社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 2月份美國用戶買回產(chǎn)品后，說把自己倉庫燒...
2月份美國用戶買回產(chǎn)品后，說把自己倉庫燒了，然后收到亞馬遜合作的第三方索賠平臺Sedgwick索賠60萬的郵件，需要回復嗎？這時候我需要做什么？問了保險公司說目前還沒有定損結(jié)果。
發(fā)帖9次
被置頂2次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動3次
歷史交流熱度1.29%
歷史交流深度0%
去年9月上架了一個產(chǎn)品。
?
今年2月份美國用戶買回去后說把自己倉庫燒了（到目前為止沒有提供任何圖片證據(jù)）。
?
今年5月收到客戶找的律師事務所發(fā)的郵件，讓我找保險公司一起去客戶倉庫現(xiàn)場定損，由于當時沒有看到郵件我沒有回復。
?
今年7月份又收到一份對方律師事務所的郵件要求8月初去現(xiàn)場定損，于是我聯(lián)系的亞馬遜平臺我當時買的保險公司，保險公司也派人去現(xiàn)場看了。
?
現(xiàn)在收到了Sedgwick的索賠郵件，說客戶損失將近人民幣60萬讓我賠償。
?
請問：
1. 我是否需要回復Sedgwick？
2. 這時候我需要做什么？問了保險公司說目前還沒有定損結(jié)果。
3. 亞馬遜保險的費用是按投保時去年一年的費用算出來還是未來一年的費用算出來的（也沒辦法預知未來一年銷售額?。恳驗槲屹I完保險后，第二年銷售額增長了一倍，現(xiàn)在保險公司讓我補繳保險是否合理？
?
今年2月份美國用戶買回去后說把自己倉庫燒了（到目前為止沒有提供任何圖片證據(jù)）。
?
今年5月收到客戶找的律師事務所發(fā)的郵件，讓我找保險公司一起去客戶倉庫現(xiàn)場定損，由于當時沒有看到郵件我沒有回復。
?
今年7月份又收到一份對方律師事務所的郵件要求8月初去現(xiàn)場定損，于是我聯(lián)系的亞馬遜平臺我當時買的保險公司，保險公司也派人去現(xiàn)場看了。
?
現(xiàn)在收到了Sedgwick的索賠郵件，說客戶損失將近人民幣60萬讓我賠償。
?
請問：
1. 我是否需要回復Sedgwick？
2. 這時候我需要做什么？問了保險公司說目前還沒有定損結(jié)果。
3. 亞馬遜保險的費用是按投保時去年一年的費用算出來還是未來一年的費用算出來的（也沒辦法預知未來一年銷售額?。恳驗槲屹I完保險后，第二年銷售額增長了一倍，現(xiàn)在保險公司讓我補繳保險是否合理？
倒計時：
5 個回復
匿名用戶
贊同來自: ray13823288779
Q1. 我是否需要回復Sedgwick？
---建議回復，并且索要讓客戶證明是產(chǎn)品導致燒了倉庫的確鑿證據(jù)。
Q2. 這時候我需要做什么？問了保險公司說目前還沒有定損結(jié)果。
---考慮排查自身產(chǎn)品是否導致燒倉庫的根本原因。對于對于如果不可能是自身產(chǎn)品的原因，和如果是自身產(chǎn)品的原因，可以先設想各種情況，提前做好大略應對方案的準備。
Q3. 亞馬遜保險的費用是按投保時去年一年的費用算出來還是未來一年的費用算出來的（也沒辦法預知未來一年銷售額?。?？因為我買完保險后，第二年銷售額增長了一倍，現(xiàn)在保險公司讓我補繳保險是否合理？
---投保時合同里對各方面都寫得很清楚，保費按未來一年的預計銷售額來算，是否合理請看當時簽訂的合同。
財產(chǎn)損失/人身傷害索賠相關的帖子：
【2024-04-28】http://xrfireworks.com.cn/question/91116
【2022-08-03】http://xrfireworks.com.cn/question/62326
【2022-08-01】http://xrfireworks.com.cn/question/62211
【2021-11-03】http://xrfireworks.com.cn/question/47629
【2021-05-10】http://xrfireworks.com.cn/question/36144