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所在分類(lèi):  Amazon 所屬圈子: Amazon Amazon賬號(hào)安全

禁用了兩步驗(yàn)證后,再也無(wú)法進(jìn)入亞馬遜賣(mài)家后臺(tái),提示:未授權(quán)。招商經(jīng)理/透明計(jì)劃經(jīng)理/品牌經(jīng)理/付費(fèi)經(jīng)理 都解決不了,這應(yīng)該怎么辦?

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因?yàn)榻昧藘刹津?yàn)證,導(dǎo)至無(wú)法進(jìn)入賬號(hào)后臺(tái)
?
賬號(hào)密碼都是對(duì)的,前臺(tái)還可以看到在售
招商經(jīng)理/透明計(jì)劃經(jīng)理/品牌經(jīng)理/付費(fèi)經(jīng)理 都解決不了
請(qǐng)問(wèn)大神門(mén),這應(yīng)該怎么辦??
https://assert.wearesellers.com/questions/20240709/88cb47d0d15f37b4808af933e4f450da.jpg
已邀請(qǐng):

應(yīng)如是 - 天助自助者

贊同來(lái)自: decith 落風(fēng)1234

如果你只是單純的關(guān)閉兩步驗(yàn)證,而沒(méi)有進(jìn)行過(guò)其他的信息變更的話,那概率是亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題,最近亞馬遜系統(tǒng)經(jīng)常出各種莫名其妙的bug.

方法1.
修改下賬戶(hù)密碼(登陸頁(yè)面選擇忘記密碼之類(lèi)的),之后退出登陸,清除緩存,重新登陸。

方法2.
清理游覽器緩存,同時(shí)重啟電腦,重新登陸試試。
更換其他兼容性高的游覽器,谷歌、edg等。
用手機(jī)edg游覽器登陸打開(kāi)看看有無(wú)顯示。
用谷歌無(wú)痕模式登陸

方法3.
先登陸其他站點(diǎn)的后綴,比如美國(guó)站上https://sellercentral.amazon.com,切換登陸歐洲https://sellercentral.amazon.de,或者其他的站點(diǎn)后綴,測(cè)試登陸看看。再切換站點(diǎn)。

方法4.
你有開(kāi)通付費(fèi)功能,那就可以聯(lián)系pss團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在進(jìn)不了后臺(tái)的情況下,可以發(fā)郵件聯(lián)系:
pss-service-plus@amazon.com
pss-starter@amazon.com(美國(guó)站)/ pss-service-plus@amazon.co.uk(歐洲站)/ pss-service-plus@amazon.co.jp (日本
站)
讓pss付費(fèi)團(tuán)隊(duì)反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊急處理。

方法5:
情況說(shuō)明,頁(yè)面截圖(全屏),賣(mài)家記號(hào),發(fā)送到以下各種團(tuán)隊(duì)的郵箱:
店鋪?zhàn)?cè)審核:trms-siv-sesunoir@amazon.com
jeff@amazon.com
safety-policy@amazon.com
account-confirmation@amazon.com
csm-brand-review@amazon.com
Account-alert@amazon.com
US:seller-performance@amazon.com
seller-performance-policy@amazon.com
sellercredit-appeals@amazon.com
專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)健康計(jì)劃:prohealthcare@amazon.com

AHS(賬號(hào)健康團(tuán)隊(duì))常用外呼號(hào)碼:
02867597572
02259677483
02259677401
美國(guó)亞馬遜客服聯(lián)系電話:
866-216-1072 或者+1882804331
賣(mài)家支持:1 (888) 280-4331美國(guó)的客服電話
1-800-388-5512美國(guó)客服電話。
全球:+1-206-922-0880
亞馬遜總部:+206-266-1000或者+206-266-2171
Customers in the U.S.: 1-800-388-5512 Customers within Canada: 1-877-345-3364
International customers: 1-206-577-1205
賬戶(hù)登陸限制:4008105666
注意:
以上是亞馬遜所在國(guó)的服務(wù)支持聯(lián)系方式,并非中國(guó)電話。
美英等地區(qū)需要在中國(guó)時(shí)間夜晚拔打,其它國(guó)家的支持電話可通過(guò)亞馬遜官網(wǎng)查詢(xún)。
在case沒(méi)有及時(shí)有效回復(fù)時(shí),可以通過(guò)此電話溝通case進(jìn)度。
在電話接通時(shí),通常需要進(jìn)行一些信息驗(yàn)證以證實(shí)是所屬店鋪的真實(shí)賣(mài)家。

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