社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 亞馬遜接收入庫數(shù)量錯誤,發(fā)了兩個AB新品...
亞馬遜接收入庫數(shù)量錯誤,發(fā)了兩個AB新品,同時貼了產(chǎn)品標(biāo)簽和透明計(jì)劃標(biāo)簽,管理庫存頁面數(shù)量顯示錯誤。有沒有思路清晰的,一起來分析下是什么情況?。。。?
貨件接收后,A接收數(shù)量64,B接收數(shù)量32,并且透明計(jì)劃沒有報錯。
但離譜的是問題出在了管理庫存界面!?。?!管理庫存中,A可售80個,B可售數(shù)量16個
在賣了五天后,B已售完,A銷售了24個,在買家之聲有客戶反饋買A收到了B,然后去重新查看了貨件數(shù)據(jù),才發(fā)現(xiàn)這個問題,目前還沒有客戶進(jìn)行退貨。
目前我自己的分析:產(chǎn)品貨件接收數(shù)據(jù)正確,透明計(jì)劃數(shù)據(jù)正確,所以發(fā)貨的數(shù)據(jù)和標(biāo)簽肯定正確,即使不小心包錯了產(chǎn)品,但管理庫存的數(shù)據(jù)也應(yīng)該是正確的,但目前B的16個跑到了A里了。導(dǎo)致A中有20%的貨物出現(xiàn)了問題。
目前的解決方法有:
1. 棄置剩余的A,但歐洲的棄置費(fèi)特別貴,加起來要1800,很不劃算
2. 移倉換標(biāo),預(yù)計(jì)費(fèi)用也在1500-2000樣子,但是可以收回成本1500,但問題是我剛補(bǔ)了一票貨,在五月中旬到,現(xiàn)在亞馬遜移除訂單很慢,會導(dǎo)致庫存繼續(xù)混亂
3. 批量清貨,但昨天操作了幾次,每次創(chuàng)建訂單后的二十幾分鐘后,就被取消了,不知道什么原因?
4. 繼續(xù)銷售,因?yàn)殒溄咏壎俗约罕泵赖赇佂竭^來的鏈接,所以不怕來差評,但有點(diǎn)怕客戶舉報收到了錯誤的差評
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匿名用戶
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我們分析可能的原因:
1.亞馬遜倉庫貼標(biāo)的問題,貨件在入庫后亞馬遜那邊還會再給商品貼一個標(biāo)再上架,這點(diǎn)我們向客服開了case得到了肯定,亞馬遜倉庫員工那邊貼標(biāo)失誤,本來是混裝的箱子,結(jié)果這箱全貼的A,另外一箱全貼了B
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解決方法:
1.發(fā)到海外倉移倉換標(biāo)
2.之后發(fā)貨少混裝,整箱發(fā)貨