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評(píng)價(jià)你不知道的隱藏玩法,訂單取消時(shí)間是在四周前,昨天還能給我留下VP差評(píng),亞馬遜的評(píng)價(jià)機(jī)制是更改了還是隱藏玩法被我遇到了?

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第一次遇到這種事情,訂單取消時(shí)間是在四周前,昨天還能給我留下VP差評(píng),亞馬遜的評(píng)價(jià)機(jī)制是更改了還是隱藏玩法被我遇到了!?。?br />
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我們的鏈接最近也遇到這個(gè)問題, 供你參考
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最近在后臺(tái)的買家評(píng)論里面收到一條一星差評(píng), 我們通過聯(lián)系客戶的按鈕發(fā)了買家消息后知道了客戶的訂單號(hào), 一查我們也傻眼了, 也是取消的訂單, 當(dāng)時(shí)大家都不知道什么情況, 為什么取消了的訂單還能上差評(píng), 開case和找經(jīng)理都沒有很好的回答我們的問題;
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后面突然想到會(huì)不會(huì)這個(gè)客戶有另外一張訂單, 但是因?yàn)榱舨钤u(píng)后我們聯(lián)系的是后面那張訂單, 又因?yàn)槿∠怂晕覀儾荒茉谟唵雾撁婵吹搅硗庖粡堄唵? 后面我通過買家姓名去訂單報(bào)告里面檢查, 果然發(fā)現(xiàn)客戶存在另外一張訂單;
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所以客戶買了一個(gè)訂單后, 發(fā)現(xiàn)不好留了差評(píng), 但同時(shí)又下了一張新訂單, 新訂單出于某個(gè)原因取消了, 當(dāng)時(shí)我們通過后臺(tái)聯(lián)系客戶的時(shí)候跳轉(zhuǎn)買家消息的竟然是后面新下的訂單, 所以造成了我們看到客戶的差評(píng), 同時(shí)他是一張取消的訂單;
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