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Project Transparency透明計劃詳細攻略——你想知道的這里都有

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補充:下面有朋友提到,我也強調(diào)一下。項目經(jīng)理非常重要!并且具有很多品牌相關(guān)的職能。并且要負責(zé)。不要自己傻傻瞎找一個,盡量找一些好的渠道和資源,當(dāng)然提前你賬號也要有一定體量。
?近幾個月在處理透明計劃,各種問題,細節(jié)非常多。并且官方也在推,問的人也多了起來,就干脆做一個詳細的攻略,方便大家了解透明計劃Project Transparency。文末付了官方的PDF文檔,非常詳細。

透明計劃(Project Transparency)本質(zhì)這就是一項增值服務(wù),和你掏錢沖VIP是一樣的,看亞馬遜近年財報也不難發(fā)現(xiàn),站內(nèi)銷售收入疲軟,推出更多收費的增值項目保證營收合情合理,Transparency,Launchpad,Premium A+等等,以后類似的增值服務(wù)肯定會層出不窮。

內(nèi)容非常多,簡單進行了分類,大家可以根據(jù)需要快速找到所需的部分。項目簡介就不多說了,上重點和細節(jié)。
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一、透明計劃適合哪些賣家/賬戶/ASIN

不適合:
1.跟賣/合并等騷操作比較多的賣家。
2.絕大部分鋪貨/精鋪選手
3.利潤低,走量的ASIN。因為透明計劃是按標收費,利潤低還量大,長期看成本太高。
4.海量SKU,多變體產(chǎn)品,并且倉儲QC,管理較為吃力的選手。(比較折磨生產(chǎn)/倉庫/品質(zhì),管理成本很高)

適合:
1.偏品牌路線,垂直類目,白帽選手
2.全球銷售ASIN
3.高利潤/附加值產(chǎn)品
4.被跨站點跟賣,惡搞,深受其害的同學(xué)

二、收費模式
目前主要收代碼費用,無其他收費項目。
官方收費標準:12 個月內(nèi)申請數(shù)量在 100w 以下,0.05 美元/個;申請數(shù)量在 100w-1000w,超出部分 0.03 美元/個;申請數(shù)量在 1000w 個以上,超出部分0.01 美元/個。

注意:一般現(xiàn)在找經(jīng)理開通,都會有不同程度的免費代碼優(yōu)惠。2W-10W+視經(jīng)理權(quán)限和賬戶水平。不過這個免費標簽需要在ASIN開通OPR(OPR在下文詳細說明)之后,但是周期大概要1-2個月不等,期間產(chǎn)生的貼標費用還是要賣家支付的,而且都是0.05美元的價格。所以盡快完成OPR,可以省點錢,當(dāng)然長期看也無妨啦。

三、避坑點
1.經(jīng)理一定要專業(yè),專業(yè),專業(yè)!要負責(zé)!透明計劃經(jīng)理具有品牌相關(guān)的很多權(quán)限,可以幫你解決不少問題。而且整個透明計劃中可能出現(xiàn)各種各樣的情況,有一個靠譜經(jīng)理比這篇文章有用多了。切記!
2.官方推透明計劃給的免費標簽是ASIN開啟保護之后打印的才能免費。未開保護前,期間產(chǎn)生的所有標簽都是按照0.05美元計費的。新品開保護很EZ,但是老產(chǎn)品相當(dāng)麻煩。尤其是全球銷售的ASIN。2-3個月甚至更長時間才可以開啟保護也不是不可能。
3.前臺T標。看到官方公眾號有吹這個東西提高轉(zhuǎn)化率,真實情況是,截至發(fā)稿,前臺還沒看見一個ASIN帶標的。具體的更新時間也不明確。至于能提高多少轉(zhuǎn)化率,那就仁者見仁智者見智了。
4.賬單付款。無法從亞馬遜賬戶直接扣款。目前透明計劃國內(nèi)團隊的付款方式和收款幣種十分單一。有時候賬單開過來金額才十幾刀,還非要付美金,銀行轉(zhuǎn)賬有最小額度限制還要手續(xù)費emmm。我們是直接要求幾個月一付,先賒著了。
5.移倉換標。帶T-Code的產(chǎn)品移倉換標要多換一個標簽,費用會增加。而且T-Code打印機和耗材,很多海外倉基本都沒有。你要直接用熱敏吧,入庫掃不出來又給你不可售了。就很蛋疼。


四、主要功能
1.防跟賣
詳細解釋下防跟賣的原理:完成一系列前期流程后,ASIN處于“受保護”狀態(tài),這時候才正式生效。已經(jīng)存在的跟賣會被要求提供透明計劃T-Code以進行驗證,否則會被移除,無論FBA還是FBM。如果需要上跟賣鏈接,上傳時會被要求提供T-Code。算是源頭解決跟賣。
所以透明計劃的防跟賣效果是目前最有力的,相比Project Zero需要你有對應(yīng)站點R標,并且有跟賣之后手動處理,力度還是不如透明計劃。而且現(xiàn)在跨站點玩僵尸的太多了,很惡心人。像很多賣家不是全球品牌,但是難免遇上跨站點跟賣,不妨考慮下透明計劃。

2.小卡片
官方認證小卡片,再也不用擔(dān)心門縫里塞小卡片被抓啦~~
卡片背面是官方固定幾個板式里選的。正面基本放個售后,官網(wǎng),自媒體信息差不多了。還是品牌買家用的多。做好需要官方審核。我相信很多人會想到騷操作,只要審核能過,你卡片上寫“Taiwan belongs to China!”都行。牛唄。

3.溯源
買家通過掃描T-Code可以查詢產(chǎn)品是否為正品,以及生產(chǎn)地。PS,產(chǎn)地其實是你自己填的。你要是有本事填個德國,還能過審核,也不是不行。

4.提高留評率。
T-Code掃描后的頁面是可以定制的,內(nèi)容很豐富,下拉底部就可以直接跳轉(zhuǎn)留評。具體看下文CE頁的介紹。

5.QC
精準控制各個批次品質(zhì)問題——每個月可以獲取一份退貨報告,按批次歸類。對于品控要求比較高的賣家有一定作用。但是實際作用偏雞肋。因為退貨報告就是在后臺的基礎(chǔ)上加上了T-Code的批次號而已,報告不夠詳細,不知道后期會不會完善。而且大部分賣家其實不太注重QC,至于品牌賣家也基本有自己一套QC規(guī)范和流程。聊勝于無吧。

6.提升品牌形象
透明計劃的客戶定制頁面(CE),可以塑造品牌形象。溯源和正品查詢功能同樣可以提升品牌信任度。
目前可用板塊,從上到下排序:溯源——產(chǎn)品展示——視頻板塊——促銷板塊——圖文板塊——留評板塊。成套資料做下來蠻麻煩的,還要審核。不過確實COOL~
CE頁面顯示細節(jié):CE主體內(nèi)容,圖片,視頻等,是按照app的默認語言顯示的,并且目前只能上傳一套CE,后者會覆蓋前者。比如你只上傳了美國英語CE,那么只要他app中首選的語種是英語就可以顯示,任何站點都可以。如果切換成德語,由于沒上傳德語CE,那CE便不會顯示。一般各站點用戶習(xí)慣的語言肯定是母語為主,所以制作CE的時候根據(jù)ASIN各站點銷售情況制作CE。
而產(chǎn)品title,這個會系統(tǒng)直接翻譯。所以問題不是很大。


7.T標提升轉(zhuǎn)化
官話:前臺和listing頁面透明計劃標專屬展示——提升購買者的信心(確保正品),一定程度提升點擊和轉(zhuǎn)化。
Me:這個專屬標簽截止2022年8月9日,前臺都還沒應(yīng)用。至于提升轉(zhuǎn)化,我更覺得是心里安慰。垃圾ASIN一個標能救命?BSR差你這個標?但是這年頭,卷??!競對都有了,咱也只能安排上。

8.回購
主要是CE頁面可以提供Coupon,同時CE跳轉(zhuǎn)listing頁面很方便。但是個人認為作用也很有限。錦上添花而已。Coupon必須和前臺同步,你除非常年跑Coupon,不然沒什么用。

大概主要功能都例舉了,當(dāng)然不確定以后官方是否會調(diào)整政策。發(fā)揮國人聰明腦袋,也可以玩出更多花樣。這里說的不夠詳細的,可以下拉QA去找答案,沒有的可以留言給我,視情況回答。

五、項目流程(重要)
1.開通賬戶
透明計劃有一個操作后臺,很EZ,經(jīng)理會指導(dǎo)你完成。PDF已附上。

2.前期準備——標簽打印和選擇(重要)
亞馬遜提供2種打印方式和4種標簽樣式。選擇打印方式和標簽類型非常重要,影響整體的生產(chǎn)流程和標準。有必要前期搞清楚。詳細的內(nèi)容可以在附近PDF文檔里找到。

標簽樣式.png

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2種打印方式:
自助打印和服務(wù)商打印——前者自己打印,后者由亞馬遜指定服務(wù)商打印寄給你。服務(wù)商打印的唯一優(yōu)點是,可以打印不同F(xiàn)NSKU的Label 4,以及彩打。自助打印選擇Label 4的話,F(xiàn)NSKU是唯一,無法修改的。

4種標簽樣式:
Label 1& 2僅有T-Code,無法添加FNSKU,比較靈活。但是每個units需要額外再貼一個FNSKU,多了一道工序還容易出錯。干生產(chǎn)的都知道多一道工序意味這管理成本上升。

Label 3& 4二合一,EAN和UPC入倉就選3,F(xiàn)NSKU就選4,其實Label 4是最符合大部分人的需求的。二合一減少了工序和出錯率。但是FNSKU無法編輯就是硬傷,北美和歐洲等,大區(qū)之間ASIN一樣,但是FNSKU是不同的。所以你要么選擇服務(wù)商打?。ü俜街付ǖ姆?wù)商可以修改FNSKU,并且彩打),或者更換為其他Label。具體視貴司情況。


3.注冊ASIN
注冊ASIN——開通自助打印。選擇自助打印需要為每個ASIN開通自助打印權(quán)限,否則就是服務(wù)商購買標簽。無法自己下載標簽PDF文件。
和上傳產(chǎn)品一樣,基操。詳細的步驟請參考PDF文檔,或咨詢經(jīng)理。

一個小細節(jié):上傳ASIN的模板,Product Title是會顯示在透明計劃后臺,并且買家掃描二維碼看到的也是這個Title。不過和ASIN的Title無關(guān)??紤]到后臺ASIN太多,平時操作打印容易出錯,建議是重新擬一個,方便平時區(qū)分和買家閱讀(不用瘋狂埋詞啦)。

又一個小細節(jié):自助打印申請表里的產(chǎn)品識別符建議能填SKU填SKU。這個是直接呈現(xiàn)在T-Code標簽上的,SKU好分辨,運營和生產(chǎn)在平時操作,審核的時候不容易弄錯。

Next...

4.OPR
OPR 就是是貼標正確率考核,倉庫查一下你的貼標正確率,之后才能開啟保護。因為開啟保護后,標簽不合格,貼錯,等等問題會導(dǎo)致產(chǎn)品無法入庫,所以這一步相當(dāng)重要。只有通過OPR才能開啟保護,享受免費T-Code。整個透明計劃最麻煩的也就是老品OPR了。

新品OPR:
只有ASIN在所有站點均未發(fā)過貨到FBA,才算新品,按照新品OPR的流程開啟保護。
1.注冊ASIN并且開通自助打印
2.下載10張T-Code,對應(yīng)拍10張產(chǎn)品包裝圖片:清晰顯示T-Code和FNSKU的局部圖即可。必須可以掃描。
3.填寫申請表。這一步填上去你所有在賣此ASIN的賬號賣家記號,注意下不同大區(qū)的賣家記號是不一樣的。北美、歐洲、亞洲、中東等等。跟賣也是這里填的。
4.后臺上傳OPR模板,成功后ASIN狀態(tài)改為“在OPR中”,然后圖片+申請表提交給經(jīng)理即可。2-3天左右吧。查詢到ASIN是“受保護”狀態(tài)即算完成。
注意:審核用過的10個T-Code不要再貼產(chǎn)品上發(fā)貨了,是會被拒收的。
(這里有賣家朋友說,老品也可以走這個拍照流程,我不是很確定,每個經(jīng)理說法都不一樣。但是OPR完成ASIN受保護之后,還有在途無標貨都會被拒收。所以還是要提前計劃好。)


老品OPR:
1.注冊ASIN并且開通自助打印
2.確保無標貨全部入倉。
3.后臺上傳OPR模板,ASIN顯示“在OPR中”
4.發(fā)一票有標貨到亞馬遜,到貨后即可開通OPR,查詢到ASIN是“受保護”狀態(tài)即算完成。
注意幾個點:老品OPR不會立即生效,有30天左右緩沖期——即后臺上傳OPR模板后,ASIN處于在OPR中狀態(tài),30天后才會完成改成受保護狀態(tài)。期間需要確保,無標貨全部入倉,并且至少一票有標貨入倉。合理安排你的發(fā)貨計劃,提前在后臺上傳OPR模板走30天緩沖期,算好入倉時間可以提前開保護。其實超過30天未入倉問題也不大。

注意:這里無標貨包含全站點,任何一個站點還有貨未入倉都不行;有標貨一樣是全站點,任意一個站點一票有標貨入倉即可。入倉的有標貨數(shù)量不要太少,假如發(fā)10件,只要一個標有問題就是10%的錯誤率,直接卡死。建議適當(dāng)多發(fā)一些。

如果在OPR期間,無標和有標貨是混發(fā)的,在無標貨全部入倉后,找經(jīng)理重置貼標正確率檢查。然后確保重置后還有一票有標貨入倉。實際操作中,如果每次都要重置比較麻煩,可以讓經(jīng)理幫你開自動重置的功能。就是系統(tǒng)收到一票有標貨之后,自動重新計算正確率,合格即可開啟OPR,不用每次人工聯(lián)系經(jīng)理重置。但是前提一定要注意,無標必須早于有標入倉,否則有標入倉開了OPR,無標就無法入倉了。

假設(shè)8.1開OPR,8.10無標全部入倉,同時找經(jīng)理重置貼標率。然后8.20有標入倉。那么8.30就可以完成OPR開啟保護了。

計算是否入倉看貨件接收數(shù)量即可,轉(zhuǎn)運中也算入倉。比如一個貨件100units,只要接收了100,無論是否上架,都沒關(guān)系。但是只接收了50,那么就還要等剩下50也顯示接收到。
最后說一下,看上去很復(fù)雜,其實新老ASIN OPR邏輯都是一樣的,新ASIN拍照給倉庫審核,老ASIN發(fā)貨給倉庫審核。開啟OPR 30天即開始審核標簽,期間進無標貨,不就相當(dāng)于漏貼,不合格么?所以需要重置貼標正確率檢查。

空運選手OPR其實沒啥難度,海運選手哭暈在廁所....


六、CE客戶定制頁
上面介紹過,目前可用板塊,從上到下排序:溯源——產(chǎn)品展示——視頻板塊——促銷板塊——圖文板塊——留評板塊。下面附圖
這塊建議品牌選手還是做一下。圖片,視頻可以安排。至于Coupon,因為要和前臺同步,除非長期跑,不然可以不用添加。申請的流程PDF里面很詳細了,發(fā)郵件過去后臺會生成一個CASE。跟著CASE走就好。

1.png


2.png


3.png


全球銷售的話,涉及到多個語種顯示的問題,目前CE是跟著app的默認語言走的。如果你上傳的是英語版本CE,那么掃描的時候只要app是英語,都可以顯示。而非英語用戶看到的只能是個裸奔的產(chǎn)品。目前只支持上傳一版CE,多語種可能后續(xù)會同步吧,看官方項目情況。


七、幾個前期需要思考的問題。
透明計劃其實非??简灩?yīng)鏈的配合度。在決定做透明計劃前,務(wù)必和供應(yīng)商/工廠溝通,能否配合完成一系列的工作。主要的幾個問題:
1.打印配置和耗材,要符合亞馬遜要求。
2.標簽管理。如果不是由工廠直接打標,那就需要郵寄,屯標。增加管理負擔(dān)。
3.貼標工序?qū)徍肆鞒?。一般可以加入到FNSKU,亞馬遜箱貼這些流程標準中。
4.新品拍照OPR審核的工作。

23兩點把我折磨的死去活來...友情提示下大家。


八、QA問答部分
Q:自己跟賣賬戶會不會受影響?
A:在給ASIN開通保護的時候(OPR),填上去所有跟賣店鋪的Merchant Token即可。項目中,跟賣叫做分銷商。

Q:防跟賣具體如何實現(xiàn)?
A:OPR完成之后,ASIN即處于受保護狀態(tài)。沒有備案的賣家賬戶在創(chuàng)建跟賣時候會被要求提供透明計劃條碼以供審核,否則無法創(chuàng)建跟賣鏈接。已經(jīng)存在的跟賣(FMB和FBA)會被要求在限定時間內(nèi)提供透明計劃條碼以供審核,無法提供的會被自動下架。

Q:從注冊到防跟賣生效,大概需要多長時間?
A:新品最快一周左右,老產(chǎn)品理論上最快30天出頭,實際基本都要近2個月,具體要看備貨和開啟OPR的節(jié)奏。計劃不好,3個月+也有可能。所以提醒大家提前計劃。詳細請看上面的OPR。


Q:跟賣是一站生效,全球應(yīng)用么?
A:只要通過OPR,AISN受保護后,全球站點都是防跟賣的。(不過和幾個賣家朋友交流發(fā)現(xiàn)阿聯(lián)酋等小站可能沒有同步透明計劃的功能,還是有跟賣存在。但是歐美日主站基本是沒問題的。)

Q:T-Code貼錯了會有什么影響?
A:一般標簽貼錯或者無法掃描,重復(fù)貼標等,會被拒絕入庫,產(chǎn)品標記為不可售。需要移倉換標,但是目前能做T-Code的換標服務(wù)商鳳毛麟角。

Q:UPC豁免的ASIN做透明計劃如何操作?
A:在透明計劃后臺注冊ASIN的時候,分配一個UPC就好了。這個UPC是僅用于透明計劃的,和后臺無關(guān),放心上傳就好了。即便UPC出問題,經(jīng)理那邊也可以更換。
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alphawangus

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請教個問題,我在美國站注冊了透明計劃,結(jié)果其他透明計劃覆蓋的站點都有一個提示“ASIN is hidden in this marketplace.”,無法銷售。最開始我以為是OPR開啟的時候,沒有把其他站點的賣家?guī)滋柤舆M去導(dǎo)致的。后來新建一個Listing用來測試,開啟OPR時,把其他站點的賣家?guī)滋柤舆M去,結(jié)果還是同樣的問題,不知道大佬有遇到這樣的問題嗎?怎么解決的啊
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