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賣家之聲出現(xiàn)其他人的產(chǎn)品,我們從來沒有銷售過這個品類,請問怎么會關(guān)聯(lián)到我們的買家之聲呢?

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今天發(fā)現(xiàn)買家之聲出現(xiàn)了一個極差的條目,看了下居然是別人品牌的連衣裙產(chǎn)品,我們從來沒有銷售過這個品類,請問怎么會關(guān)聯(lián)到我們的買家之聲呢?
副圖.png

1.我們銷售額品類跟服裝完全不同,從來沒有賣過服裝產(chǎn)品;
2.這個產(chǎn)品的ASIN我們從來沒有使用過。
3.點(diǎn)擊條目上的查看詳情,可以看到訂單號,點(diǎn)訂單號進(jìn)去后顯示“出現(xiàn)錯誤,請稍后重試”。
訂單.png

4.產(chǎn)品鏈接看了下還在正常售賣,是東莞一個賣家的,有品牌。
有沒有人遇到過類似的情況?該如何排查可能的原因?客服完全提供不了幫助。?
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會不會是你們有僵尸鏈接被對方撿走拿來合并,并且亞馬遜還出bug了?蹲后續(xù)
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