社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 法國本土店,因被舉報假冒被封,鏈接已全部...
法國本土店,因被舉報假冒被封,鏈接已全部被刪除,無法創(chuàng)建移除訂單,請問有什么辦法移到海外倉嗎?
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收到郵件說:“我們于 25 天前向您發(fā)送了一封電子郵件,內(nèi)容是關(guān)于您的亞馬遜代履行(FBA)庫存中下列 ASIN 的真實性。請在五天內(nèi)回復(fù)此郵件,否則我們將根據(jù) "不合適庫存調(diào)查政策 "銷毀您的下列庫存。”??
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“我們寫信是為了讓您知道,您的亞馬遜物流庫存正在接受真實性審查。在此審核期間,您的商品可能會被停用,您將無法針對任何受影響的庫存發(fā)起移除請求。此審核與有關(guān)您帳戶狀態(tài)的任何操作是分開的。如果您在 30 天內(nèi)未回復(fù)此消息,您的庫存將根據(jù)“不適宜庫存調(diào)查政策”予以銷毀。”
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請問郵件該怎么回復(fù)呢?。齑孢€有機會移除嗎?要怎么操作呢?急!!
8 個回復(fù)
匿名用戶
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所謂不適合的庫存調(diào)查政策就是亞馬遜認為賣家的賬戶或相關(guān)賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(例如銷售假冒商品庫存,因此侵犯了知識產(chǎn)權(quán)),對買家和亞馬遜產(chǎn)生了不利影響??偨Y(jié)一句話就是懷疑你售假。
2.哪些賬戶會遇到不適合的庫存調(diào)查?
之前有收到過相關(guān)侵權(quán),產(chǎn)品真實性的賬戶,就算績效通過承認邏輯申訴清除依然會有風險。
店鋪跟賣比例超過60%以上的店鋪。很多次提及跟賣比例就是這個原因。
店鋪產(chǎn)品通過申請銷售權(quán)限進行銷售的產(chǎn)品過多,未授權(quán)品牌。
店鋪的品牌是品牌濫用狀態(tài)并且一直沒有申訴成功的。
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3.不適當庫存的審查流程:?
-自動排查:亞馬遜的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會首先對賣家?guī)齑孢M行自動排查,識別出可能存在問題的商品。
-人工審核:對于自動排查出的可疑商品,亞馬遜的審核人員會進行進一步的人工審核,以確認是否存在違規(guī)情況。 ? ?
-通知與申訴:如果商品被認定為不適當或違規(guī),亞馬遜會向賣家發(fā)送通知,并要求其進行申訴或提供相關(guān)證明文件。
-處理措施:如果賣家未能提供充分證明或申訴失敗,亞馬遜可能會對違規(guī)庫存進行棄置處理,并可能采取進一步的處罰措施,如限制賣家賬戶功能、暫?;蚪K止賣家賬戶等
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4. 開case問問是否有申訴入口還是直接提交申訴到郵件
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申訴邏輯就是證明自己店鋪的產(chǎn)品是正品,自己的供應(yīng)鏈是真實有效的。增值稅發(fā)票,采購合同,產(chǎn)品實拍圖,品牌證書或授權(quán)書這些都是必須的。并且此類申訴非常容易觸發(fā)供應(yīng)鏈視頻審核。