社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 英國合規(guī)性提供后以相同回復(fù)被拒,不知道哪...
英國合規(guī)性提供后以相同回復(fù)被拒,不知道哪里出現(xiàn)問題,客服也是說我提供的資料沒有問題,但偏偏提交過去亞馬遜那邊就全部被拒。求指點
根據(jù)要求我們提供了DOC、產(chǎn)品實拍圖片、彩盒六面,
原本提供的第一個ASIN通過了,以為提供的內(nèi)容都是如出一轍,所以后面其他產(chǎn)品都提供了相同的內(nèi)容(DOC更改成對應(yīng)的ASIN和SKU),結(jié)果審核不通過,亞馬遜拒絕的理由全部都是同一個:
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Please be informed that we are unable to move forward with the approval process until the following required documentation is provided:
(a) Genuine product images showing:
? ? ? (1) Name and EU address of importer, distributor or authorized representative (as applicable)
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好,我們按照它這個回復(fù),將這些內(nèi)容更新到產(chǎn)品底部的銘牌、彩盒上,提供過去得到的仍然是這個拒絕的答復(fù)。?
非常懊惱,問客服也是說我提供的資料沒有問題,但偏偏提交過去亞馬遜那邊就全部被拒,所以請各路大神提供幫助,不甚感謝!
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8 個回復(fù)
小宇宙與銀河系 - ......
贊同來自: SiC檢測認(rèn)證17674629770
關(guān)于他說的這個原因,應(yīng)該是指GPSR法案的要求。
你被拒的原因大概率是你只更新了進(jìn)口商制造商信息,沒有完整的按照GPSR要求進(jìn)行包裝優(yōu)化。
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一、GPSR的法規(guī)要求
要求分類有:一般要求、貼標(biāo)要求、歐盟負(fù)責(zé)人、商品安全與警告信息、制造商、網(wǎng)站顯示要求,每一個分類對應(yīng)的詳細(xì)不同:
一般要求
(1)確保您在歐盟和北愛爾蘭銷售的所有商品都符合GPSR,以及現(xiàn)有的適用標(biāo)簽和可追溯性要求。
(2)為這些商品指定歐盟負(fù)責(zé)人。
貼標(biāo)要求
商品標(biāo)簽應(yīng)該包括:
(1)歐盟負(fù)責(zé)人的聯(lián)系信息(名稱,電話,郵政地址,電子郵件地址/URL)的標(biāo)簽;
(2)制造商和進(jìn)口商(如適用)的郵政地址和電子地址(電子郵箱/URL),以及可以聯(lián)系他們的單點聯(lián)系人的郵政地址或電子郵件地址/URL(如果與上述地址不同)。
(3)警告和安全信息(使用銷售國家/地區(qū)語言)
(4)類型、批次或序列號或其他元素的標(biāo)簽,以便識別商品。
商品安全與警告信息
在線上商品信息中,除了必須展示符合適用的歐盟商品安全和合規(guī)法律要求的貼標(biāo)和標(biāo)記信息外,還應(yīng)該展示警告和安全信息,并確保這些信息都使用銷售國家/地區(qū)的語言。
制造商
在線上商品信息中顯示制造商的名稱和詳細(xì)聯(lián)系信息,包括郵政地址和電子地址(電子郵箱/URL)。
網(wǎng)站顯示要求
(1)上傳及顯示包含商品警告和安全信息的文檔或圖片(使用銷售國家/地區(qū)的語言)。
(2)上傳及顯示每種商品的負(fù)責(zé)人及制造商的姓名和聯(lián)系方式。
?注意:標(biāo)簽可以貼在商品、商品包裝、商品包裹或隨附文件上。
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