社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 求懂的大神來(lái)-產(chǎn)品發(fā)貨或者售賣(mài)幾天就會(huì)出...
求懂的大神來(lái)-產(chǎn)品發(fā)貨或者售賣(mài)幾天就會(huì)出現(xiàn)賬號(hào)凍結(jié)的情況（全站點(diǎn)），凍結(jié)原因是：You have listed a generic or different product than described on the detail page.
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最近陸續(xù)因?yàn)楫a(chǎn)品原因遭到凍結(jié)
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凍結(jié)原因是：You have listed a generic or different product than described on the detail page. （您列出了與詳細(xì)頁(yè)面描述不同的通用產(chǎn)品）
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目前出現(xiàn)了挺多，無(wú)論怎么修改文案和圖片（百分百檢查過(guò)了，沒(méi)有任何違禁詞），只要發(fā)貨過(guò)去就會(huì)凍結(jié)或者售賣(mài)幾天就會(huì)凍結(jié)（就是不知道什么時(shí)候會(huì)凍結(jié)，找不到原因），無(wú)論是哪個(gè)站點(diǎn)，都出現(xiàn)了這種情況。
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申訴也不知道如何申訴，完全沒(méi)有頭緒
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但觀察別的賣(mài)家，別的賣(mài)家卻沒(méi)有發(fā)生這種情況?，F(xiàn)在想知道如何避免凍結(jié)。
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頭發(fā)都要掉關(guān)了，還是不知道怎么解決???????????（快被老板罵死了）
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在這求求各位大神幫幫我這個(gè)打工人?。。。ǘ膩?lái)，不懂的就不用浪費(fèi)各自的時(shí)間，謝謝了?。?br />
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凍結(jié)原因是：You have listed a generic or different product than described on the detail page. （您列出了與詳細(xì)頁(yè)面描述不同的通用產(chǎn)品）
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目前出現(xiàn)了挺多，無(wú)論怎么修改文案和圖片（百分百檢查過(guò)了，沒(méi)有任何違禁詞），只要發(fā)貨過(guò)去就會(huì)凍結(jié)或者售賣(mài)幾天就會(huì)凍結(jié)（就是不知道什么時(shí)候會(huì)凍結(jié)，找不到原因），無(wú)論是哪個(gè)站點(diǎn)，都出現(xiàn)了這種情況。
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申訴也不知道如何申訴，完全沒(méi)有頭緒
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但觀察別的賣(mài)家，別的賣(mài)家卻沒(méi)有發(fā)生這種情況?，F(xiàn)在想知道如何避免凍結(jié)。
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頭發(fā)都要掉關(guān)了，還是不知道怎么解決???????????（快被老板罵死了）
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在這求求各位大神幫幫我這個(gè)打工人?。。。ǘ膩?lái)，不懂的就不用浪費(fèi)各自的時(shí)間，謝謝了?。?br />
倒計(jì)時(shí)：
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匿名用戶
贊同來(lái)自: YYRRPP
存在幾個(gè)原因：
1.買(mǎi)家投訴。
2.競(jìng)對(duì)惡意測(cè)買(mǎi)投訴。
3.系統(tǒng)標(biāo)記了你這個(gè)屬于高危店鋪，需要申訴通過(guò)才可以解除標(biāo)記。
所以目前你要解釋產(chǎn)品實(shí)物如何與鏈接描述一致，改商品頁(yè)面是沒(méi)用的，因?yàn)槟悴皇巧唐讽?yè)面違規(guī)的問(wèn)題，單純的商品頁(yè)面違規(guī)也不會(huì)導(dǎo)致凍結(jié)店鋪。
防偽 真實(shí)性產(chǎn)品政策主要涉及到兩個(gè)點(diǎn)：1.產(chǎn)品真實(shí)性問(wèn)題。2.你的采購(gòu)來(lái)源是否是正規(guī)的？
所以你的POA和提交的材料也是圍繞這兩個(gè)點(diǎn)出發(fā)。
申訴內(nèi)容POA可以圍繞以下這些點(diǎn)去展開(kāi)解釋你如何合規(guī)：
? 您是否從可靠的供應(yīng)商那里采購(gòu)您的商品？您的商品是否為正品？
? 在發(fā)布商品之前，您是否獲得該商品合法銷(xiāo)售的授權(quán)？
? 您是否發(fā)布了正確的商品信息，以讓買(mǎi)家對(duì)商品有正確的預(yù)期？
? 使用制造商的包裝來(lái)發(fā)布和配送商品，不要改變制造商的包裝。
申訴材料：
店鋪可售asin的：
采購(gòu)發(fā)票
產(chǎn)品/包裝貼標(biāo)的實(shí)拍圖
產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)
POD
裝箱單
采購(gòu)合同
銀行對(duì)賬單/信用卡賬單
鏈接頁(yè)面標(biāo)題描述信息與采購(gòu)合同/發(fā)票上的產(chǎn)品信息匹配解釋
Signed BOL
附件是其他的申訴角度，也可以做參考。