ebd853a65845676a15be.jpg
https://assert.wearesellers.com/questions/20240929/c8e2468bd2b7970fccf087a0629f3e06.jpg
這應(yīng)該算是二刷吧？有些服務(wù)商告訴我們沒戲，有些服務(wù)商說還可以救（6-7成概率），有些服務(wù)商說問問內(nèi)部經(jīng)理，可能收費很高，想問下各位大佬，有沒有類似的經(jīng)驗或者資源推薦，如果奏效，厚謝！
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你這個屬于多次違規(guī)，由于太嚴(yán)重導(dǎo)致被亞馬遜判定二刷，你第一張圖的郵件就是二刷郵件，這種確實會難申訴一點，我認(rèn)為還需要你把具體哪些訂單違規(guī)維護說出來，亞馬遜其實要的是流程全坦誠，需要提交的資料：

1、和員工的聊天記錄等違規(guī)維護的證據(jù)
2、用excel整理違規(guī)維護的asin，訂單號等信息，像這種
https://assert.wearesellers.com/answer/20241005/3f2ba6ccc5d0a12f459784e32df93950.png
3、告知員工這樣操作嚴(yán)重性的證據(jù)，或者聊天記錄（明確提到終止違規(guī)，你現(xiàn)在要合規(guī)運營），這個也是判斷有沒有繼續(xù)操縱評論的關(guān)鍵
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申訴模板可以看附件，依據(jù)你的實際情況改
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