社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 瑕疵品申訴：卡發(fā)票時間了，該鏈接是由20...
瑕疵品申訴：卡發(fā)票時間了，該鏈接是由2023年2月26日跟賣過來的，申訴必須要有早于2023年3月9日前的發(fā)票且必須覆蓋完365日銷量的發(fā)票。
發(fā)帖13次
被置頂1次
被推薦0次
質(zhì)量分0星
回帖互動130次
歷史交流熱度16.99%
歷史交流深度0%
產(chǎn)品1月中因瑕疵品剛申訴完， 4月1日因客戶投訴，顯示重復(fù)違規(guī)直接下架鏈接
然后4月2日寫了一封申訴被秒拒，提出必須要有早于2023年3月9日前的發(fā)票且必須覆蓋完365日銷量的發(fā)票。
該鏈接是由2023年2月26日跟賣過來的鏈接。
?
請問：
1.?這種重復(fù)違規(guī)的申訴難度有多大，申訴邏輯和第一次瑕疵品申訴邏輯一樣么？
2. 這種卡發(fā)票時間和數(shù)量的操作是不是代表著對供應(yīng)鏈真實性的調(diào)查？
3. 這個鏈接是主推鏈接 在庫在途庫存多? 還有希望能保住現(xiàn)有庫存來解封鏈接的么？
然后4月2日寫了一封申訴被秒拒，提出必須要有早于2023年3月9日前的發(fā)票且必須覆蓋完365日銷量的發(fā)票。
該鏈接是由2023年2月26日跟賣過來的鏈接。
?
請問：
1.?這種重復(fù)違規(guī)的申訴難度有多大，申訴邏輯和第一次瑕疵品申訴邏輯一樣么？
2. 這種卡發(fā)票時間和數(shù)量的操作是不是代表著對供應(yīng)鏈真實性的調(diào)查？
3. 這個鏈接是主推鏈接 在庫在途庫存多? 還有希望能保住現(xiàn)有庫存來解封鏈接的么？
倒計時：
6 個回復(fù)
匿名用戶
贊同來自:
?不承認的方式比較難申訴，要想通過，得備齊資料，比如買家投訴你錯誤，那你最有說服力的就是開調(diào)查庫存的case，讓亞馬遜提供產(chǎn)品庫存照片，是完好無誤的，圖片和case ID，case截圖都提供過去，產(chǎn)品采購發(fā)票也是關(guān)鍵
?
具體case可以看這個帖子，他是在后臺入口申訴后被拒了，后續(xù)開asin不可售的case讓賬戶團隊繼續(xù)審核原來的那些資料就申訴通過了，http://xrfireworks.com.cn/question/84584
承認的方式：買家之聲看投訴原因，然后列舉出來原因和初步措施，像我上傳的附件里那樣，再去把這個asin有退款的訂單截圖整理出來做pdf，poa里說明出問題的訂單有全額退款，見附件
申訴信里寫到的改進措施，附上對應(yīng)的圖片證據(jù)，我們就是這樣最后改進申訴信，最終過了，比如
（1）供應(yīng)商那邊的打包前圖片
（2）打包后圖片
（3）你這邊的收貨圖片
（4）你這邊的打包貼好標(biāo)圖片
（5）產(chǎn)品的實物圖6面拍照，帶品牌，upc或者fnsku
（6）員工培訓(xùn)表和員工培訓(xùn)場景圖，培訓(xùn)表可以看這個，http://xrfireworks.com.cn/question/71831
?
2. 這種卡發(fā)票時間和數(shù)量的操作是不是代表著對供應(yīng)鏈真實性的調(diào)查？
?
卡發(fā)票時間和數(shù)量是說明瑕疵品申訴的難度比之前加大一級，要有證明供應(yīng)鏈的證據(jù)，那你23.3.9之前沒開過發(fā)票的話，只能補開發(fā)票，采購數(shù)量大于等于過去365天內(nèi)的銷量，供應(yīng)商補開不了的，只能找代開發(fā)票的服務(wù)商去補開了
3. 這個鏈接是主推鏈接 在庫在途庫存多? 還有希望能保住現(xiàn)有庫存來解封鏈接的么？
?
瑕疵品其實申訴成功率挺高的，你這是第二次違規(guī)也沒到申訴不了的地步，就是要珍惜申訴機會