社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 3月18號下單的Test Buy,到現(xiàn)在...
3月18號下單的Test Buy,到現(xiàn)在都還沒簽收!物流軌跡顯示可能包裹已經(jīng)丟失了,我現(xiàn)在該怎么辦?test buy一定要等到簽收才可以舉報嗎?
1.test buy一定要等到簽收才可以舉報嗎?
2.我拿我下單的買家號在亞馬遜客服那里投訴客服只會說給我退款,然后他會讓有關(guān)部門調(diào)查,然后就一直都沒后續(xù)了,一直找客服聊天式的舉報有用嗎?
3.如果就是丟失了包裹,我該怎么舉報這個跟賣?
4.跟賣狗現(xiàn)在是等到結(jié)算日就能拿到錢了,不用等包裹簽收嗎?
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匿名用戶
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處理辦法可以考慮:
1.先把這個訂單的錢搞回來,不能被跟賣了還要虧個訂單的錢。
2.這個訂單的物流狀態(tài)已經(jīng)是不正常的了,不建議再在這個訂單上糾結(jié)。一個是費時間,另外一個是意義也不太大。你連實際產(chǎn)品都沒收到,亞馬遜也不好直接去舉證。所謂的調(diào)查,也就是敷衍了事。
3.還有資源的話,再找個新買家號下個訂單,如果又出現(xiàn)虛擬發(fā)貨,那大概率這個跟賣可能就是來圈錢的,不會實際發(fā)貨。在投訴一次,積少成多。如果真的是不發(fā)貨的,你不投訴,其它買了的用戶也要投訴的。
4.針對3的情況,如果新下單的訂單真的成功收到產(chǎn)品,和你頁面兜售的不一致,那更好辦了直接投訴貨不對版。如果是一樣的產(chǎn)品,那沒有辦法了,這個是符合亞馬遜的跟賣政策原則的。