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白帽時代,對推廣節(jié)奏的把控越來越重要。亞馬遜運營推廣的節(jié)奏究竟是什么?如何把握節(jié)奏?——歡迎一起討論!

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?在面試的時候,很多人被問:亞馬遜推廣過程中哪一部分最重要,我聽到的最多的回復就是:對節(jié)奏的把控。
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那究竟什么是節(jié)奏?這篇文章通過一個現(xiàn)實生活的例子告訴大家答案。如果你能看完文章,大概率會對營銷節(jié)奏有一個很清晰的認識和深刻理解。同時歡迎留言我們一起討論!
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我大學時候有一個師哥,他自己創(chuàng)業(yè)了——賣一種叫做紅糖拔絲蛋糕的糕點——別人家糕點店的糕點類型有好幾種甚至上十種,但是我?guī)煾缢毁u拔絲蛋糕,而且加了紅糖。這個糕點比我們家麻將大一點點。一盒8個,原料成本1.5塊錢左右,然后賣6塊錢一盒。
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沒有任何年齡段的人會拒絕來一個,這看上去既健康而且口感非常好的糕點。
他可以選擇出攤也就是擺攤賣,也可以租賃店面。?

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擺攤的優(yōu)勢是低成本,低投入;可以實現(xiàn)這個產(chǎn)品不行迅速換荊州鍋盔或者蛋仔餅或者牛雜面等等。劣勢就是很難得到顧客的信任,難以穩(wěn)住回頭客,而且沒法給顧客提供更多樣化的服務;最后,擺攤不可能有太大的產(chǎn)量,如果賣的好經(jīng)常會有人不愿意排隊就離開。
我?guī)煾缡且粋€有理想的人,他選擇了自己租賃店面。他甚至說要打造自己的糕點品牌。

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商場、居民樓區(qū)、菜市場、學校、街邊......究竟在哪里租賃?

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商場租金貴,我們一個賣蛋糕的,而且單一品類、初創(chuàng)品牌,沒必要這么搞;居民樓就那么幾個人,輻射范圍有限,注定做不大;剩下菜市場、學校和街邊,如果是你,你會選擇把店鋪開在什么地方?
最后我?guī)煾绨训觊_在了菜市場,而且是菜市場的拐角。師哥說:首先人流量大,往往好幾個街區(qū)會有一個特大菜市場;其次租金相對便宜;最后客單價符合相應人群的消費觀,至少不相沖突。
接下來是店鋪裝修。我?guī)煾缱鳛橐粋€喜歡攝影的、學渣一本大學畢業(yè)生,審美絕對是他的強項。為了確保糕點本身讓人感覺高端,他花費了很大心思研究裝修。前后就參考了味多美Wedome、稻香村、面包新語、羅莎、黑天鵝、甜蜜公主、魔提工坊、多樂之日、麥克爺爺?shù)牡昝嫜b修風格。

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總之,他店鋪的裝修不可能有大問題。

在裝修期間以及開始裝修之前,他拉了極大極夸張的廣告條幅。很大的幾個飄逸中帶著俏皮的文字寫著:健康美味紅糖拔絲蛋糕開業(yè)第一天免費(每人限一次)。

接下來就是研究什么時候開業(yè)。比如:至少不能選擇下雨天吧,節(jié)后的幾天也不能選吧。一年365天,師哥說要選擇節(jié)假日前2天開業(yè)。五一、國慶、清明、端午等等,最近一個節(jié)日是五一,最后定4月29號開業(yè)。

店鋪提前裝修完成的那個晚上,師哥還親手做了一波糕點,說讓我嘗嘗,確保手藝沒有問題。
4月29日開業(yè)了,提前半個月夸張的條幅廣告,導致早早地在店面前就排上了長長的隊伍,有點壯觀。但這一切都在師哥的預料之中。

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為了保證糕點口感,師哥說今天所有的糕點都需要現(xiàn)做,讓熱氣騰騰的紅糖麥香味沖昏大家的頭腦——后來我才知道這里面有更深層次的考量。
這一天,店面旁邊以及店門上方也有最新的優(yōu)惠政策:明日大促前20名顧客免費,之后的顧客買一送一。

今天一整天,店鋪前面都處于異常緊張排隊的狀態(tài),師哥說貨不夠提前關(guān)店,可我知道貨是完全足夠的,因為后天就是五一,我們原材料非常足,甚至我懷疑都有滯銷的風險。
4月30日這天早早地又開始排隊,一方面是昨日排隊盛況的影響,更重要的是前20名免費,那么就一定會有大爺大媽省吃儉用,早早去排隊。今天一天排隊盛況絕對沒有第一天免費品嘗那么瘋狂,但也是一直有人排隊。
今天師哥早早地關(guān)門了,他說:貨不夠——我信他的話除非我腦子被門夾過。
五一勞動節(jié)所有人都放假了,有人外出游玩,這是流失的顧客,沒法避免。但相對于平時依舊有大量的人需要買菜做飯,有更多的顧客會出門游玩路過。整個五一菜市場,以及市場旁邊的街道都是人山人海。而師哥的那家店簡直賣瘋了,因為永遠都處于排隊的狀態(tài),師哥說銷量是開業(yè)第一天的八倍之多,賣了接近2W份——具體的數(shù)值我不太清楚。五一折扣:五一大促賣一送一。每賣一份我們賺3塊錢。

記得第一天開業(yè)我們是現(xiàn)做的,后來我明白,那天師哥他故意拖延時效來確保永遠有長長的隊伍,讓下班路過的街坊鄰居遠遠就看見,這家新店異常的受歡迎——這才是目的。其次,我們第一天是免費品嘗,所以我們故意減少出貨量,也就是減少虧損,用亞馬遜的專業(yè)術(shù)語:我們減少了流量涌入Listing的量,我們要的是極致的CVR而不是Sales——因為新品上架是虧損的。最后現(xiàn)做的確實口感好,就會給第一批顧客留下最佳體驗。
第二天我之所以那么肯定永遠有人排名,也是因為我們會根據(jù)人流量選擇是否去現(xiàn)做,我們甚至會故意放慢做糕點的速度。這一天我們早早地關(guān)店,因為人流量一旦降低,我們店鋪就不可避免會冷淡下來。為了讓店鋪異?;馃岬木置孢_到極致,我們預判流量降低后,果斷關(guān)店,而且宣稱太火爆我們料不夠了,明天再來。
五一節(jié)之后師哥為了維持銷量排名又做了一波活動:購買糕點并發(fā)店鋪信息以及產(chǎn)品體驗到朋友圈,點贊超過20個,憑截圖可以免費領(lǐng)取一份糕點。師哥還建立了微信群,師哥說這叫做精準私域流量,因為之后品類會擴張,一旦新品出來,可以快速測評。
紅豆拔絲蛋糕、香蕉拔絲蛋糕、榴蓮拔絲蛋糕——這屬于縱向深挖;桂花糕、云石芝士蛋糕、核桃拿破倫蛋糕——這屬于橫向二級品類擴張。
如果是當?shù)氐男【W(wǎng)紅發(fā)社交媒體后獎金500快(以會員卡的形式)。
這期間師哥也有請小時工在路邊發(fā)折扣卡,這個折扣卡分兩類:一類沒有時間限制專門針對老顧客;另外一類限7天使用,針對新顧客。新顧客要速度來嘗鮮,老顧客等想吃了再來吃。
就這樣,不到一個月的時間,師哥的糕點店成功打造成了當?shù)赝奉怋S。在人們心里,這是一家網(wǎng)紅店,他們覺得不吃一個這玩意人生都會有遺憾,慢慢地有些人開始大老遠開車特意過來品嘗。銷量開始沖到整個大類的BS。
不到兩年的時間,師哥就賺的盆滿缽滿。但是三年過去了,他的店鋪還是冷淡下來,之前的裝潢也顯得陳舊,后面擴展的品類再也難出爆款,周圍新開的店面似乎折扣信息很夸張——就是超級卷。大家再也不會記得這個小糕點曾經(jīng)是如此風靡火爆的美食。
師哥又開始選品了,師哥說這個品的周期到了,我們要換新的品;當然,舊品我們也可以換新的地段,換新的城市。
師哥說:這就是營銷。

故事說完了,懂的人已經(jīng)明白了什么是亞馬遜運營的推廣節(jié)奏,以及如何去把握節(jié)奏。不懂的人我們再詳細聊聊。
a.擺攤=FBM;租賃店面=FBA。大家考慮為什么?
b.店鋪裝修=優(yōu)化listing。目的一模一樣,方法也大同小異。
c.店鋪裝修前的折扣信息,很多亞馬遜賣家沒有涉及到。在亞馬遜運營上這屬于哪一塊,大家想想?
d.開店時間=產(chǎn)品上架時間。如何選擇的邏輯不能說一模一樣也是大同小異。比如:一個產(chǎn)品最佳上架時間是大促前,至少要避免大淡季。
e.折扣卡=Coupon;
f.朋友圈微信群=私域流量;
g.朋友圈推廣以及當?shù)匦【W(wǎng)紅=站外 KOC\KOL ;

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推廣節(jié)奏以及如何把握?。?br />
????????作為新品要保證持續(xù)排隊的盛況,是為了用事實告訴周圍的人,這是一家非常不錯的店,這店賣的產(chǎn)品非常優(yōu)質(zhì);在亞馬遜運營上,一個新品上線我們一定要快速告訴亞馬遜系統(tǒng),我們產(chǎn)品是一個受歡迎的產(chǎn)品,我們產(chǎn)品質(zhì)量非常優(yōu)質(zhì)——這個時候不一定要有太多的流量,但是一定要保證CVR,以及銷量的持續(xù)遞增(排隊效應)。我們通過各種手段,連續(xù)維持了一周多的排隊盛況,也就是銷量持續(xù)急速上升的表現(xiàn);作為亞馬遜運營,我們想要產(chǎn)品的銷量排名上升一個層次,一定要想辦法將多個營銷手段組合起來,我們要考慮LD、BD、站外、種草、網(wǎng)紅及大促的時間節(jié)點,這就是所謂的順勢而為——時間節(jié)點要卡到位。讓產(chǎn)品盡可能在銷量最高點維持越長的時間,最后排名穩(wěn)定的效果越好。這樣系統(tǒng)就會自發(fā)分配更多相關(guān)的流量,而且會被系統(tǒng)判斷我產(chǎn)品異常受歡迎。最后哪怕是關(guān)閉掉全部的廣告,系統(tǒng)也會自動地給我們自然位流量和關(guān)聯(lián)流量。就像蛋糕一旦成為當?shù)氐臒衢T網(wǎng)紅產(chǎn)品,你不用再去宣傳,依舊有很遠的人會騎車過來體驗后,再免費拍照宣傳。

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如果你能看到這里一定有很多想說的。歡迎留言,一起討論!
文章來源于之前寫的公眾號(好好學習天天向上的C):運營推廣的節(jié)奏究竟是什么?如何把握節(jié)奏?
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跟atututu的看法一致:運營推廣的節(jié)奏是知道什么節(jié)點該去做什么事情, 推動哪個指標達到哪個維度,一旦這個階段的目標達到并且已經(jīng)相對穩(wěn)定的時候,就要繼續(xù)順勢而為去達到下一階段指標。看過一些關(guān)于推廣節(jié)奏的文章,我個人理解總結(jié)下來的大致過程:
  • 產(chǎn)品還沒確定前做好市場調(diào)研,類目容量調(diào)研,品牌壟斷,關(guān)鍵詞,差評內(nèi)容改進產(chǎn)品質(zhì)量等調(diào)研,為選擇這個產(chǎn)品提供必要的數(shù)據(jù)支撐。(這塊只是提及一下,不細說,歡迎大家補充)
  • 確定產(chǎn)品之后,基于前期的調(diào)研和關(guān)鍵詞,去寫文案,做圖片,根據(jù)關(guān)鍵詞調(diào)研和理解,對代表你這個產(chǎn)品用戶需求的精準度進行劃分,這跟你的文案埋詞優(yōu)先級密切相關(guān),也跟你主圖和A+作圖方案突出賣點相關(guān),跟整個listing都密切相關(guān),這個過程你也是在了解、熟悉、掌握你的產(chǎn)品,精心打磨好你產(chǎn)品的落地頁面也就是listing(真實產(chǎn)品在電商平臺上的虛擬載體)所以你說listing重不重要(當然了好的產(chǎn)品豬推都能起飛,這里講的是運營工作層面)打造好一個好的詳情頁面作用:提升點擊率和轉(zhuǎn)化率,銷售額=曝光*點擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價。
  • 與上一步驟同時的還有review,這個我沒有放在上面說,因為從前幾年肆意刷單和亞馬遜這個平臺的定位和宗旨,以及嚴厲打擊刷評的行為來看,真實的買家評論對鏈接的影響是肯定的,對比我們國內(nèi)購物,如果是沒有真實買家評價的新產(chǎn)品,沒有品牌背書和帶貨博主背書的情況下,我們是很難去買的,類似的產(chǎn)品往往會選擇評論多的、評價好的、最好是有真實的買家秀圖片和視頻,可信度更大打消我們下單的疑惑。代入到亞馬遜也會有這個現(xiàn)象。所以新品剛上的時候,就要有計劃,有步驟的讓自己的鏈接不是0評論起跑,要在開售前就要保證鏈接是以10個或者20,30個評論去開售,這樣做的目的也是為了提高你的點擊和轉(zhuǎn)化率(更多的是轉(zhuǎn)化率),然后新品開售1-2周你要去有計劃催評,用合規(guī)的手段去盡快讓自己的評論突破50-8-100-150-200-500-1000(只是舉例)就連評論數(shù)量和質(zhì)量也是有推廣計劃的。低于1000個評論的鏈接,評論的影響還是特別重要的,等你鏈接上了1000了這方面就不用花那么多時間了。10跟500還是很大區(qū)別的,但是1010和1050區(qū)別不大。
  • 接下來講的是流量和銷量層面的節(jié)奏。可以開自動去檢查listing抓取情況,也可以不,基于你前期對詞的調(diào)研和理解程度。開售一周內(nèi)要讓這個產(chǎn)品的鏈接進入多少流量,新鏈接單打獨斗靠自然流要等到猴年馬月,所以廣告的作用是你用來打開流量入口的工具,你要確定這周內(nèi)你要多少訂單去反推廣告的指標,加入要達到日出20單的目標,預估轉(zhuǎn)化率是10%,那你需要200個點擊,那你細分到不同類型廣告上,你開一組手動精準,一組自動,一組定位,每個組給他們一個點擊目標數(shù)去給預算,根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整,沒有達到你2日銷20單的目標是哪個組沒達到,這個組是點擊率過低還是怎么樣,把大的目標去細分到每個影響整個目標的因素,去逐一擊破,廣告是流量的擴大入口和補充工具。將任務或者要達成的目標進行流量層面和轉(zhuǎn)化層面影響要素的拆解。
  • 這里講的趨勢對推廣節(jié)奏的影響:要適應類目的趨勢和關(guān)鍵詞的趨勢,推廣節(jié)奏要保證和產(chǎn)品的趨勢走向是同一個節(jié)奏,也就是順勢而為,如果產(chǎn)品或者關(guān)鍵詞是下降期,你的推廣再有節(jié)奏效果也很難很好,本身是偏向于淡季的時候,你推廣阻力更大,只會拉升你的推廣費用成本和周期,所以前期對于類目產(chǎn)品趨勢的調(diào)研很重要,你要做到心中有數(shù):什么時候開始你的推廣你會更順水推舟,順勢而為。
  • 活動配合推廣節(jié)奏:將開啟BD/LD和你的推廣階段結(jié)合起來,相互配合,推廣到日銷20單后能出BD,這時候選擇什么時候推BD,將你的鏈接趁著BD的流量加持,推廣到更高一點的目標,然后想辦法穩(wěn)住,比如穩(wěn)定在日出20,BD時期穩(wěn)定在了日出40,BD結(jié)束后銷量肯定會掉,但是你要想辦法用優(yōu)惠券也好,什么也好,去把BD結(jié)束后的銷量穩(wěn)定在大于25單左右(轉(zhuǎn)化率要保證跟BD前差不多)這樣每一個周期這樣去推,你的銷量總體趨勢是一步步上升的,亞馬遜也喜歡這種產(chǎn)品。
  • 推廣節(jié)奏還要考慮到產(chǎn)品的生命周期,有門檻的產(chǎn)品生命周期一般會長點,根據(jù)你產(chǎn)品所處的生命周期和競爭程度來指定推廣的周期,戰(zhàn)線也不能拉得太長了,不然人家卷價格搶占市場了,你還慢悠悠地停在原地。(不過一般公司也不會給你那么長時間,也給不了你那么多推廣費用,巴不得第一天就要求你爆單還盈利,所以很多時候束縛了運營的,也就沒那么多推廣節(jié)奏可言,有時候其實一些產(chǎn)品戰(zhàn)線拉長點是能成為這個產(chǎn)品的頭部的,只不過和公司利益訴求不符,,也和運營打工利益訴求符合,我打工肯定想拿提成啊,我知道鏈接1年放長線有耐心點肯定能做起來,但是我不能1年拿不到提成的干吧,鏈接推起來了公司把我優(yōu)化了怎么辦,拿到手的提成才是我的,鏈接是公司的,只能說給的資金多少,付出回報多少和多大能力決定干多大事)
  • 大概說了一下,個人認為精細化運營和有節(jié)奏的推廣的思維和底層邏輯或者方法是有必要會的,至于怎么用,用多少,有沒有用,還是要根據(jù)不同公司,不同運營,不同產(chǎn)品來看,什么都沒有固定的模板,適合自己的行之有效的才是最好的,沒有其他大佬那么會表達和總結(jié),來自00后的一點拙見,繼續(xù)謙卑地學習和輸出,保持溝通和思考,不進則退!
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