社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 收到亞馬遜發(fā)的產(chǎn)品專利侵權(quán)郵件,后臺(tái)找不...
收到亞馬遜發(fā)的產(chǎn)品專利侵權(quán)郵件,后臺(tái)找不到case,該怎么處理?截止目前已經(jīng)過(guò)了9天,現(xiàn)在我想做個(gè)類似的報(bào)告通過(guò)郵件發(fā)給對(duì)方律師和亞馬遜,同時(shí)進(jìn)行降價(jià),做站外,清倉(cāng)...
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郵件說(shuō)一個(gè)賣家向亞馬遜投訴我的產(chǎn)品侵犯了對(duì)方的專利,要在3周內(nèi)通過(guò)以下2種方案解決:一是聯(lián)系對(duì)方賠償并讓對(duì)方撤訴;二是申請(qǐng)中立性評(píng)估,交4000美金。
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現(xiàn)在后臺(tái)搜不到這個(gè)case ID,聯(lián)系客服也說(shuō)找不到。我也聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行產(chǎn)品拆解,對(duì)方的美國(guó)律師認(rèn)為外觀雖然不一樣,但是里面的零件可能構(gòu)成侵權(quán),不接我這個(gè)單。
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關(guān)于這個(gè)投訴有以下幾個(gè)信息點(diǎn):
- 截止目前已經(jīng)過(guò)了9天,在后臺(tái)沒(méi)有找到case,沒(méi)有看到績(jī)效通知,也沒(méi)有找到申訴入口,僅僅是一封郵件,鏈接目前還可以正常銷售
- 我的鏈接上架時(shí)間比對(duì)方申請(qǐng)專利的時(shí)間還要早,但是我的供應(yīng)商沒(méi)有美國(guó)專利,只有國(guó)內(nèi)的外觀/實(shí)用新型專利
- 對(duì)方是行業(yè)的巨頭,排除國(guó)內(nèi)同行惡搞,他們下證后第二天就向平臺(tái)投訴,亞馬遜的郵件里有列出他一起投訴的20個(gè)ASIN,這些ASIN跟我的差不多,銷量也沒(méi)有很好(顯示銷量最高的也才一個(gè)月200+)
- 供應(yīng)商的另一個(gè)客戶做的另一款類似產(chǎn)品之前收到同一家的律師函,他們寫了一份很簡(jiǎn)短的報(bào)告,發(fā)給亞馬遜和對(duì)方,結(jié)果鏈接至今還是正常銷售(幾個(gè)月了)
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現(xiàn)在我的思路如下:
- 聯(lián)系供應(yīng)商的另一個(gè)律師,依樣畫葫蘆,做一個(gè)類似的報(bào)告,通過(guò)郵件發(fā)給對(duì)方律師和亞馬遜
- 同時(shí)進(jìn)行降價(jià),做站外,清倉(cāng)
- 多余的庫(kù)存安排移出到海外倉(cāng)
- 最后實(shí)在沒(méi)辦法聯(lián)系對(duì)方律師進(jìn)行賠償
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現(xiàn)在我有以下疑問(wèn):
- 我的思路是否有錯(cuò),有沒(méi)有更好的方法?
- 發(fā)報(bào)告給對(duì)方和亞馬遜后,還需要聯(lián)系亞馬遜交4000美金進(jìn)行中立性評(píng)估嗎?
- 是否需要卡好時(shí)間(比如申請(qǐng)移出到海外倉(cāng)需要多少天,要在規(guī)定的3周內(nèi)完成?以及聯(lián)系對(duì)方賠償并撤訴,一般需要多少天?如果鏈接被刪除后,對(duì)方才撤訴,能否恢復(fù)鏈接,繼續(xù)賣?)
- 在刪除鏈接前移庫(kù)存,是否引起亞馬遜的進(jìn)一步調(diào)查?
- 萬(wàn)一鏈接被刪,庫(kù)存還能移走嗎?最重要的是店鋪會(huì)不會(huì)被封?
- 如果要跟對(duì)方協(xié)商賠償,一般按照什么金額?(庫(kù)存量,銷售量?)這種行業(yè)巨頭的投訴,是不是就要把我們搞死,不容易協(xié)商賠償?
- 如何快速清庫(kù)存?
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感謝各位,請(qǐng)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的大佬賜教!
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