社區(qū) 發(fā)現(xiàn) Amazon 日本站長期沒有運(yùn)營導(dǎo)致視頻驗(yàn)證被封,牽連...
日本站長期沒有運(yùn)營導(dǎo)致視頻驗(yàn)證被封,牽連了美國站
賬號在2017年注冊了美國站,此后一直運(yùn)營。 美國和加拿大是我們的主站點(diǎn),里面有很很多庫存,同時(shí)這個(gè)美國站有兩個(gè)備案的品牌
日本站在2020年開通,僅上傳了自發(fā)貨,在2020年上半年出過不到100單之后就一直沒有運(yùn)營
2023年1月份,日本站出了一個(gè)自發(fā)貨訂單,但是產(chǎn)品涉及侵權(quán)被刪掉,產(chǎn)品在拼多多上采購的,發(fā)小包,后來一直沒管,賬號被封后才注意到當(dāng)時(shí)物流公司以無法聯(lián)系到收貨人為由把包裹又退回來,等于妥投失敗,,目前自發(fā)貨訂單并沒有退款。
2023年2月份,因?yàn)樾庞每ㄓ行谶^期,更新過一次信用卡。
2023年2月,賬號被審核,需要提供營業(yè)執(zhí)照和法人身份證。 同時(shí)期,賬號收到了郵件,提示我需要進(jìn)行視頻驗(yàn)證,當(dāng)時(shí)提交的營業(yè)執(zhí)照和法人身份證通過了審核,同時(shí)給開case問亞馬遜賬號情況,亞馬遜回復(fù)說只要提交的營業(yè)執(zhí)照和身份證正確,就不用理會(huì)視頻驗(yàn)證,所以一直沒有理會(huì)視頻驗(yàn)證的郵件。
2023年4月4日。日本站被封,點(diǎn)擊后臺(tái)的重啟按鈕,提示我要提供水電費(fèi)賬單。 當(dāng)時(shí)想著日本站也不怎么用了就沒管,當(dāng)是放棄了。
2023年4月4日,日本站又收到了視頻驗(yàn)證的郵件,要求我在接下來的7天內(nèi)預(yù)約視頻驗(yàn)證, 這也是亞馬遜最后一次向我發(fā)送視頻驗(yàn)證的郵件。
2023年4月15日,美國站也被封。 點(diǎn)擊美國站申訴按鈕,提示我提交水電費(fèi)賬單,但是美國站收到了視頻驗(yàn)證的郵件,賬號被封理由是我進(jìn)行了欺騙性或非法活動(dòng)(我的賬號的確以前放過卡片并且被警告過,但那是2021年之前的事情,不知道是否跟這個(gè)有關(guān))我進(jìn)行了視頻驗(yàn)證的預(yù)約,時(shí)間是5月份,但是還沒得到亞馬遜的回復(fù),當(dāng)我再次點(diǎn)擊預(yù)約的鏈接,提示我已經(jīng)無效。(我現(xiàn)在已經(jīng)知道,要重啟美國站的前提是,先把日本申訴回來)。 所以我準(zhǔn)備先把日本站申訴回來在解救美國站。
2023年4月19日,點(diǎn)擊了日本站郵箱里的鏈接進(jìn)行視頻驗(yàn)證的預(yù)約,預(yù)約的流程還在,預(yù)約的是4月23日,
2023年4月23日,今天已經(jīng)是4月23日,依然沒有收到亞馬遜發(fā)來的回復(fù),用注冊郵箱給seller-identityverification-cn@amazon.com? ?發(fā)了郵件重新預(yù)約,至今沒有回復(fù)。? 點(diǎn)擊當(dāng)初的預(yù)約的那個(gè)鏈接,提示我只需要等待即可不要重新申請。
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現(xiàn)在我有幾個(gè)問題
1、 我這個(gè)賬號被視頻是什么原因呢? 是信用卡更新,還是日本站出了一個(gè)小包訂單
2 、日本站明明預(yù)約了23號,回復(fù)我只需要等待,但是直到23日也沒有確切的回復(fù)? 是繼續(xù)等待還是有其他辦法?
3 、這個(gè)公司的法人是一名老人,連英語都不認(rèn)識(shí)的那種,能夠指導(dǎo)他驗(yàn)證的是我本人,但是我在16年用個(gè)人身份注冊過亞馬遜并且被封,且我并沒有在這個(gè)公司交社保拿工資。
4、看到論壇里提到要提供發(fā)票,采購單,但是我日本站只出了一單,還是拼多多采購的,這個(gè)怎么搞。
5、 這個(gè)賬號目前的安全情況大家?guī)驮u估下,救回的幾率大不大。
6 、關(guān)鍵是美國站還有兩個(gè)品牌,有很多庫存,我這個(gè)情況,有跳過日本站單獨(dú)申訴回來美國的辦法嗎?因?yàn)槊绹暝V入口里有一項(xiàng),證明日本跟美國站無關(guān)的入口。
7、 如果最終賬號沒救,那里面的資金是否可以取出?
7 個(gè)回復(fù)
乾飯人愛乾飯 - 小菜鳥
贊同來自: Jfudnood 、 學(xué)貓叫運(yùn)營
答:是信用卡更新導(dǎo)致的,只是一個(gè)小包的話頂多就是一些績效問題,不涉及視頻認(rèn)證
2 日本站明明預(yù)約了23號,回復(fù)我只需要等待,但是直到23日也沒有確切的回復(fù)? 是繼續(xù)等待還是有其他辦法?
答:視頻認(rèn)證你約了之后,他就會(huì)有一個(gè)對話框,你到了時(shí)間點(diǎn)擊就可以直接加入進(jìn)去視頻認(rèn)證,到時(shí)候就會(huì)有人來和你視頻了
看了你你4月4日的通知,你有視頻認(rèn)證,但是你賬號沒解封,你怎么可以進(jìn)行視頻認(rèn)證那?
我猜大概率是因?yàn)槟阗~號死了,所以才沒有收到視頻認(rèn)證,看了一下你上面的描述,你得先解封日本站,才能進(jìn)行視頻認(rèn)證。
3 這個(gè)公司的法人是一名老人,連英語都不認(rèn)識(shí)的那種,能夠指導(dǎo)他驗(yàn)證的是我本人,但是我在16年用個(gè)人身份注冊過亞馬遜并且被封,且我并沒有在這個(gè)公司交社保拿工資。
答:視頻認(rèn)證是可以有人協(xié)助的,你可以做好一個(gè)問題的表格,讓他按照表格回答。我最近就是這么過的視頻認(rèn)證
我老板賬號使用父母身份證注冊歐洲,視頻認(rèn)證都是家人在旁邊協(xié)助,kyc審核都通過了
4看到論壇里提到要提供發(fā)票,采購單,但是我日本站只出了一單,還是拼多多采購的,這個(gè)怎么搞。
答:采購和發(fā)票和你的訂單沒關(guān)系,你得有你這個(gè)公司采購東西的記錄,懂嗎?可以是任何產(chǎn)品。
5 這個(gè)賬號目前的安全情況大家?guī)驮u估下,救回的幾率大不大。
答:救回的概率很小,你得先把日本站解封,然后美國站才能救回來,然后再通過視頻認(rèn)證,這都是需要時(shí)間的
只能說你之前自己太不嚴(yán)謹(jǐn)了,有視頻認(rèn)證居然不視頻認(rèn)證,你開case,客服知道啥,你肯定是按照亞馬遜平臺(tái)規(guī)則來呀
6 關(guān)鍵是美國站還有兩個(gè)品牌,有很多庫存,我這個(gè)情況,有跳過日本站單獨(dú)申訴回來美國的辦法嗎?因?yàn)槊绹暝V入口里有一項(xiàng),證明日本跟美國站無關(guān)的入口。
答:品牌這個(gè)可以備案到其他店鋪,這個(gè)沒事。你不可以跳過日本單獨(dú)申訴回來美國,因?yàn)槟忝绹腿毡径际峭惶踪Y料
他有這一項(xiàng),但是你不能選擇,就像有時(shí)候你S單死賬號,亞馬遜允許你申訴你沒有S單,但是你已經(jīng)刷過了,你這樣就是
自尋死路。
7 如果最終賬號沒救,那里面的資金是否可以取出。
答:如果能進(jìn)入后臺(tái)就可以取,如果不能進(jìn)去那就得找服務(wù)商幫你強(qiáng)開,這樣才有概率能拿到里面的錢
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全部看完你的內(nèi)容,你的問題就是出現(xiàn)在更新信用卡沒和亞馬遜打招呼,直接更新導(dǎo)致視頻認(rèn)證,后續(xù)視頻認(rèn)證不認(rèn)證
導(dǎo)致日本站被封關(guān)聯(lián)美國站?,F(xiàn)在亞馬遜更新資料不一定會(huì)審核,但是你提前開個(gè)case打招呼,審核的概率就會(huì)小很多
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