社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 3月18號(hào)下單的Test Buy,到現(xiàn)在...
3月18號(hào)下單的Test Buy,到現(xiàn)在都還沒簽收!物流軌跡顯示可能包裹已經(jīng)丟失了,我現(xiàn)在該怎么辦?test buy一定要等到簽收才可以舉報(bào)嗎?
1.test buy一定要等到簽收才可以舉報(bào)嗎?
2.我拿我下單的買家號(hào)在亞馬遜客服那里投訴客服只會(huì)說(shuō)給我退款,然后他會(huì)讓有關(guān)部門調(diào)查,然后就一直都沒后續(xù)了,一直找客服聊天式的舉報(bào)有用嗎?
3.如果就是丟失了包裹,我該怎么舉報(bào)這個(gè)跟賣?
4.跟賣狗現(xiàn)在是等到結(jié)算日就能拿到錢了,不用等包裹簽收嗎?
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匿名用戶
贊同來(lái)自:
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處理辦法可以考慮:
1.先把這個(gè)訂單的錢搞回來(lái),不能被跟賣了還要虧個(gè)訂單的錢。
2.這個(gè)訂單的物流狀態(tài)已經(jīng)是不正常的了,不建議再在這個(gè)訂單上糾結(jié)。一個(gè)是費(fèi)時(shí)間,另外一個(gè)是意義也不太大。你連實(shí)際產(chǎn)品都沒收到,亞馬遜也不好直接去舉證。所謂的調(diào)查,也就是敷衍了事。
3.還有資源的話,再找個(gè)新買家號(hào)下個(gè)訂單,如果又出現(xiàn)虛擬發(fā)貨,那大概率這個(gè)跟賣可能就是來(lái)圈錢的,不會(huì)實(shí)際發(fā)貨。在投訴一次,積少成多。如果真的是不發(fā)貨的,你不投訴,其它買了的用戶也要投訴的。
4.針對(duì)3的情況,如果新下單的訂單真的成功收到產(chǎn)品,和你頁(yè)面兜售的不一致,那更好辦了直接投訴貨不對(duì)版。如果是一樣的產(chǎn)品,那沒有辦法了,這個(gè)是符合亞馬遜的跟賣政策原則的。