社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 法國(guó)本土店,因被舉報(bào)假冒被封,鏈接已全部...
法國(guó)本土店,因被舉報(bào)假冒被封,鏈接已全部被刪除,無(wú)法創(chuàng)建移除訂單,請(qǐng)問有什么辦法移到海外倉(cāng)嗎?
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收到郵件說(shuō):“我們于 25 天前向您發(fā)送了一封電子郵件,內(nèi)容是關(guān)于您的亞馬遜代履行(FBA)庫(kù)存中下列 ASIN 的真實(shí)性。請(qǐng)?jiān)谖逄靸?nèi)回復(fù)此郵件,否則我們將根據(jù) "不合適庫(kù)存調(diào)查政策 "銷毀您的下列庫(kù)存。”??
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“我們寫信是為了讓您知道,您的亞馬遜物流庫(kù)存正在接受真實(shí)性審查。在此審核期間,您的商品可能會(huì)被停用,您將無(wú)法針對(duì)任何受影響的庫(kù)存發(fā)起移除請(qǐng)求。此審核與有關(guān)您帳戶狀態(tài)的任何操作是分開的。如果您在 30 天內(nèi)未回復(fù)此消息,您的庫(kù)存將根據(jù)“不適宜庫(kù)存調(diào)查政策”予以銷毀。”
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請(qǐng)問郵件該怎么回復(fù)呢??!庫(kù)存還有機(jī)會(huì)移除嗎?要怎么操作呢?急!!
8 個(gè)回復(fù)
匿名用戶
贊同來(lái)自:
所謂不適合的庫(kù)存調(diào)查政策就是亞馬遜認(rèn)為賣家的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(dòng)(例如銷售假冒商品庫(kù)存,因此侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)),對(duì)買家和亞馬遜產(chǎn)生了不利影響。總結(jié)一句話就是懷疑你售假。
2.哪些賬戶會(huì)遇到不適合的庫(kù)存調(diào)查?
之前有收到過相關(guān)侵權(quán),產(chǎn)品真實(shí)性的賬戶,就算績(jī)效通過承認(rèn)邏輯申訴清除依然會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)。
店鋪跟賣比例超過60%以上的店鋪。很多次提及跟賣比例就是這個(gè)原因。
店鋪產(chǎn)品通過申請(qǐng)銷售權(quán)限進(jìn)行銷售的產(chǎn)品過多,未授權(quán)品牌。
店鋪的品牌是品牌濫用狀態(tài)并且一直沒有申訴成功的。
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3.不適當(dāng)庫(kù)存的審查流程:?
-自動(dòng)排查:亞馬遜的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)首先對(duì)賣家?guī)齑孢M(jìn)行自動(dòng)排查,識(shí)別出可能存在問題的商品。
-人工審核:對(duì)于自動(dòng)排查出的可疑商品,亞馬遜的審核人員會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的人工審核,以確認(rèn)是否存在違規(guī)情況。 ? ?
-通知與申訴:如果商品被認(rèn)定為不適當(dāng)或違規(guī),亞馬遜會(huì)向賣家發(fā)送通知,并要求其進(jìn)行申訴或提供相關(guān)證明文件。
-處理措施:如果賣家未能提供充分證明或申訴失敗,亞馬遜可能會(huì)對(duì)違規(guī)庫(kù)存進(jìn)行棄置處理,并可能采取進(jìn)一步的處罰措施,如限制賣家賬戶功能、暫?;蚪K止賣家賬戶等
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4. 開case問問是否有申訴入口還是直接提交申訴到郵件
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申訴邏輯就是證明自己店鋪的產(chǎn)品是正品,自己的供應(yīng)鏈?zhǔn)钦鎸?shí)有效的。增值稅發(fā)票,采購(gòu)合同,產(chǎn)品實(shí)拍圖,品牌證書或授權(quán)書這些都是必須的。并且此類申訴非常容易觸發(fā)供應(yīng)鏈視頻審核。